Архивная служба Луганской Народной Республики (ЛНР) — это государственное учреждение, которое занимается хранением, охраной и предоставлением архивных материалов. Чаще всего граждане обращаются в архив для получения справок, выписок и копий документов, необходимых при оформлении пенсии, социальных льгот, наследства, а также при решении юридических вопросов.

Что представляет собой Архивная служба ЛНР?

Служба располагается по адресу: г. Луганск, ул. Советская, 85. Основные контактные данные:

• Телефон (для звонков из РФ): 8 (8572) -8‑17‑69
• Телефон (для звонков внутри ЛНР): 022 58‑17‑69
• E‑mail: gosarhiv‑lnr@mail.ru
• Веб‑сайт: http://garhivelg.su

Руководитель службы – Юлия Бурлуцкая (первый заместитель руководителя), которая регулярно проводит брифинги и разъясняет порядок получения архивных документов.

Какие документы могут быть выданы архивной службой?

Согласно Административному регламенту по предоставлению государственной услуги Федерального архивного агентства, архивная служба ЛНР выдает следующие виды документов:

1. Архивные справки – подтверждение факта наличия (или отсутствия) определённого документа в архиве.
2. Архивные выписки – выдержка из оригинального документа, заверенная печатью архива.
3. Копии архивных документов – полные копии оригиналов (заверенные или незаверенные в зависимости от запроса).
4. Сертификаты подлинности – подтверждают, что представленный документ является оригиналом, хранящимся в архиве.
5. Справки для пенсионного и социального обеспечения – документы, необходимые при оформлении пенсии, инвалидности, льгот и компенсаций.

Все документы выдаются на основании подлинников и заверенных копий, хранящихся в архиве. Использование незаверенных материалов допускается только в исключительных случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Как подготовить и подать обращение?

Способы подачи заявки

• Лично – в приёмном отделе архивной службы (запись на личный приём осуществляется заранее).
• Электронно – отправка официального запроса на указанный e‑mail. После получения письма запрос регистрируется, визируется и передаётся в архивный отдел.
• По почте – отправка письменного обращения на адрес:
  Государственная архивная служба ЛНР, ул. Советская, 85, г. Луганск, 91053.

Что должно содержать письменное обращение?

Обращение в письменной форме должно включать:

• ФИО заявителя (полностью) и контактные данные (телефон, e‑mail).
• Точный перечень запрашиваемых документов (с указанием периода, номера дела, если известны).
• Цель получения (например, «оформление пенсии», «наследственное дело», «судебный процесс»).
• Копию удостоверения личности (паспорт) и, при необходимости, доверенности.
• Подпись заявителя и дату подачи.

Регистрация обращения

После получения обращения архивная служба:

1. Регистрирует запрос в специальной системе (присваивает номер заявки).
2. Визирует запрос руководителем отдела.
3. Назначает ответственного архивариуса, который будет вести поиск.

Сроки выполнения запроса

Сроки зависят от сложности и объёма запрашиваемых материалов:

Если архивный материал находится в труднодоступном хранилище (например, в закрытом фонде), срок может быть продлён до 45 дней с обязательным уведомлением заявителя.

В случае необходимости ускоренного получения (например, для судебного разбирательства) можно оформить срочный запрос, оплатив дополнительный сбор (от 500 до 1500 рублей в зависимости от объёма).

Стоимость услуги

Базовые услуги (выдача справки, выписки, копий) в большинстве случаев предоставляются бесплатно в рамках социального обеспечения. Платные услуги включают:

• Срочное выполнение – от 500 руб.
• Копирование больших томов (более 100 листов) – 2 рубля за лист.
• Выдача заверенных копий с печатью – 100 руб. за документ.

Оплата производится наличными в кассе архива или банковским переводом на счёт организации (реквизиты указаны в официальном письме).

Пошаговый алгоритм получения архивного документа

1. Подготовьте пакет документов: заявление, копию паспорта, доверенность (если действует через представителя), список требуемых материалов.
2. Выберите способ подачи: лично, e‑mail или почтой.
3. Отправьте запрос. При электронном обращении приложите скан‑копии всех документов.
4. Получите номер заявки. Сохраните его – он понадобится для уточнения статуса.
5. Ожидайте выполнения. В течение указанных сроков архивариус проведёт поиск и подготовит документ.
6. Получите готовый документ: лично (при получении подписи) или по почте/электронной почте (если согласовано).
7. Оплатите услуги (если применимо). Счёт будет выслан заранее.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить архивный документ без личного присутствия?

Да. При отправке запроса по e‑mail архивная служба может выслать заверенную копию в электронном виде (PDF) с цифровой подписью. Для получения оригинала в бумажном виде необходимо будет оформить доверенность.

Какие документы нужны для получения справки о пенсионных начислениях?

Требуется:

• Заявление (образец можно скачать с сайта службы).
• Копия паспорта.
• Справка о месте работы (если запрос связан с трудовым стажем).
• Документы, подтверждающие необходимость (например, письмо из Пенсионного фонда).

Что делать, если срок выполнения превысил указанный в регламенте?

Свяжитесь с отделом приёма по телефону 022 58‑17‑69 или отправьте запрос в службу поддержки e‑mail, указав номер заявки. По закону архив обязан предоставить объяснение и, при необходимости, ускорить процесс.

Можно ли получить архивный документ, если он находится в закрытом фонде?

Да, но потребуется официальное разрешение (решение суда или постановление уполномоченного органа). В таком случае срок выполнения может быть увеличен до 45 дней.

Полезные ссылки и образцы документов

• Образцы заявлений и доверенностей
• Пример электронного обращения (для сравнения)
• Закон Украины «Об обращениях граждан»
• Закон Украины «О Национальном архивном фонде»

Обращение в Архивную службу ЛНР — процедура, требующая внимательного подготовки документов и соблюдения установленных сроков. При правильном оформлении запроса большинство граждан получают нужные справки и копии в течение от 5 до 14 рабочих дней. При более сложных запросах сроки могут быть удлинены, но архив обязан информировать заявителя о всех этапах выполнения.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактным телефонам или писать на официальный e‑mail. Своевременное и корректное обращение гарантирует быстрый и качественный результат.