Дата публикации: 26 августа 2026 г.

Содержание

1. Что такое госсервис «Вправе.рф»?
2. Правовая база предоставления бесплатной юридической помощи
3. Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь в ЛНР?
4. Как оформить запрос на юридическую помощь через «Вправе.рф»?
5. Перечень необходимых документов
6. Какие вопросы по переводу (перемещению) решаются?
7. Преимущества бесплатной помощи через госсервис
8. Ограничения и случаи, когда помощь не предоставляется
9. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
10. Контактные данные и техническая поддержка

Что такое госсервис «Вправе.рф»?

«Вправе.рф» – это единый государственный онлайн‑портал, созданный правительством Луганской Народной Республики (ЛНР) для предоставления гражданам:

• доступа к государственным услугам в электронном виде;
• получения бесплатной юридической консультации;
• оформления заявлений, жалоб и обращений к органам власти.

Сервис работает круглосуточно, доступен как с компьютера, так и с мобильных устройств. Для использования необходимо зарегистрировать личный кабинет, подтвердив личность через ЭЦП (электронную цифровую подпись) или через СМС‑код, высланный на номер телефона, указанный в базе данных МВД.

Правовая база предоставления бесплатной юридической помощи

Бесплатная юридическая помощь в ЛНР регулируируется следующими нормативными актами:

1. Закон «О бесплатной юридической помощи гражданам Луганской Народной Республики» от 12 июля 2022 г.;
2. Постановление Правительства ЛНР № 45‑2023 «Об организации и порядке предоставления бесплатной юридической помощи через электронный портал «Вправе.рф»»;
3. Приказ Минюста ЛНР № 12‑2024 «Об утверждении перечня вопросов, по которым предоставляется бесплатная юридическая помощь».

Эти документы определяют порядок обращения, перечень вопросов, сроки рассмотрения и обязательства государственных органов.

Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь в ЛНР?

К категории получателей относятся:

• Граждане ЛНР, находящиеся в трудной жизненной ситуации (низкий доход, отсутствие трудовой занятости, инвалидность);
• Лица, получившие статус беженца или вынужденного переселенца в результате конфликта;
• Семьи, в которых есть несовершеннолетние дети, находящиеся под опекой государства;
• Пострадавшие от правонарушений, требующие срочной правовой защиты.

Для остальных граждан бесплатная юридическая помощь предоставляется в ограниченном объёме (одно бесплатное обращение в год).

Как оформить запрос на юридическую помощь через «Вправе.рф»?

Процедура состоит из нескольких простых шагов:

1. Регистрация в личном кабинете – перейдите на https://vprave.rf, нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (если есть), номер телефона и адрес электронной почты.
2. Подтверждение личности – загрузите скан паспорта и, при наличии, документ, подтверждающий статус (например, справка о переселении).
3. Выбор услуги – в меню «Юридическая помощь» выберите пункт «Перевод (перемещение) граждан».
4. Заполнение формы обращения – укажите:
   • ФИО заявителя и всех участников перевода;
   • Текущий адрес проживания;
   • Желаемый адрес (регион, населённый пункт);
   • Причину перемещения (трудоустройство, лечение, воссоединение семьи и т.д.);
   • Краткое описание возникших правовых вопросов.
5. Прикрепление документов – загрузите сканы необходимых бумаг (см. раздел Перечень необходимых документов).
6. Отправка запроса – нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует номер обращения и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
7. Ожидание ответа – в течение 5‑10 рабочих дней к вам прикрепят юридическое заключение или назначат онлайн‑консультацию с юристом.

Перечень необходимых документов

Для ускорения рассмотрения запроса подготовьте следующие файлы (в формате PDF, JPG или PNG, размер не более 5 МБ каждый):

• Копия паспорта (страница с личными данными);
• Документ, подтверждающий статус (справка о переселении, удостоверение беженца, инвалидный билет);
• Свидетельство о браке/разводе (если перевод связан с семейными обстоятельствами);
• Трудовой договор или приглашение от работодателя в новом месте (при трудовом переводе);
• Медицинская справка (при переводе по состоянию здоровья);
• Квитанция об оплате госпошлины (если требуется в конкретном случае).

