На территории Луганской Народной Республики (ЛНР) действует единая государственная система бесплатной юридической помощи (БЮП)‚ регулируемая Законом ЛНР от № 56-I «О бесплатной юридической помощи в Луганской Народной Республике». Система направлена на обеспечение доступности правовой защиты для малоимущих граждан‚ участников СВО‚ пенсионеров‚ инвалидов и других категорий лиц‚ определенных законодательством.
На 27 августа 2026 года основными операторами помощи являются Министерство юстиции ЛНР‚ Государственное юридическое бюро (Госюрбюро) и شبكة консультационных пунктов. Ниже представлена подробная справочная информация по контактам‚ режиму работы и алгоритмам получения помощи.
Ключевые государственные операторы системы БЮП
Министерство юстиции Луганской Народной Республики
Ведомство-куратор системы бесплатной юридической помощи. Осуществляет контроль‚ координацию деятельности консультационных пунктов и утверждение реестров адвокатов‚ готовых оказывать помощь за счет бюджета.
Государственное юридическое бюро ЛНР (Госюрбюро ЛНР)
Главный исполнительский орган по непосредственному оказанию помощи. Здесь работают штатные юристы‚ принимают граждан на очных приемах‚ ведут горячую линию и курируют электронный портал.
- Официальный Telegram-канал: t.me/gosurburolpr (актуальные новости‚ график выездных приемов‚ изменения в работе).
- Функции: устные и письменные консультации‚ составление исков‚ жалоб‚ заявлений‚ представительство в судах и иных органах.
Горячие линии телефонов: номера и режим работы
Самый быстрый способ получить первичную консультацию — позвонить по единым номерам. Режим работы колл-центра: понедельник – пятница с 09:00 до 17:00 (время Луганска/Москвы). Выходные: суббота‚ воскресенье.
| Категория звонящих | Номер телефона | Особенности |
|---|---|---|
| Звонки со стационарных телефонов г. Луганск | 93-57-05 | Короткий городской номер |
| Звонки с мобильных телефонов и из других регионов РФ | +7 (857-2) -3-57-05 или 8 (857-2) -3-57-05 | Код региона 857-2 (ЛНР) |
| Единый федеральный бесплатный номер (РФ) | ###-###-#### | Звонок бесплатный по всей территории РФ‚ в т.ч. из ЛНР/ДНР |
Важно: В нерабочее время и при занятых линиях можно оставить заявку на обратный звонок через портал «Вправе.рф» или в чат-боте Госюрбюро (если доступен).
Электронный портал «Вправе.рф» — дистанционное оформление помощи
С 2024 года основным цифровым инструментом стал государственный электронный сервис правовой помощи Вправе.рф (кириллический домен: вправе.рф). Это позволяет получить помощь не выходя из дома‚ в т.ч. жителям отдаленных районов и лицам с ограниченными возможностями.
Пошаговая инструкция по записи на консультацию:
- Перейдите на сайт вправе.рф.
- Нажмите кнопку «Получить помощь» или «Записаться на консультацию».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или зарегистрируйтесь на портале (для граждан РФ).
- Выберите формат общения:
- Видеоконференцсвязь (ВКС) — максимально близко к очному приему.
- Аудио-взаимодействие — телефонная консультация по заранее согласованному времени.
- Очный формат — запись на прием в консультационный пункт по месту жительства.
- Заполните форму: опишите суть правовой проблемы‚ укажите категорию права (жилищное‚ семейное‚ пенсионное‚ трудовое‚ банкротство и т.д.).
- Прикрепите сканы/фото документов (паспорт‚ SNILS‚ документы‚ подтверждающие право на БЮП‚ материалы по делу).
- Выберите удобную дату и время из свободных слотов календаря.
- Подтвердите запись. На указанный контакт (email/телефон/личный кабинет) придет уведомление со ссылкой для подключения (для ВКС/аудио) или адресом кабинета (для очного приема).
Очные консультационные пункты (физические адреса)
Сеть пунктов бесплатной юридической помощи развернута по всем городам и районам ЛНР. Обычно они базируются в зданиях администраций городов/районов‚ домов العدالة (судов) или отдельностоящих помещениях Госюрбюро.
Как найти ближайший пункт:
- Позвоните по горячей линии 93-57-05 и уточните адрес и часы приема юриста в вашем населенном пункте.
- Посмотрите раздел «Контакты» или «Реестр пунктов» на портале вправе.рф.
- Отслеживайте анонсы выездных приемов в Telegram-канале @gosurburolpr, юристы регулярно выезжают в сельские поселения‚ ПНЗ и социальные учреждения.
Типовой график приема граждан в пунктах: чаще всего понедельник–пятница с 09:00 до 13:00 или 14:00 (уточняйте по конкретному пункту‚ графики могут отличаться).
Дополнительные каналы получения помощи
Приемные партии «Единой России» и общественные организации
Партийные приемные и общественные палаты регулярно проводят приемы граждан с участием адвокатов и нотариусов (про бono). Графики таких приемов носят периодический характер.
- Следите за афишами на сайте er.ru (раздел ЛНР) и в местных СМИ.
- Пример: ранее практиковались приемы в Луганске (ул. Молодой Гвардии) по графику: 09:00–15:00 в определенные дни месяца.
Ассоциация юристов России (АЮР), помощь переселенцам и беженцам
Для граждан‚ прибывших из ЛНР/ДНР в другие регионы РФ‚ работает горячая линия АЮР. Эксперты консультируют по вопросам регистрации‚ выплат‚ восстановления документов‚ жилищных прав.
