С начала 2022 года тысячи жителей Донецкой и Луганской народных республик, а также других регионов Донбасса, были вынуждены покинуть свои дома. Адаптация в новых условиях несет не только бытовые, но и сложные правовые вызовы: оформление статуса, жилье, социальные выплаты, документы на имущество, трудовые споры. Понимая масштаб проблемы, Ассоциация юристов России (АЮР) запустила масштабный системный проект по оказанию бесплатной правовой помощи данной категории граждан. Проект реализуется при поддержке Фонда президентских грантов и на сегодняшний день (август 2026 года) является одним из крупнейших профильных инициатив в стране.

История и масштаб проекта

Проект АЮР по правовой помощи беженцам и вынужденно переехавшим гражданам стартовал в феврале 2022 года. За прошедшее время ассоциацией было предоставлено более 15 000 бесплатных консультаций. Изначально помощь фокусировалась на эвакуированных из Донбасса, однако со временем география и целевая аудитория расширились: теперь поддержка доступна и жителям ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей — новых субъектов Российской Федерации.

Ключевая особенность текущего этапа — переход от исключительно дистанционного формата к наземной сети. В усиленном режиме по всей России функционируют 27 центров бесплатной юридической помощи. Среди них — пункты, работающие непосредственно на территориях Донецкой и Луганской народных республик, что позволяет решать вопросы «на месте», не дожидаясь приезда в регионы приема.

Основные форматы получения помощи

АЮР обеспечивает мультиканальный доступ к юристам, чтобы каждый мог выбрать удобный способ:

Круглосуточная горячая линия

Самый быстрый способ получить первичную консультацию — позвонить по единому бесплатному номеру:

8 (800) -01 73 13

• Работает круглосуточно и без выходных.
• Консультации оказывают профильные юристы-эксперты АЮР.
• Анонимность и конфиденциальность гарантированы.

Очные консультации в региональных центрах

По всей стране развернута сеть из 27 центров. Ниже представлен список региональных отделений АЮР, где работают пункты приема (на основании актуальных данных на 2026 год):

* Примечание: сеть центров динамично развивается. Перед визитом обязательно уточняйте актуальный адрес и режим работы по телефону горячей линии или на сайте alrf.ru.

Онлайн-обращение через официальный сайт

На портале АЮР (alrf.ru) работает специальная форма обращения. Это удобно, если:

• Нет возможности позвонить или приехать очно.
• Нужно прикрепить сканы документов для предварительного анализа.
• Вопрос требует подготовки письменного разъяснения или образца документа.

Образовательный контент и видеоролики

В рамках проекта регулярно выпускаются видеоролики с ответами на наиболее частые вопросы (FAQ). Это позволяет получить базовую информацию самостоятельно, не тратя время на ожидание консультации. Темы охватывают:

• Оформление статуса вынужденно переехавшего лица / беженца.
• Получение единовременной и ежемесячной материальной помощи.
• Оформление временной регистрации и СНИЛС.
• Вопросы пенсионного обеспечения и пересчета стажа.
• Жилищные права: компенсация утраченного жилья, получение жилья по соцнормативу.
• Трудовые права и гарантии по сохранению рабочего места.
• Переоформление документов на транспорт, недвижимость, водительские права.

Методологическая поддержка: помощь юристам и НКО

Уникальной чертой проекта АЮР является работа не только с конечными бенефициарами, но и со профессиональным сообществом. Ассоциация готовит и распространяет методические рекомендации для адвокатов, юристов госорганов, сотрудников МФЦ и волонтерских организаций.

Особое внимание уделяется переходному периоду интеграции ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей в правовое поле РФ. Методички помогают единообразно применять новые нормы законодательства, разрешать коллизии между старым (украинским/республиканским) и новым (российским) правом, что критически важно для правовой уверенности граждан.

По каким вопросам чаще всего обращаются?

1. Статус и документы: Получение свидетельства о регистрации вынужденно переехавшего лица, паспорт РФ, СНИЛС, полис ОМС.
2. Социальные выплаты: 10 000 руб. единовременная выплата, ежемесячные 10 000 руб. на нетрудоспособных членов семьи, материнский капитал, пособия по детям.
3. Жилье: Признание жилья непригодным/утерянным, встать на учет нуждающихся, компенсации по программе «Афина» / федеральным программам.
4. Пенсии: Перевод на российское пенсионное законодательство, подтверждение стажа, работа в «серых» схемах на новых территориях.
5. Имущество и наследство: Вступление в наследство, если наследодатель умер на временно оккупированной территории или в зоне боевых действий; реестрация прав в ЕГРН.
6. Трудовые споры: Увольнение по соглашению сторон, простой в связи с переездом, удаленная работа.

Пошаговая инструкция: как получить помощь прямо сейчас

1. Подготовьте документы. Соберите паспорт, свидетельство о регистрации (если есть), документы на имущество, справки о доходах/составе семьи — всё, что касается вашего вопроса.
2. Выберите канал связи.
   • Срочный вопрос: Звоните 8 (800) -01 73 13 (круглосуточно).
   • Сложный вопрос, нужны документы: Заполняйте форму на alrf.ru/activities/consultation/.
   • Нужен личный прием: Найдите ближайший центр в таблице выше или на сайте и уточните часы приема.
3. Сформулируйте вопрос четко. «Мне не платят выплату» — плохо. «Мне отказали в ежемесячной выплате 10 000 руб. на ребенка-инвалида, прислали отказ от Соцфонда от , основание — не подтвержден состав семьи. Что делать?» — отлично.
4. Следуйте рекомендациям юриста. Вы получите алгоритм действий: куда жаловаться, какой образец заявления написать, какой срок апелляции, нужен ли суд.

Важные контакты для быстрого доступа

• Горячая линия АЮР (круглосуточно, бесплатно по РФ): 8 (800) -01 73 13
• Официальный сайт Ассоциации юристов России: alrf.ru
• Страница с формой онлайн-консультации: alrf.ru/activities/consultation/
• Московское региональное отделение АЮР (координационный центр): alrf.msk.ru

Правовая неопределенность — один из главных стресс-факторов для вынужденно переехавших людей. Проект Ассоциации юристов России демонстрирует системный подход: сочетание массовой доступности (горячая линия, сайт, 27 центров), профессионального экспертизы (юристы с опытом в миграционном, жилищном, пенсионном праве) и методологического обеспечения для всего юридческого сообщества.

Не оставайтесь в одиночестве со своей проблемой. Бесплатная квалифицированная помощь реальна и доступна. Позвоните на горячую линию или зайдите на сайт АЮР сегодня — защита ваших прав начинается с первого обращения.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Ассоциации юристов России (alrf.ru, alrf.msk.ru) по состоянию на август 2026 года. Детализацию адресов и режима работы конкретных центров рекомендуется уточнять по горячей линии перед визитом.