Государственное унитарное предприятие «Лугансквода» (ГУП ЛНР «Лугансквода») обслуживает более 150 тысяч абонентов в Луганской Народной Республике. Одним из ключевых пунктов взаимодействия с населением является абонентский участок, расположенный по адресу кв. Гагарина, 7а, г. Луганск. В статье собраны все актуальные сведения о его работе, телефонах, а также о временных изменениях, вызванных ремонтом помещения.

О предприятии «Лугансквода»

Компания занимается водоснабжением и водоотведением как в городе Луганске, так и в более чем 70 соседних населённых пунктах. Основные направления деятельности:

• добыча и очистка питьевой воды;
• поставка воды конечным потребителям;
• сбор и очистка сточных вод;
• мониторинг качества воды в центральной химико‑бактериологической лаборатории;
• проведение аварийных и профилактических работ на сетях.

Для удобства абонентов предприятие делится на несколько управлений. Интересующий нас участок относится к Южному управлению ГУП ЛНР «Лугансквода».

Адрес и контактные данные абонентского участка «Гагарина, 7а»

Обычный график работы (до временного закрытия)

Согласно официальным данным, график приёма населения в этом пункте был следующим:

• Понедельник — Суббота: 08:00 — 16:30 (источник [1])
• Понедельник — Суббота: 08:00 — 15:30 с перерывом 12:00 — 12:30 (источник [2])

Оба варианта встречаются в разных справочных источниках, поэтому в обычных условиях рекомендуется уточнять точный режим в день обращения (например, позвонив по указанному телефону).

Временное прекращение работы участка по адресу Гагарина, 7а

С 26 апреля 2024 г. абонентский участок, расположенный по адресу кв. Гагарина, 7а, был закрыт «по причине ремонта помещения». Об этом официально объявил сайт ГУП ЛНР «Лугансквода» (источник [4]).

В связи с закрытием абоненты должны обращаться в альтернативный абонентский участок:

• Адрес: ул. Оборонная, 36а, г. Луганск
• График приёма: Понедельник — Суббота, 08:00 — 16:30
• Телефоны: 50‑10‑50, 7959‑112‑10‑50, 7959‑113‑10‑50, 7959‑350‑10‑50

Восстановление работы участка по адресу Гагарина, 7а будет объявлено дополнительно.

Как связаться с абонентским отделом в период закрытия

1. Позвонить по телефону (022) -9‑98‑36 (или (0642) -9‑98‑36) и уточнить, в какой из пунктов (Оборонная 36а или другой) будет обслуживаться ваш запрос.
2. Отправить SMS или сообщение в мессенджер Telegram (бот lugvoda_bot) с указанием вашего адреса и вопроса.
3. Посетить альтернативный пункт лично в часы приёма (08:00‑16:30, Пн‑Сб).

Какие услуги можно получить в абонентском участке

В абонентском отделе «Лугансквода» решаются вопросы, связанные с:

• платежами, оплатой и проверкой задолженности;
• оформлением заявок на подключение новых потребителей;
• регистрацией и устранением аварийных ситуаций (сообщения о протечках, отключениях и т.п.);
• получением справок и выписок из личного кабинета абонента.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему у разных источников указаны разные часы работы?

В разных периодах предприятие меняло режим приёма (введён перерыв на обед). Поэтому в справочниках могут встречаться обе версии. При планировании визита лучше уточнить часы по телефону.

Как узнать, когда откроется участок по адресу Гагарина, 7а?

Информация о возобновлении работы публикуется на официальном сайте lugvoda.ru и в официальных соцсетях (Telegram‑бот, ВКонтакте). Подпишитесь на эти каналы, чтобы получать обновления.

Можно ли оплатить услуги онлайн, если офис закрыт?

Да. На сайте lugvoda.ru доступен личный кабинет абонента, а также мобильные платёжные сервисы (через банковские карты, электронные кошельки, мобильный оператор). При необходимости можно воспользоваться выездными мобильными бригадами, которые принимают оплату на месте (см. новости о выездных рейдах).

Куда обращаться в случае аварийной ситуации с водоснабжением?

Для экстренных заявок звоните в круглосуточный диспетчерский центр по номеру (022) -4‑14‑06 (для Луганска) или (022) -4‑14‑68 (для остальных районов). Аварийные бригады работают круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.

Краткая хронология изменений графика

Как добраться до альтернативного пункта (ул. Оборонная, 36а)

Улица Оборонная проходит в центральной части Луганска, недалеко от площади Пушкина. Ниже указаны основные варианты:

• На личном автомобиле: от площади Пушкина – проехать по улице Пушкина, повернуть на улицу Оборонную, дом 36а находится слева от входа в парк.
• Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27 и автобус № 45 останавливаются у остановки «Оборонная» (вокзал).
• Пешком: от центрального железнодорожного вокзала – около 15 минут ходьбы по улице Оборонной.

Абонентский участок «Лугансквода» по адресу кв. Гагарина, 7а традиционно обслуживал жителей Жовтневого района, предоставляя широкий спектр услуг по водоснабжению и водоотведению. С 26 апреля 2024 г. он временно закрыт из‑за ремонтных работ, а все обращения перенаправляются в пункт на ул; Оборонная, 36а с тем же графиком (08:00‑16:30, Пн‑Сб).

Для получения актуальной информации следите за официальными каналами ГУП ЛНР «Лугансквода» – сайтом, Telegram‑ботом lugvoda_bot и страницей в ВКонтакте. При необходимости можно воспользоваться онлайн‑службами оплаты и подачи заявок, а в случае аварийных ситуаций обращаться в круглосуточный диспетчерский центр.

Помните: своевременное обращение в абонентский отдел помогает избежать перебоев в водоснабжении и быстро решить любые вопросы, связанные с вашими коммунальными услугами.

Дата публикации: 26 августа 2026 г.