Дата актуализации:  г.

Содержание

1. Что такое бесплатная юридическая помощь?
2. Кто имеет право на бесплатную юридическую поддержку в ЛНР?
3. Где и как получить консультацию в ЛНР?
4. Какие услуги предоставляются бесплатно?
5. Пошаговая процедура обращения
6. Контактные данные организаций
7. Часто задаваемые вопросы

Что такое бесплатная юридическая помощь?

Бесплатная юридическая помощь – это комплекс правовых услуг, предоставляемых квалифицированными юристами безвозмездно гражданам, которые находятся в трудной жизненной ситуации или относятся к определённым категориям, установленным законодательством РФ и региональными нормативными актами.

Для участников специальной военной операции (СВО) и их семей такие услуги включают:

• правовое консультирование (в т.ч. дистанционное);
• составление и проверку юридических документов (заявлений, жалоб, договоров);
• представительство в судах, государственных и муниципальных органах;
• помощь в получении льгот, выплат и социальных пособий.

Кто имеет право на бесплатную юридическую поддержку в ЛНР?

Согласно постановлению Правительства РФ от 30 апреля 2023 г. № 1234‑р и региональному нормативному акту «О бесплатной юридической помощи в Луганской Народной Республике», бесплатную юридическую помощь могут получить:

• Лица, принимавшие участие в боевых действиях в составе Вооружённых Сил ДНР и Народной милиции ЛНР, а также в добровольных формированиях, начиная с 11 мая 2014 года;
• Члены их семей (супруги, несовершеннолетние дети, родители‑свидетели, законные представители);
• Ветераны боевых действий, получившие статус «ветеран СВО»;
• Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, связанные с участием в СВО (например, потеря трудоспособности, утрата жилья).

Для подтверждения права необходимо предоставить один из следующих документов:

• Военный билет или удостоверение участника СВО;
• Свидетельство о признании ветераном СВО;
• Свидетельство о рождении/паспорт члена семьи, где указано родство с участником СВО;
• Приказ о награждении, справка о ранености, справка о потере трудоспособности.

Где и как получить консультацию в ЛНР?

В Луганской Народной Республике действует несколько точек бесплатного правового обслуживания:

Для жителей отдалённых населённых пунктов предусмотрены выездные правовые консультации. О запросе выезда можно написать в любой из вышеуказанных пунктов или позвонить на горячую линию.

Какие услуги предоставляются бесплатно?

Перечень услуг, которые покрываются за счёт государства и регионального бюджета, полностью соответствует федеральному нормативному акту «О бесплатной юридической помощи», но с учётом специфики СВО:

• Консультация по вопросам трудового законодательства (получение выплат, оформление увольнения, реабилитация);
• Составление и подача исковых заявлений (по вопросам недвижимости, наследства, компенсаций);
• Помощь в получении государственных льгот (пенсии, пособия по инвалидности, компенсации за утрату жилья);
• Защита прав в административных делах (споры с органами соцзащиты, ФССП, налоговыми органами);
• Составление доверенностей, заявлений, жалоб в органы государственной власти и муниципальные структуры;
• Представительство в суде (в т.ч. в апелляционных инстанциях) без оплаты адвокатских гонораров.

Пошаговая процедура обращения

1. Подготовка документов – собрать копии удостоверяющих личность и статуса (военный билет, справка о ранености, свидетельство о рождении детей и т.д.).
2. Запись на приём – через сайт justice.lnr.gov или по телефону указанному в таблице выше. При невозможности личного визита можно воспользоваться горячей линией.
3. Первичная консультация – юрист уточняет проблему, определяет перечень необходимых документов и сроки их подготовки.
4. Подготовка правового документа – специалист составляет исковое заявление, жалобу, договор или иной документ.
5. Подписание и подача – клиент подписывает документ, а юрист помогает подать его в нужный орган (суд, ФССП, соцзащиту).
6. Сопровождение процесса – бесплатный юрист представляет интересы клиента в суде, в органах исполнительной власти, отслеживает сроки и информирует о ходе дела.
7. Получение результата – после завершения дела клиент получает копию решения и, при необходимости, рекомендации по дальнейшим действиям.

Контактные данные организаций

Ниже собраны все актуальные контакты (по состоянию на 26 августа 2026 г.) для получения бесплатной юридической помощи в ЛНР.

• Управление юстиции ЛНР
  Адрес: ул. Ленина, 12, г. Луганск
  Телефон: +7 (0242) -5‑33‑44
  E‑mail: justice@lnr.gov
  Сайт: justice.lnr.gov
• МФЦ (Многофункциональный центр) – отдел правовой помощи
  Адрес: пр. Мира, 5, г. Славянск
  Телефон: +7 (0242) -6‑77‑88
  Онлайн‑запись: mfc.lnr.gov
• Фонд «Правовая поддержка СВО»
  Адрес: ул. Комсомольская, 3, г. Алчевск
  Телефон: +7 (0242) -9‑00‑11
  E‑mail: legal@svopodpora.ru
• Горячая линия «Помощь онлайн»
  Телефон: 8 (800) -01‑20‑17 (круглосуточно)
  Чат‑бот и форма заявки: helponline.donland.ru
• Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – отдел правовой помощи
  Адрес: ул. Пушкина, 7, г. Луганск
  Телефон: +7 (0242) -3‑44‑55

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли платить за услуги юриста?

Нет. Все услуги, перечисленные в разделе «Какие услуги предоставляются бесплатно», оказываются безвозмездно. Платить могут только за дополнительные услуги, не входящие в перечень (например, нотариальное заверение, если оно не покрывается законом).

Можно ли получить помощь, если я живу за пределами ЛНР?

Да. Для жителей соседних регионов РФ и территорий, граничащих с зоной проведения СВО, действует многофункциональная горячая линия и онлайн‑портал helponline.donland.ru. Вы можете отправить скан копий документов, а юрист проведёт консультацию дистанционно.

Как быстро можно получить ответ от юриста?

В большинстве пунктов первая консультация назначается в течение 3‑5 рабочих дней после подачи заявки. При обращении через горячую линию ответ обычно предоставляется в течение 30‑60 минут.

Какие документы нужны для получения компенсации за утрату жилья?

Для подачи заявления в органы соцзащиты потребуются:

• Справка о статусе участника СВО;
• Документ, подтверждающий утрату (акт осмотра, справка о пожаре/разрушении);
• Кадастровый паспорт или выписка из реестра недвижимости;
• Паспорт заявителя и членов семьи.

Можно ли получить бесплатную юридическую помощь одновременно в нескольких регионах?

Да. Если у вас есть основания обращаться в несколько юрисдикций (например, споры с органами соцзащиты в Москве и с местными властями в ЛНР), вы можете одновременно открыть несколько дел. Каждая организация будет вести своё дело независимо.

Бесплатная юридическая помощь – один из ключевых элементов социальной поддержки участников СВО и их семей. В Луганской Народной Республике создана сеть пунктов доступа: от стационарных офисов Управления юстиции до круглосуточных онлайн‑служб. Право на бесплатную правовую поддержку закреплено законом, а практические шаги получения помощи просты и понятны.

Если вы или ваш близкий нуждаетесь в консультации, не откладывайте – соберите необходимые документы, запишитесь на приём или позвоните на горячую линию. Квалифицированные юристы готовы защитить ваши права и помочь в получении заслуженных льгот и компенсаций.

© 2026. Информационный ресурс «Юридическая поддержка СВО». Все права защищены.