В Луганской Народной Республике действует система государственной гарантированной бесплатной юридической помощи, регулируемая законодательством РФ и ЛНР. Главным оператором этой помощи является Государственное казенное учреждение «Государственное юридическое бюро Луганской Народной Республики» (ГКУ «Госюрбюро ЛНР»). Ниже представлена подробная и актуальная на 08.2026 информация об адресах, телефонах, часах приема и категориях граждан, имеющих право на поддержку.

Главный адрес: ГКУ «Госюрбюро ЛНР»

Центральный офис, куда можно обратиться за очной консультацией, составлением документов или получением представителя в суде, находится по адресу:

Контактные телефоны и горячая линия

Для первичной консультации, уточнения графика или записи на прием используйте единый номер горячей линии Министерства юстиции ЛНР (создана по инициативе Минтранс ЛНР для информирования населения):

• Единый номер (городской): (8572) -3-57-05
• Для звонков с мобильных и из других регионов: +7 (857) -93-57-05 (код 8-857-2)
• Для звонков со стационарных телефонов (межгород): код 022 + 93-57-05

Электронные контакты и сайт

• Официальный e-mail: infogosurburo.minjust.lpr (или infogosurburo.minjust.lpr-reg.ru)
• На официальном сайте Минюста ЛНР и портале госуслуг можно найти вложения с перечнем категорий граждан, случаев оказания помощи и необходимых документов.

Режим приема граждан (График работы)

Внимание: В открытых источниках встречаются небольшие расхождения во времени приема (8:30, 9:00 или 9:30). Рекомендуется предварительно звонить по телефону 93-57-05 для подтверждения актуального окна приема в день визита.

Общий прием (Консультанты, юристы бюро)

Прием Директора ГКУ «Госюрбюро ЛНР»: осуществляется по четвергам с 14:00 до 16:00 (без перерыва). Для решения организационных вопросов или жалоб на работу специалистов.

Альтернативные данные из справочников (jSprav, Яндекс Услуги) указывают на режим Пн-Пт 8:30–17:30 или 9:00–17:00. Уточняйте по телефону.

Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь?

Согласно Закону РФ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (применяемому на территории ЛНР) и региональным нормативным актам, право на бесплатную помощь (консультации, составление документов, представительство в суде) имеют следующие категории граждан:

1. Несовершеннолетние дети (в т.ч. лишенные родительского попечения).
2. Инвалиды I и II групп, а также инвалиды-дети.
3. Пенсионеры по старости (женщины 55+, мужчины 60+), получающие социальную пенсию.
4. Родители (усыновители), воспитатели несовершеннолетних детей-инвалидов.
5. Граждане, содержащие нетрудоспособных членов семьи (при низком доходе).
6. Участники и инвалиды Великой Отечественной войны, приравненные к ним лица.
7. Бывшие несовершеннолетние узники нацистских лагерей/гетто.
8. Лица, пострадавшие от радиационных/манускриптных катастроф (Чернобыль и др.).
9. Военнослужащие срочной службы (по вопросам, связанным со службой), а также члены их семей.
10. Участники СВО, их супруги, дети, родители (по расширенному перечню вопросов).
11. Низкоимущие граждане (доход ниже прожиточного минимума) — по вопросам пенсий, пособий, ЖКХ, труда.
12. Жертвы преступлений (в т.ч. трафик людей) и их представители.

Важно: Полный перечень категорий, случаев оказания помощи и необходимых документов лучше уточнить во вложениях на сайте Минюста ЛНР или по телефону горячей линии.

В какие вопросы оказывается помощь?

Специалисты Госбюро предоставляют широкий спектр услуг:

• Устные и письменные консультации по гражданскому, семейному, жилищному, трудовому, административному, пенсионному праву.
• Составление правовых документов: исковые заявления, жалобы, заявления в госорганы, договоры, доверенности, тестаменты.
• Представительство в судах (гражданские, административные дела) и перед государственными органами, правоохранительными органами.
• Семейные споры: развод, алименты, определение места жительства ребенка, лишение прав родителей, установление отцовства.
• Споры участников ДТП: возмещение вреда, оформление страховых выплат (ОСАГО).
• Жилищные вопросы: приватизация, выселение/вселение, признавание права собственности, аварийность жилья.
• Трудовые споры: незаконное увольнение, задержка зарплаты, оформление стажа.
• Пенсионные и социальные права: назначение пенсий, пособий, МСЭ, реабилитация.

Порядок обращения и необходимые документы

1. Личный визит: Приходите по адресу ул. Советская, 5 в часы приема (лучше заранее записаться по телефону).
2. Документы для идентификации: Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверение личности).
3. Документы, подтверждающие категорию получателя: Свидетельство об инвалидности, пенсионное удостоверение, справка о доходах, свидетельство о рождении ребенка, военный билет и др.
4. Документы по сути вопроса: Договоры, решения судов, квитанции, справки из органов опеки, медицинские заключения — всё, что касается вашей проблемы.

Представительство по доверенности

Если гражданин по состоянию здоровья или иным уважительным причинам не может явиться лично, документы могут быть представлены другой лицом по доверенности (нотариальной или простой письменной, заверенной в установленном порядке).

Горячая линия и удаленная консультация

Если вы не знаете, нужна ли вам очная встреча, или вопрос простой — начните с звонка на (8572) -3-57-05. По телефону можно:

• Получить первичную устную консультацию.
• Узнать, относится ли ваш случай к бесплатной помощи.
• Уточнить список документов для визита.
• Записаться на прием к конкретному юристу.

Альтернативные источники помощи в Луганске

Помимо Госбюро, в городе работают и другие структуры, где можно получить консультацию (часто платную или про бono — добровольно):

• Адвокатские палаты и коллегии — ведут реестры адвокатов, участвующих в программе госгарантированной помощи (назначаются судом или следствием по уголовным делам, а также по гражданским для определенных категорий).
• Юридические клиники при вузах (например, при ВУЗах МВД, ЛГУ им. Тараса Шевченко) — студенты под руководством преподавателей консультируют бесплатно.
• Общественные организации (Союз пенсионеров, Комитеты солдатских матерей, ветеранские организации) — часто имеют штатных юристов для своих членов.
• Агрегаторы услуг (Яндекс Услуги, jSprav.ru, Профи.ру) — позволяют найти частного юриста с отзывами и рейтингами; многие предлагают бесплатную первичную консультацию онлайн для оценки дела.

Краткая шпаргалка для визита в Госбюро

Государственное юридическое бюро ЛНР по адресу ул. Советская, 5, это основной и наиболее надежный пункт получения квалифицированной бесплатной юридической помощи в Луганске. Благодаря работе горячей линии (8572) -3-57-05 можно сэкономить время, уточнив детали удаленно. Помните, что право на помощь закреплено законом для социально уязвимых групп граждан, участников СВО, пенсионеров и инвалидов. Не стесняйтесь пользоваться этим правом — своевременная консультация юриста часто позволяет избежать длительных судебных разбирательств и финансовых потерь.

Информация актуальна на 27 августа 2026 года. Режим работы и контакты могут меняться, рекомендуется проверять данные по телефону горячей линии перед визитом.