Сегодня 27 августа 2026 года актуальная информация о работе газовой службы в Луганской Народной Республике особенно важна для жителей, планирующих подачу заявлений, оплату счетов или получение консультаций по газификации.
Что такое Горгаз ЛНР?
Горгаз ЛНР – это территориальное подразделение ООО «Черноморнефтегаз», отвечающее за снабжение природным газом, техническое обслуживание сетей и работу с потребителями в Луганской области. В его структуре выделяются центральный офис в г. Луганск и несколько межрайонных управлений (МРУЭГХ) в крупнейших городах республики.
Режим работы центрального офиса (г. Луганск)
- Понедельник – пятница: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:00 до 12:30 не предусмотрен).
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
- Контактный телефон: +7 (857) -34‑32‑66 (многоканальный).
- Адрес: г; Луганск, ул. Советская, д. 82.
Филиалы и их графики работы
Ниже представлены основные межрайонные управления Горгаза ЛНР с указанием их режима работы и контактных данных.
Алчевское МРУЭГХ
- Адрес: г. Алчевск, ул. Фрунзе, д. 34А.
- Режим работы: пн‑пт 08:00‑17:00.
- Телефон: +7 (86635) -‑13‑86.
Антрацитовское МРУЭГХ
- Адрес: г. Антрацит, ул. Толстого, д. 2В.
- Режим работы: пн‑пт 08:00‑17:00.
- Телефон: +7 (86635) -‑27‑55.
Кировское МРУЭГХ (Кировск ЛНР)
- Адрес: г. Кировск, ул. Ленина, д. 15 (примерно).
- Режим работы: пн‑пт 08:30‑17:30.
- Примечание: в связи с ограничением работы некоторых сервисов Google на территории ЛНР, обращаться в данный филиал по месту проживания часто оказывается бесполезно без предварительного звонка.
Как связаться с Горгазом ЛНР?
- Телефон: позвоните на многоканальный номер центрального офиса (+7 (857) -34‑32‑66) или непосредственно в нужное МРУЭГХ.
- Личный визит: приходите в часы работы, указанные выше. Рекомендуется приходить за 15‑20 минут до окончания приёма, чтобы избежать очередей.
- Электронная почта: на официальном сайте chernomorneftegaz.lnr размещены формы обратной связи для каждого подразделения.
- Онлайн‑сервисы: подача показаний счётчиков, оплата и получение справок доступны через личный кабинет на сайте (при условии работоспособности интернета в регионе).
Советы по посещению офиса Горгаза ЛНР
- Проверьте актуальность графика: перед визитом уточните режим работы по телефону, так как в праздничные дни или при аварийных ситуациях график может изменяться.
- Подготовьте документы: паспорт, ИНН, лицевой счёт и, при необходимости, документы на недвижимость.
- Время ожидания: наименьшая нагрузка наблюдается в первые часы рабочего дня (08:30‑09:30) и после обеда (14:00‑15:00).
- Оплатите услуги онлайн: если возможно, используйте электронные способы оплаты, чтобы избежать личного визита.
- Сохраняйте чеки и квитанции: они понадобятся при споре или при получении субсидий.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать показания счётчика в выходной день?
- Нет, в субботу и воскресенье офисы закрыты. Показания можно передать через личный кабинет на сайте или оставить голосовое сообщение на автоответчике.
- Что делать, если газ отключён аварийно?
- Немедленно позвоните в аварийную службу по номеру 104 (единый номер экстренных служб ЛНР) или в диспетчерскую службу Горгаза ЛНР (+7 (857) -34‑32‑66, круглосуточно).
- Есть ли льготные категории граждан, получающие скидку на газ?
- Да, льготы предоставляются ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и другим категориям, предусмотренным законодательством ЛНР. Для оформления необходимо обратиться в соцзащиту с соответствующими документами, а затем предоставить справку в Горгаз.
- Как узнать ориентировочное время восстановления работы сервиса после технического сбоя?
- Информация о планируемых работах и возможных сбоях публикуется в разделе «Новости» на официальном сайте Горгаза ЛНР. Например, на момент последнего обновления указывалось ориентировочное время восстановления – 12:00.
Знание режима работы Горгаза ЛНР помогает сэкономить время и избежать лишних хлопот при решении вопросов, связанных с газоснабжением. Помните, что центральный офис в Луганске работает с 08:30 до 17:30 в будние дни, а филиалы в Алчевске, Антраците и Кировске следуют аналогичному графику (08:00‑17:00 или 08:30‑17:30). При планировании визита всегда уточняйте актуальную информацию по телефону или через официальный сайт, особенно в условиях возможных ограничений работы интернет‑сервисов на территории ЛНР.
Берегите своё время и будьте уверены в надёжном газоснабжении!