Тема социальной поддержки участников специальной военной операции (СВО), ветеранов боевых действий и членов их семей остается приоритетной для Луганской Народной Республики. На территории города Луганск функционирует разветвленная система помощи, включающая государственные ведомства, общественные фонды и ведомственные структуры. В этой статье мы собрали актуальные адреса, телефоны и контакты ключевых организаций, к которым можно обратиться за решением вопросов по статусу, выплатам, трудоустройству, юридической и психологической помощи.

Государственные органы власти и ведомства

Министерство труда и социальной политики ЛНР

Главный регулятор вопросов социальной защиты на республиканском уровне. Министерство координирует меры поддержки, утвержденные Постановлениями Правительства ЛНР.

• Ключевые направления: присвоение статуса ветерана боевых действий, медико-социальная экспертиза, выплаты пособий, материальная помощь, трудоустройство.
• Юридическая помощь: специалисты министерства и подведомственных структур предоставляют консультации по получению льгот и социальных гарантий, защите прав участников СВО.

Администрация города Луганска (Личные приемы)

В администрации города регулярно проводятся личные приемы участников СВО, ветеранов и членов их семей. Приемы часто организуются совместно с общественными организациями и фондами.

Отделение Социального фонда России (СФР) по ЛНР

Клиентские службы СФР на местах занимаются назначением пенсий, оформлением СНИЛС, а также оказанием всесторонней помощи участникам СВО и членам их семей (выплаты при увечье, потере кормильца, материнский капитал и др.).

Основные клиентские службы в Луганске:

1. Клиентская служба №1:
   Адрес: г. Луганск, квартал Ленинского Комсомола, д. 11.

   Телефон: (0642) -3-55-61

2. Клиентская служба №2 (31-й квартал):
   Адрес: г. Луганск, 31-й квартал (уточняйте номер дома по телефону).
   Телефон: уточняйте по единой справке.

Единый справочный телефон СФР по ЛНР: рекомендуется звонить на горячую линию для уточнения адреса ближайшего отделения и режима работы (часто работают по предварительной записи через Госуслуги или по телефону).

Государственный Фонд «Защитники Отечества» (Филиал по ЛНР)

Это ключевая операторская структура по комплексной поддержке участников СВО, ветеранов и их семей. В Луганске действует единый Центр помощи.

Контакты Центра поддержки участников СВО Фонда «Защитники Отечества» в Луганске:

• Наименование: Филиал Государственного Фонда «Защитники Отечества» по Луганской Народной Республике.
• Функции: «Окно единого доступа» — помощь в оформлении документов на выплаты, получение статусов, медицинское обеспечение, санаторно-курортное лечение, психологическая реабилитация, помощь в трудоустройстве, целевая материальная помощь.
• Адрес: г. Луганск (точный адрес здания Центра помощи уточняйте на официальном сайте фонда zashchitniki-otechestva.ru в разделе «Контакты» -> «Филиалы» -> «ЛНР» или по телефону).
• Телефон горячей линии / приемной: рекомендуется использовать федеральный номер ###-###-#### (бесплатно по России) или уточнять локальные номера на сайте филиала.
• График работы: обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00-14:00), но обязательно подтверждайте перед визитом, так как возможен прием по предварительной записи.

Военно-комиссариаты (Военкоматы) г. Луганска

Военкоматы остаются точкой входа для вопросов, связанных со службой, контрактом, мобилизацией и первичным оформлением выплат.

• Услуги: выплаты при заключении контракта, вопросы частичной мобилизации, меры поддержки участников СВО, списки мобилизованных, призыв, пособие на погребение.
• Адреса и телефоны: так как структура военкоматов в ЛНР проходит интеграцию в систему ВСВ России, актуальные адреса районных военкоматов (Ленского, Заводского, Каменнобродского, Артемовского районов) лучше уточнить на сайте Министерства обороны РФ (мил.ру) в разделе «Военно-комиссариаты» -> «ЛНР» или по телефону доверия Минобороны: 1498 (доб. для ЛНР).

Общественные организации и фонды помощи

Помимо государственных структур, активную роль играют общественные объединения, часто работающие в партнерстве с властью.

• Луганский единый фронт помощи — координирует гуманитарную, правовую и психологическую помощь. Участвует в выездных приемах администрации.
• АНО «Межрегиональный центр психологической помощи детям и взрослым» — специализируется на ПТСР, адаптации, работе с семьями бойцов. Проводит консультации на базе администрации города (кв. Пархоменко, 36).
• Офис Пленipotentiaries Президента РФ в ЛНР / Глава Республики — для системных апелляций и контрольных обращений.

Алгоритм действий: куда пойти в первую очередь?

Выбор организации зависит от вашего конкретного вопроса:

Важные телефоны «Горячих линий» (справочно)

• Единый номер доверия Минобороны РФ: 1498 (круглосуточно, анонимно).
• Горячая линия Главы ЛНР / Правительства ЛНР: уточняйте на официальном сайте lnr.gov.ru.
• Горячая линия Фонда «Защитники Отечества» (федеральная): ###-###-####.
• Запись на прием в Администрацию Луганска: 7 (959) -60-00-01 (будни 9:00–16:00).
• СФР по ЛНР (справка): (0642) -3-55-61.

Рекомендации перед визитом

1. Предварительная запись. Большинство госорганов (Администрация, СФР, Фонд) перешли на режим работы по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или на сайте). Это сэкономит вам часы ожидания в очереди.
2. Пакет документов. Обязательно возьмите с собой: паспорт РФ, СНИЛС, военный билет / удостоверение участника СВО, справку о ранение/контузии (если есть), документы на семью (свидетельства о браке/рождении детей), банковские реквизиты (карта «Мир»).
3. Проверка актуальности. Адреса и телефоны могут меняться в связи с интеграцией ведомств в российскую правовую систему. Перед выходом из дома позвоните по справочным телефонам или проверьте сайты: lnr.gov.ru, mintrud.lnr.ru, zashchitniki-otechestva.ru, sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «ЛНР»).
4. Поверенные лица. Если вы не можете прийти лично (здоровье, служба), оформите нотариальную доверенность на родственника или доверенное лицо, это законный способ представить интересы бойца в любом ведомстве.

---

Дата актуализации справочника: 28 августа 2026 г. Информация собрана на основе открытых источников и официальных публикаций ведомств ЛНР. Рекомендуется перепроверять контакты непосредственно перед обращением.