С начала 2022 года в России создана разветвлённая система бесплатной правовой помощи для людей, вынужденных покинуть территорию Донецкой и Луганской народных республик (ДНР, ЛНР), а также Херсонской и Запорожской областей. Ниже – подробный «пошаговый» гид, где искать поддержку, какие документы нужны и какие организации оказывают помощь.

Основные организации, предоставляющие бесплатную юридическую помощь

• Ассоциация юристов России (АЮР) – горячая линия, региональные приёмные пункты и выездные группы.
• Адвокатская палата ЧР (Челябинская область) – выездные консультации в пунктах временного размещения.
• Российское агентство правовой и судебной информации (РАПСИ) – онлайн‑ресурсы и телефонные консультации.
• БФ «Право на защиту» – юридическая поддержка в 46 регионах РФ.
• Телеканал RT (Проект «Дом помощи») – карта онлайн‑помощи и телефонные линии.
• Государственная система бесплатной юридической помощи (ГСБЮП) – региональные юридические бюро при судах.

Контактные данные горячих линий (по состоянию на 27 августа 2026 г.)

Все номера бесплатные для звонков из любой точки России;

Где можно получить личную (очно‑встречную) консультацию

1. Региональные отделения АЮР – в каждом субъекте РФ есть приёмные пункты. Примеры:
   • Краснодарский край, г. Туапсе – ПВР Туапсинского района (ул. Кубанская, 12).
   • Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону – Центр правовой поддержки (пр. Светлановский, 5).
   • Свердловская область, г. Екатеринбург – юридическое бюро при суде (ул. Кирова, 30).
2. Выездные группы Адвокатской палаты ЧР – посещают пункты временного размещения (например, «Алый парус» в Челябинской области). Даты выездов публикуются на официальных сайтах регионов.
3. Юридические бюро при судах – в каждом районе РФ действует бесплатное юридическое бюро, куда можно записаться онлайн через Госуслуги или позвонить по телефону суда.

Важно: при личном визите необходимо взять с собой оригиналы и копии всех документов, подтверждающих статус беженца (см. пункт 3).

Какие документы нужны для получения бесплатной юридической помощи

Для того чтобы юрист мог оценить ваш случай, потребуется собрать следующий пакет:

• Паспорт гражданина РФ (если имеется) или временный документ, выданный миграционной службой.
• Документ, подтверждающий статус беженца/внутренне перемещённого лица:
  • Свидетельство о предоставлении временного убежища (если получено в РФ);
  • Справка из миграционной службы о регистрации в пункте временного размещения;
  • Копия заявления о предоставлении статуса беженца, поданное в ФМС.
• Документы, связанные с проблемой, по которой требуется помощь:
  • Трудовой договор, справка о доходах, выписки из банка – при вопросах о выплате соцпособий;
  • Судебные повестки, решения судов – при необходимости обжалования;
  • Документы о недвижимости, аренде, регистрации по месту жительства – при спорах с арендодателями.
• Любые письма, уведомления от государственных органов (МВД, ФМС, Пенсионный фонд и т.д.).

Если у вас нет оригиналов, достаточно предоставить заверенные копии, а также справку из пункта временного размещения о том, что вы проживаете там;

Как оформить заявку на бесплатную юридическую помощь

4.1 Онлайн через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет gosuslugi.ru (регистрация – бесплатно).
2. Выберите услугу «Бесплатная юридическая помощь» → «Подать заявку».
3. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, регион, тип проблемы (социальная поддержка, трудовые споры, миграционные вопросы и т.д.).
4. Загрузите сканы документов из пункта 3.
5. Отправьте заявку. Через 1‑3 рабочих дня вам назначат дату и место встречи.

4.2 По телефону

1. Позвоните на горячую линию АЮР (8‑800‑555‑33‑22) или РАПСИ (8‑800‑200‑01‑02).
2. Оператор уточнит ваш запрос и запишет вас на ближайший приёмный пункт.
3. Получите подтверждение по SMS с указанием адреса, даты и времени встречи.

4.3 Лично в пункте временного размещения

Во многих ПВР (пунктах временного размещения) работают «юридические ячейки». Подойдите к стойке, предъявите удостоверение личности и справку о регистрации, и вам сразу же назначат встречу с юристом.

Какие вопросы решаются в рамках бесплатной юридической помощи

• Социальные выплаты – оформление пособий по временной нетрудоспособности, выплаты на детей, субсидий на жильё.
• Трудовые споры – незаконное увольнение, задержка заработной платы, вопросы оформления трудовых договоров.
• Миграционные вопросы – продление временного убежища, получение вида на жительство, оформление документов для воссоединения семьи.
• Жилищные вопросы – споры с арендодателями, регистрация по месту жительства, защита прав на временное жильё.
• Судебные дела – подготовка исковых заявлений, представительство в суде, обжалование решений государственных органов.
• Защита прав детей – оформление опеки, получение пособий по уходу за ребёнком, вопросы образования.

Бесплатная юридическая помощь покрывает только расходы на услуги юриста. Если дело требует привлечения экспертов‑специалистов (например, оценщиков), их услуги могут быть оплачены за счёт государства только по решению суда.

Практические рекомендации от юристов

6.1 Не откладывайте обращение

Сроки подачи заявлений о соцподдержке и миграционных статусах ограничены (обычно 30 дней с момента прибытия). Чем быстрее вы обратитесь, тем выше шанс получить помощь.

6.2 Храните копии всех документов

Создайте электронный архив (PDF) и храните его на флеш‑накопителе или в облаке (Google Drive, Яндекс.Диск). При повторных обращениях копии пригодятся сразу.

6.3 Пользуйтесь несколькими каналами одновременно

Если в вашем регионе нет приёмного пункта, звоните в горячую линию и одновременно подавайте заявку онлайн – это ускорит процесс.

6.4 Обращайтесь к проверенным организациям

Список официальных юридических центров публикуется на сайтах АЮР, РАПСИ и в региональных правительственных порталах. Не доверяйте «частным» рекламным предложениям без лицензии.

Полезные ссылки

• Ассоциация юристов России (АЮР) – горячая линия, карта региональных отделений.
• Российское агентство правовой и судебной информации (РАПСИ) – онлайн‑консультация.
• Проект «Дом помощи» от RT – интерактивная карта помощи беженцам.
• Госуслуги – подача заявки на бесплатную юридическую помощь.
• БФ «Право на защиту» – региональная сеть бесплатных юристов.

Беженцы из ДНР и ЛНР, а также из Херсонской и Запорожской областей, имеют законное право на бесплатную юридическую помощь в России. Существует развитая сеть государственных и общественных организаций, готовых предоставить как телефонные и онлайн‑консультации, так и очные встречи в региональных центрах. Главное – собрать необходимые документы, своевременно подать заявку (через Госуслуги или по телефону) и воспользоваться рекомендациями, изложенными в этой статье.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить на горячую линию АЮР — 8‑800‑555‑33‑22. Помощь доступна, и вы не одиноки.