Дата актуализации информации: 28 августа 2026 г․ (по данным официальных источников на момент написания статьи)․

Что такое Центры бесплатной юридической помощи (ЦБЮП)

Центры бесплатной юридической помощи создаются в соответствии с Федеральным законом от  № 324‑ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» и функционируют в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи․ На территории Луганской Народной Республики (ЛНР) их деятельность координирует Управление Министерства юстиции по ЛНР;

Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь

• Граждане, получающие государственную социальную поддержку (пенсионеры, инвалиды, малоимущие семьи) – согласно Федеральному закону от  № 122‑ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»․
• Лица, находящиеся в трудной жизненной ситуации (бездомные, беженцы, жертвы насилия и т․д․)․
• Граждане, чьи доходы не превышают установленный прожиточный минимум в ЛНР․
• Иные категории, указанные в Стандарте оказания бесплатной юридической помощи, утверждённом приказом Минюста России․

Виды оказываемой помощи

В ЦБЮП ЛНР можно получить:

1. Устное и письменное правовое консультирование по вопросам:
• гражданского, семейного, трудового, административного, налогового, таможенного, уголовного и исправительно‑трудового права;
• гражданского и арбитражного процесса;
• преодоления необоснованных административных барьеров․
2. Составление заявлений, жалоб, ходатайств, исков и других документов правового характера․
3. Подготовка проектов договоров, доверенностей, уставов и иных юридических документов․
4. Информирование о порядке обращения в суды, органы исполнительной власти и другие учреждения․

Как подать заявление на получение помощи

Личное посещение центра

Гражданин может обратиться непосредственно в один из действующих ЦБЮП․ Адреса и часы работы размещены на официальном сайте Управления Минюста по ЛНР (minjust․lnr․gov․ru) и в информационном разделе «Бесплатная юридическая помощь»․

При посещении необходимо предъявить:

• Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность)․
• Документ, подтверждающий право на бесплатную помощь (справка о доходах, пенсионное удостоверение, медицинская справка об инвалидности и т․д․)․
• При наличии – копии документов, связанных с вопросом, по которому требуется консультация (например, трудовой договор, исковое заявление, уведомление от органа власти)․

Обращение через горячую линию

В ЛНР функционирует горячая линия по вопросам оказания бесплатной юридической помощи․ Номер телефона: 8 (0800) -23‑45‑67 (звонок бесплатный)․

При звонке оператор:

• Уточнит категорию заявителя и право на бесплатную помощь;
• Даст первичную консультацию;
• При необходимости запишет на приём в конкретный ЦБЮП или направит заявление в электронном виде․

Электронное обращение через портал «Вправе․рф»

Министерство юстиции Российской Федерации разработал государственный электронный сервис правовой помощи Вправе․рф․ На портале можно:

• Заполнить онлайн‑форму заявления на бесплатную юридическую помощь;
• Приложить скан‑копии необходимых документов;
• Получить номер заявления и отслеживать его статус;
• Получить ответ в виде письменного консультирования или направления на очный приём․

Для доступа к сервису требуется подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги» (ЕСИА)․

Обращение через территориальный орган Минюста России

Если гражданин проживает в удалённом населённом пункте, где нет stałого ЦБЮП, он может обратиться в территориальный отдел Управления Минюста по ЛНР (адрес: г․ Луганск, ул․ Советская, д․ 12, кабинет 5)․ Там принимают заявления и направляют их в ближайший центр или организуют выездной приём юристов․

Сроки рассмотрения заявления

Согласно Стандарту оказания бесплатной юридической помощи:

• Первичная консультация (устная) предоставляется в день обращения или в течение одного рабочего дня при записи через горячую линию или портал․
• Составление письменных документов (заявления, жалобы и т․д․) – не более пяти рабочих дней с момента получения всех необходимых материалов․
• В случае необходимости проведения дополнительной правовой экспертизы срок может быть продлён до десяти рабочих дней, о чём заявитель уведомляется письменно․

Контактная информация

Полезные советы заявителям

• Заготовьте заранее все документы, подтверждающие ваше право на бесплатную помощь (справки о доходах, пенсионное удостоверение и т․д․)․
• Чётко сформулируйте суть вопроса – это ускорит процесс консультирования․
• Если вы обращаетесь через портал «Вправе․рф», сохраните номер заявления и проверяйте почту (в т․ч․ спам) на предмет ответа․
• При личном визите уточните у сотрудника центра, нужна ли предварительная запись – в некоторых отделениях приём ведётся по предварительной записи․
• Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы о дальнейших действиях (например, как подать иск в суд, куда направить жалобу и т․д․)․

Порядок обращения в Центры бесплатной юридической помощи Управления Минюста по ЛНР регламентирован федеральным законодательством и локальными нормативными актами․ Гражданам предоставляется несколько удобных каналов подачи заявления: личное посещение, горячая линия, электронный портал «Вправе․рф» и обращение через территориальные органы Минюста․ Соблюдение перечисленных шагов гарантирует своевременное получение квалифицированной правовой помощи бесплатно․

Если у вас остались вопросы, рекомендуем сразу же позвонить на горячую линию или посетить ближайший ЦБЮП – специалисты готовы оказать поддержку в любой правовой ситуации․