- Контакты уточняйте на сайте jurist.ru или в региональных отделениях АЮР.
Частные правозащитные инициативы (с осторожностью)
В интернете встречаются предложения от коммерческих организаций (например‚ «Единый Центр Защиты»‚ частные адвокатские бюро)‚ рекламирующих «бесплатную консультацию».
Внимание: Часто «бесплатная консультация» — это маркетинговый крючок для продажи платных услуг (банкротство‚ защита в суде). Государственная БЮП оказывается ТОЛЬКО через Госюрбюро‚ Минюст и аккредитованных адвокатов по договорам с государством. Всегда требуйте показать уведомление о включении в реестр адвокатов‚ оказывающих БЮП.
Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь в ЛНР?
Согласно Закону ЛНР № 56-I и Федеральному закону № 324-ФЗ‚ право на БЮП имеют (неполный список):
- Граждане‚ доход которых на каждого члена семьи ниже субсистенциального минимума (малоимущие).
- Участники СВО‚ ветераны боевых действий‚ члены их семей.
- Инвалиды I и II групп‚ дети-инвалиды.
- Несовершеннолетние (в т.ч. оставшиеся без попечения родителей).
- Пенсионеры по старости (женщины 55+‚ мужчины 60+)‚ если они малоимущие.
- Жертвы политических репрессий‚ ликвидаторы аварий (Чернобыль и др.).
- Внутрисемейные дела (алименты‚ лишение прав родителей) — для истцов.
- Дела о реабилитации жертв политических репрессий.
Документы для подтверждения права: паспорт РФ‚ СНИЛС‚ справка о доходах (форма 2-НДФЛ или справка из МФЦ/соцзащиты)‚ удостоверение участника СВО/инвалида/пенсионера‚ решение суда/органа опеки (по делам несовершеннолетних).
Виды оказываемой помощи
- Консультативная помощь (устная/письменная): разъяснение прав‚ порядок действий‚ риски.
- Помощь в подготовке документов: иски‚ заявления‚ жалобы‚ договоры‚ доверенности‚ заявления в МФЦ/ПФР/МВД.
- Представительство в судах и иных органах: адвокат или юрист Госюрбюро выступает от вашего имени (требуется доверенность‚ оформленная нотариусом или юристом бюро).
- Помощь в медиации: мирное урегулирование споров.
Алгоритм действий: «Как получить помощь прямо сейчас»
Сценарий А: Нужен быстрый ответ (5–10 минут)
- Возьмите телефон.
- Наберите 93-57-05 (из Луганска) или 8 (857-2) -3-57-05 (с мобильного/другого региона).
- Дождитесь оператора‚ назовите ФИО‚ категорию права на БЮП‚ суть вопроса.
Сценарий Б: Нужна детальная разборка документов и составление иска
- Зайдите на вправе.рф.
- Авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите «Очный прием» или «Видеоконференция».
- Загрузите фото паспорта‚ СНИЛС‚ документы по делу (договоры‚ решения судов‚ квитанции).
- Выберите дату/время и подтвердите запись.
Сценарий В: Не можете пользоваться интернетом/телефоном
- Подойдите в администрацию вашего города/района (МФЦ «Мои Документы»).
- Спросите у администратора/ресепшн: «Где находится пункт бесплатной юридической помощи и когда прием?».
- Придите в указанное время с паспортом и пакетом документов.
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить адвоката бесплатно за счет государства?
- Да. Госюрбюро заключает договоры с адвокатами коллегий ЛНР. Юрист бюра назначает адвоката из реестра по вашему делу. Самостоятельно выбрать конкретного адвоката за счет бюджета обычно нельзя‚ но можно отказаться от назначенного и нанять свой за свои средства.
- Помогают ли по вопросам банкротства физлиц?
- Да‚ консультации по процедуре банкротства (внесудебное/судебное) оказываются. Однако государственная пошлина за подачу заявления в МФЦ/суд и оплата труда финансового управляющего (если нет оснований для отсрочки/рассрочки пошлины) — за счет гражданина. Юрист поможет правильно заполнить форму и собрать пакет.
- Работают ли пункты в дни‚ приуроченные к праздникам?
- В переносные выходные дни прием не проводится. В дни региональных праздников ЛНР график может меняться — следите за анонсами в Telegram-канале @gosurburolpr.
- Что делать‚ если мне отказали в БЮП?
- Отказ должен быть мотивирован письменно. Его можно обжаловать в Министерство юстиции ЛНР или в суд. Частая причина отказа — доход выше ПМ или несоответствие категории дела (например‚ предпринимательские споры юрлиц не входят в БЮП).
Резюме: главные контакты «на скорую руку»
- 📞 Горячая линия (Луганск‚ стационарный): 93-57-05
- 📱 Горячая линия (Мобильные / РФ): 8 (857-2) -3-57-05
- ☎ Федеральная бесплатная линия: ###-###-####
- 🌐 Портал онлайн-записи: вправе.рф
- 📢 Официальные новости и графики выездов: Telegram @gosurburolpr
- ⏰ Режим работы телефонов и приемов: Пн–Пт 09:00–17:00
Статья подготовлена на основе открытых данных Министерства юстиции ЛНР‚ Госюрбюро ЛНР и портала «Вправе.рф» актуальных на 27 августа 2026 г. Контакты и графики могут меняться‚ рекомендуется уточнять информацию по телефонам или в официальных источниках перед визитом.