Дата актуализации информации:

Горячая линия – это телефонный сервис, предназначенный для оперативного получения консультаций, помощи и информации от государственных органов ЛНР. Такие линии работают круглосуточно (или в определённые часы) и позволяют гражданам быстро решить вопросы, связанные с:

• медицинским обслуживанием;
• социальной поддержкой;
• правовыми консультациями;
• финансовыми и налоговыми вопросами;
• экстренными ситуациями.

Основные номера горячих линий ЛНР

Ниже приведён перечень самых часто используемых телефонных номеров горячих линий различных министерств и органов ЛНР. Номера выделены жирным шрифтом для удобства.

Горячая линия Министерства здравоохранения ЛНР

• 8 (8572) -20‑510 – основной номер, работает круглосуточно. При звонке необходимо назвать ФИО пациента, дату рождения и название лечебного учреждения.
• 0800‑555‑123 – бесплатный номер для всех регионов, в т.ч. подконтрольных территорий Украины.

Горячая линия Гуманитарной программы (Министерство здравоохранения)

• 093 322 51 86 – работает ежедневно с 13:00 до 15:00 (выходные и праздничные дни – нет).
• (0642) -2 45 52 – номер, предназначенный для жителей Славяносербского муниципального округа.

Горячие линии государственных финансов и соцполитики

• (0642) -3 27 43 – горячая линия Министерства труда и социальной политики.
• (0642) -3 10 01 – канцелярия Министерства труда и социальной политики.
• (0642) -8 19 88 и (0642) -8 16 77 – горячие линии Пресс‑центра и юридического отдела Администрации Главы ЛНР.
• 38‑099‑160‑74‑14 – телефон пресс‑центра Главы ЛНР.

Горячие линии органов правопорядка и экстренных служб

• 112 – общереспубликанская экстренная служба (доступна 24/7).
• 8‑800‑201‑59‑79 – дополнительный номер горячей линии для жителей ДНР и ЛНР, открытый МЧС России.

Короткие номера (короткие коды)

• 951 – короткий номер горячей линии Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.

Горячие линии регионального уровня

• 58‑52‑10 – горячая линия Администрации города Луганска.
• 7 (8572) -8‑16‑77 и 7 (8572) -8‑19‑88 – номера для обращения к Главе ЛНР (звонки из мобильных сетей).

Как правильно пользоваться горячей линией?

1. Подготовьте необходимые данные. Для большинства государственных служб потребуется указать ФИО, дату рождения, номер документа (паспорт, СНИЛС) и краткое описание проблемы.
2. Выберите подходящий номер. Если ваш вопрос связан со здоровьем – звоните в Министерство здравоохранения. Для финансовых вопросов – к номеру Министерства финансов и т.д.
3. Позвоните в рабочее время. Некоторые линии работают только в определённые часы (например, 09:00‑12:00 и 13:00‑15:00). Круглосуточные номера указаны отдельно.
4. Слушайте автоматический голосовой сервис. Часто перед разговором с оператором система предлагает выбрать нужный раздел (1 – медицина, 2 – соцподдержка и т.д.).
5. Записывайте полученную информацию. Оператор может назвать номер заявки, сроки решения или дополнительные контакты.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер горячей линии работает круглосуточно?

Для медицинских вопросов – 8 (8572) -20‑510 и бесплатный 0800‑555‑123. Для экстренных вызовов – 112.

Можно ли звонить с мобильного телефона?

Да, все указанные номера доступны как с фиксированных, так и с мобильных линий. Для звонков из мобильных сетей часто используется префикс 7 (8572) (например, 7 (8572) -8‑16‑77).

Что делать, если звонок не проходит?

Попробуйте:

• Перезвонить в другое время (избегайте пиковых часов 09:00‑12:00).
• Воспользоваться альтернативным номером из списка (например, вместо 093 322 51 86 позвонить на (0642) -2 45 52).
• Отправить запрос через официальные онлайн‑порталы или мессенджеры, если такие доступны.

Есть ли бесплатные номера для звонков из Украины?

Да, бесплатный номер 0800‑555‑123 предназначен для всех жителей, включая подконтрольные территории Украины.

Контактные данные для уточнения информации

Если вам необходима более детальная информация о работе конкретного министерства, рекомендуется посетить официальные сайты государственных органов ЛНР или обратиться в МФЦ ЛНР, где можно получить актуальные справочные материалы.

Горячие линии ЛНР – важный инструмент связи граждан с государством. Зная правильный номер и часы работы, вы сможете быстро получить необходимую помощь, будь то медицинская консультация, социальная поддержка или экстренная помощь. Сохраняйте номера в телефоне, чтобы в случае необходимости не тратить время на их поиск.

Информация собрана из открытых источников в интернете и актуальна на 26 августа 2026 года. При изменении номеров рекомендуется проверять официальные источники.