Алчевский комплексный центр социального обслуживания населения (далее – Центр) является ключевым учреждением социальной защиты в городе Алчевск, Луганской Народной Республики. Он предоставляет широкий спектр услуг гражданам, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах, и активно участвует в реализации государственной политики в сфере социальной поддержки.
История и правовой статус
Центр был создан в соответствии с нормативными актами ЛНР о системе социального обслуживания населения. Его статус – государственное учреждение социального обслуживания (ГУ). Основные даты:
- 2017 год – официальное открытие отделения социальной помощи на дому.
- 2023 год – обновление сведения о руководителе и контактных данных (Ф.И.О. руководителя указано в реестре учреждений социальной защиты).
- 2025 год – победа в независимой оценке качества условий оказания услуг (100 баллов, первое место среди организаций социального обслуживания).
Структура учреждения
В состав Центра входят пять специализированных отделений, каждое из которых решает свои задачи:
- Стационарное отделение – предоставляет круглосуточное проживание и уход гражданам, нуждающимся в постоянном наблюдении.
- Отделение социальной помощи на дому – оказывает услуги на дому (уход, доставка продуктов, медицинское сопровождение) для пожилых людей и инвалидов.
- Отдел организации предоставления адресной натуральной и денежной помощи – отвечает за выдачу продуктовых наборов, одежды, медикаментов и финансовой поддержки.
- Отдел социально-бытовой адаптации – проводит программы реабилитации, обучения бытовым навыкам и социальной интеграции.
- Отделение «Забота» – специализируется на работе с детьми-инвалидами, семьями с детьми, нуждающимися в дополнительной педагогической и психологической поддержке.
Основные виды услуг
Центр предлагает комплексный подход к решению социальных проблем:
- Социально-медицинское обслуживание (уход, контроль состояния здоровья, проведение профилактических мероприятий).
- Социально-психологическая помощь (консультации, коррекционные занятия, работа с травмами).
- Социально-педагогические услуги (развивающие занятия для детей, подготовка к школе, логопедическая поддержка).
- Бытовое обслуживание (стирка, глажка, уборка помещений, приготовление пищи).
- Юридическая консультация (помощь в оформлении пособий, льгот, защита прав).
- Организация досуга и культурно-массовых мероприятий (кружки, праздники, экскурсии).
Достижения и признание
По результатам независимой оценки качества условий оказания услуг, проведённой в 2025 году, Центр набрал 100 баллов и занял первое место среди всех организаций социального обслуживания в регионе. Это подтверждает высокий уровень профессионализма персонала, современную материально-техническую базу и эффективность программ поддержки.
Контактная информация и режим работы
Для получения консультации или записи на приём можно воспользоваться следующими данными:
- Адрес: г. Алчевск, ЛНР (точный индекс и улица указаны в официальном реестре учреждений социальной защиты).
- Телефон горячей линии: доступен в будние дни с 09:00 до 18:00.
- Режим работы: пн‑пт – 08:00–17:00, сб‑вс – выходные (в отделениях стационарного типа – круглосуточно).
ГУ ЛНР Алчевский комплексный центр социального обслуживания населения играет важную роль в обеспечении социальной защиты наиболее уязвимых групп населения. Благодаря многопрофильному подходу, квалифицированному персоналу и постоянному улучшению качества услуг, Центр остаётся надёжным опорой для жителей Алчевска и окружающих территорий.