Адресно‑справочный отдел (АСО) Луганска – это централизованная служба, предоставляющая жителям и гостям города актуальную информацию о государственных и частных организациях, их адресах, телефонных номерах, режиме работы и услугах. Служба работает как в офлайн‑режиме (офисные окна), так и в онлайн‑режиме (веб‑порталы, мобильные приложения, телефонный справочник).
Содержание
- Что такое адресно‑справочный отдел?
- Основные услуги отдела
- Как получить справку: онлайн и офлайн
- Контактные данные и график работы
- Часто задаваемые вопросы
Что такое адресно‑справочный отдел?
Адресно‑справочный отдел Луганска (иногда называют Информационно‑справочным центром) – это подразделение, которое собирает, систематизирует и поддерживает в актуальном состоянии базу данных о:
- медицинских учреждениях (поликлиники, больницы, аптеки, ветеринарные клиники);
- образовательных и культурных объектах (библиотеки, школы, детские сады);
- транспортных сервисах (расписание поездов, авиатранспорт, такси, автобусные маршруты);
- коммерческих организациях (банки, банкоматы, гостиницы, рестораны);
- службах экстренного реагирования (пожарная охрана, полиция, ГИБДД, УФМС);
- государственных учреждениях (налоговые инспекции, архивы, почтовые отделения).
База данных обновляется ежемесячно, а в 2026 году была запущена онлайн‑версия телефонного справочника, позволяющая искать информацию по фамилии, адресу или телефону.
Основные услуги отдела
Поиск по фамилии, адресу и телефону
Пользователь может ввести любую из трех переменных и мгновенно получить список организаций, их контактные данные и карту проезда.
Справка о режиме работы
Для каждой организации указывается точный график (например, поликлиника № 3 – ежедневно, 08:00–21:00), а также наличие выходных и праздничных дней.
Онлайн‑карты и навигация
Все записи снабжены геокоординатами, что позволяет открыть их в любой карте (Google Maps, Yandex.Maps) и построить маршрут от текущего местоположения.
Служба «Горячая линия»
Для срочных вопросов (например, «где ближайший банкомат?», «какой номер телефона у службы такси?») доступна телефонная линия 09(109). Операторы работают круглосуточно.
Публикация расписаний транспорта
- Расписание пассажирских поездов станции Луганск (время отправления/прибытия, номера рейсов).
- Авиарейсы из ближайшего аэропорта.
- График движения городского и междугороднего автотранспорта.
Мобильные приложения
Для удобства жителей разработаны два официальных приложения:
- «Телефонный справочник Луганска 2026» – поиск по базе 2025‑2026 годов.
- «Мій ЕП – Адреса Луганска» – электронный перечень всех улиц и подключенных к цифровым сетям номеров.
Как получить справку: онлайн и офлайн
Онлайн‑доступ
Для получения информации через интернет достаточно выполнить один из следующих шагов:
- Перейти на официальный сайт spravker.ru/lugansk (раздел «Телефонный справочник Луганска»).
- Ввести в поисковую строку фамилию, адрес или телефон.
- Нажать кнопку «Найти» – система выдаст список совпадений с контактами и картой.
- При необходимости воспользоваться фильтрами (по типу организации, режиму работы, наличию бесплатного Wi‑Fi и т.д.).
Мобильные приложения
Скачать приложение можно из Google Play или App Store, после чего:
- Открыть раздел «Поиск»;
- Выбрать тип поиска (по имени, адресу, телефону);
- Получить результаты с возможностью сразу позвонить или открыть навигацию.
Офлайн‑обращение
Если нет доступа к интернету, можно воспользоваться:
- Телефонной горячей линией 09(109) – оператор подскажет нужный номер и адрес.
- Физическим отделом «Информационно‑справочная служба» по адресу: ул. Советская, 85, г. Луганск. Часы работы указаны ниже.
- Публичными терминалами «Справочник онлайн», установленных в торговых центрах и государственных учреждениях.
Контактные данные и график работы
| Организация | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Информационно‑справочный центр ГУП «ЛНР Лугансквода» | ул. Советская, 85, г. Луганск | +7 (8572) -91047 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной |
| Горячая линия «09(109)» | — (общегородская) | 09(109) | Круглосуточно |
| Управление ФМС (УФМС) Луганск | кв. Лиховида, 5, г. Луганск | +7 (8572) -(8572) | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 |
| ГИБДД Луганск | пл. Героев ВОВ, д. 3, Ленинский район | +7 (8572) -91016 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
| Укрпочта – отделения в Луганской области | Различные адреса, общее количество – 595 отделений | +7 (8572) -025‑2024 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Для получения более детальной информации о конкретных учреждениях (например, поликлиниках, банках, гостиницах) рекомендуется воспользоваться онлайн‑поиском, где указаны также отзывы и рейтинги.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, где находится ближайший банкомат?
Введите в поисковую строку слово «банкомат» и укажите ваш текущий адрес или выберите пункт «Ближайшие к вам». Система покажет карту с метками и рабочие часы.
Можно ли получить справку о расписании поездов без интернета?
Да. По телефону горячей линии 09(109) оператор предоставит актуальное расписание, а в отделе «Информационно‑справочная служба» можно взять печатный листок.
Как проверить, работает ли конкретная поликлиника в праздничные дни?
В онлайн‑справочнике рядом с названием поликлиники указаны специальные часы для праздничных и выходных дней. При необходимости позвоните по указанному телефону.
Что делать, если найденный номер телефона не работает?
Система автоматически помечает такие записи как «неактивные». Вы можете сообщить об этом через форму «Обратная связь» на сайте, и запись будет обновлена в течение 24‑48 часов.
Есть ли возможность оставить отзыв о работе организации?
Да. На странице каждой организации в онлайн‑справочнике есть блок «Отзывы». Вы можете оставить комментарий и поставить оценку от 1 до 5 звёзд.
Адресно‑справочный отдел Луганска – незаменимый инструмент для жителей и гостей города. Он объединяет в одной базе данные о сотнях учреждений, позволяет быстро находить нужный контакт, проверять режим работы и получать актуальные расписания транспорта. Благодаря развитию онлайн‑сервисов и мобильных приложений доступ к справочной информации стал проще, чем когда‑либо.
Помните: при любой необходимости – от поиска ближайшей аптеки до уточнения графика работы ГИБДД – достаточно открыть официальный справочник или позвонить на горячую линию 09(109). Это сэкономит ваше время и избавит от лишних походов.
Дата последнего обновления статьи: .