Какие вопросы по переводу (перемещению) решаются?

Юристы, работающие через «Вправе.рф», помогают в решении следующих проблем:

• Оформление временного или постоянного места жительства – подготовка и подача заявлений в органы миграционной службы ЛНР.
• Перевод прав собственности (жильё, земельный участок) – юридическое сопровождение сделки, проверка правового статуса недвижимости.
• Трудовые вопросы – согласование условий трудового договора, перевод в другой регион с сохранением прав и льгот.
• Социальные выплаты – перенос пособий, пенсий, детских выплат на новый адрес.
• Семейные вопросы – оформление опеки, установление отцовства, воссоединение с супругом/супругой.
• Медицинская помощь – перевод медицинских карт, получение справок для лечения в другом регионе.
• Защита прав в случае отказа в переводе – подготовка жалоб в органы исполнительной власти, подача исков в суд.

Преимущества бесплатной помощи через госсервис

Обращение к юристам «Вправе.рф» имеет ряд существенных плюсов:

• Бесплатность – услуги полностью покрываются за счёт бюджета ЛНР.
• Доступность 24/7 – запрос можно отправить в любое время, без необходимости посещать офис.
• Скорость – большинство вопросов решаются в течение 10 рабочих дней.
• Прозрачность – в личном кабинете виден статус обращения, история переписки и прикреплённые документы.
• Конфиденциальность – все данные защищены согласно Закону о персональных данных.
• Квалификация юристов – специалисты имеют статус «юрист государственной службы» и проходят ежегодную аттестацию.

Ограничения и случаи, когда помощь не предоставляется

Несмотря на широкие возможности, существуют ограничения:

• Запросы, связанные с уголовными делами, рассматриваются только в рамках уголовного процесса и требуют отдельного судебного представительства.
• Если заявитель уже получил бесплатную юридическую помощь в текущем календарном году по другому вопросу, повторный запрос может быть отклонён.
• Отсутствие необходимых документов (например, копии паспорта) приводит к возврату обращения на доработку.
• Запросы, требующие международного правового регулирования (например, выезд за пределы ЛНР без согласования), могут быть переданы в компетентные органы, но бесплатная помощь в рамках «Вправе.рф» не предоставляется.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает подготовка юридического заключения?

Стандартный срок – 5‑10 рабочих дней. При необходимости дополнительного исследования срок может быть продлён до 15 дней, о чём заявитель будет уведомлён;

Можно ли получить консультацию в живом виде?

Да. После рассмотрения обращения юрист может назначить видеоконференцию через встроенный в портал сервис «Видеочат» или телефонный звонок.

Как узнать, что мой запрос принят?

На указанный при регистрации e‑mail и в личный кабинет придёт уведомление с номером обращения и статусом «Принято». При необходимости загрузки дополнительных документов система отправит автоматическое сообщение.

Что делать, если ответ не пришёл в установленный срок?

В личном кабинете есть кнопка «Проверить статус». Если статус «В работе» превышает 15 дней, можно отправить запрос в службу поддержки (см. раздел Контактные данные).

Можно ли оформить запрос от имени другого лица?

Да, но только в случае официального представительства (доверенность). Доверенность должна быть заверена нотариусом и загружена в раздел «Документы».

Контактные данные и техническая поддержка

Если у вас возникли вопросы по работе портала или требуется помощь в заполнении формы, обратитесь в службу поддержки:

• Телефон горячей линии: +380 (12) -45‑67‑89 (круглосуточно);
• E‑mail: support@vprave.rf;
• Онлайн‑чат: доступен на главной странице портала в правом нижнем углу;
• Адрес офиса: г. Луганск, ул. Советская, 12 (приём заявлений в рабочие часы 9:00‑18:00).

Для получения более подробной информации о правовых нормах, регулирующих перевод граждан в ЛНР, рекомендуется ознакомиться с официальными документами, размещёнными в разделе «Документы» портала.

Автор статьи: юридический отдел портала «Вправе.рф». Информация актуальна на 26 августа 2026 г.