Ассоциация юристов России (АЮР) запустила бесплатную круглосуточную горячую линию, предназначенную для правовой помощи людям, вынужденным покинуть Донецкую и Луганскую народные республики. Ниже – подробный обзор того, какие услуги доступны, как с ними связаться и где получить поддержку на местах.

Почему была создана горячая линия?

С начала 2022 года в России наблюдается рост количества беженцев из ДНР и ЛНР. Помимо вопросов бытового характера, они сталкиваются с:

• оформлением временного и постоянного места жительства;
• получением гражданства РФ;
• социальными выплатами и пособиями;
• устройством детей в школы и детские сады;
• оформлением документов (паспорт, миграционная карта, справки о доходах и т.д.).

По словам Сергея Степашина, председателя АЮР, «мы не можем остаться в стороне в этой ситуации… готовы оказать всестороннюю правовую помощь гражданам, прибывшим из ДНР и ЛНР».

Кому и как можно обратиться

Телефонные консультации

Бесплатные юридические консультации предоставляются круглосуточно по двум номерам (указаны в разных источниках, оба работают):

1. 8 (800) -00‑80‑86
2. ###-###-####

Звонок полностью бесплатный для звонящих из любой точки России.

Онлайн‑запросы

На официальном сайте Ассоциации в разделе «Помощь беженцам» можно оставить письменный вопрос. После отправки заявки с вами свяжется специалист в течение 24 часов.

Региональные отделения

Помощь оказывается не только по телефону, но и в региональных офисах АЮР. Список отделений доступен на официальном сайте. Ниже – несколько примеров:

• Башкортостан – Ирина Панькина, председатель регионального отделения, отмечает, что «люди, вынужденные бежать из своих домов, могут столкнуться с различными юридическими вопросами, и мы готовы их поддержать».
• Ульяновская область – Алексей Преображенский (заместитель руководителя администрации губернатора) сообщил о подготовке брошюр с адресами пунктов БЮП и организации дежурных юристов.
• Другие регионы (Москва, Санкт‑Петербург, Тюмень и др.) также имеют свои группы специалистов.

Какие юридические вопросы решаются на горячей линии?

Эксперты АЮР отвечают на широкий спектр тем. Ниже – основные категории запросов:

Пошаговая инструкция для обращения

1. Подготовьте основные данные: ФИО, дату рождения, текущий адрес проживания, номер телефона.
2. Определите проблему: сформулируйте вопрос как можно точнее (например, «Как оформить временное проживание в Москве?»).
3. Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) -00‑80‑86 (или ###-###-####). Оператор уточнит детали и перенаправит к профильному юристу.
4. Если предпочитаете онлайн‑формат, зайдите на страницу «Помощь беженцам» и заполните форму заявки.
5. Получите консультацию: юрист разъяснит порядок действий, перечень необходимых документов и сроки.
6. При необходимости запишитесь на личную встречу в ближайшем региональном отделении.

Дополнительные материалы и поддержка

Для упрощения процесса в Ульяновском региональном отделении уже подготовлена брошюра с адресами и телефонами пунктов БЮП (бюро юридической помощи). Аналогичные информационные листовки планируется распространить в центрах временного размещения беженцев по всей России.

Контактные данные в одном месте

Горячая линия АЮР уже помогла сотням людей, столкнувшимся с юридическими трудностями после переезда из ДНР и ЛНР. По словам Сергея Степашина, бесплатная правовая поддержка – один из ключевых проектов Ассоциации, который будет расширяться: планируется увеличение числа региональных пунктов, создание онлайн‑чат‑бота и проведение регулярных вебинаров для беженцев.

Если вы или ваши знакомые нуждаетесь в правовой помощи – не откладывайте, звоните прямо сейчас или оставляйте заявку онлайн. Квалифицированные юристы АЮР готовы поддержать вас в любой ситуации.

Источник: официальные публикации Ассоциации юристов России (Facebook, сайт АЮР, РАПСИ) от 2022‑2023 гг.