УФМС (Управление по делам миграции) ЛНР предоставляет гражданам возможность оформлять:

• внутренние паспорта ЛНР и паспорта Российской Федерации;
• загранпаспорта;
• СНИЛС‚ ИНН и другие документы‚ связанные с миграционным учётом;
• записаться на приём в территориальные отделы УФМС без личного визита в офис.

Все эти услуги доступны онлайн через официальный портал умс.госуслугилнр.su. Сайт работает только с IP‑адресов‚ расположенных на территории ЛНР‚ что обеспечивает защиту данных и соответствие локальному законодательству.

Как пользоваться сайтом УФМС Госуслуги ЛНР

Переход на главную страницу

Откройте браузер и введите в адресную строку:

http://умс.госуслугилнр.su

Если адрес не открывается‚ проверьте подключение к интернету и убедитесь‚ что вы находитесь в пределах ЛНР.

Регистрация личного кабинета

1. На главной странице нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
2. Заполните форму: ФИО‚ дата рождения‚ номер телефона‚ e‑mail (если есть).
3. Придумайте пароль‚ соответствующий требованиям безопасности (минимум ‚ буквы и цифры).
4. Подтвердите регистрацию‚ перейдя по ссылке‚ отправленной на указанный e‑mail или через SMS.
5. После подтверждения войдите в систему‚ используя логин (обычно номер телефона) и пароль.

Вход в личный кабинет

На странице входа введите:

• логин (номер телефона или e‑mail);
• пароль;
• капчу‚ если она появится.

После успешного входа вы попадаете в личный кабинет‚ где доступны все услуги УФМС.

Выбор услуги и запись в электронную очередь

В личном кабинете:

1. Выберите раздел «Услуги по миграции».
2. Нужно указать тип документа: паспорт ЛНР‚ паспорт РФ‚ загранпаспорт и т.д.
3. Система предложит список доступных отделений УФМС и актуальные даты приёма.
4. Выберите удобное время и подтвердите запись.
5. Вы получите электронный талон с номером очереди и QR‑кодом‚ который потребуется показать при посещении офиса.

Электронная очередь на получение паспорта ЛНР и РФ

Одной из самых востребованных услуг является запись на подачу документов для получения паспорта. Ниже – пошаговая инструкция:

1. После входа в личный кабинет перейдите в подраздел «Паспортные услуги».
2. Выберите нужный тип паспорта: ЛНР или Российской Федерации.
3. Укажите‚ имеете ли вы украинский паспорт (если он требуется для подтверждения предыдущего гражданства). Если документ отсутствует‚ отметьте соответствующее поле – система предупредит‚ что в некоторых случаях его наличие не обязательно.
4. Загрузите скан‑копии необходимых документов (фотография‚ свидетельство о рождении‚ предыдущий паспорт и т.п.) в форматах JPEG или PDF‚ размером не более 5 МБ каждый.
5. Проверьте введённые данные и нажмите «Отправить заявку».
6. Система сгенерирует номер талона и предложит выбрать дату и время визита в отделение УФМС.
7. Сохраните или распечатайте электронный талон – он понадобится при посещении офиса.

Частые проблемы и способы их решения

«Не удаётся установить соединение с сайтом»

Это сообщение часто появляется‚ когда:

• Вы находитесь за пределами ЛНР (IP‑адрес не из разрешённого диапазона).
• Есть временные технические работы на сервере.
• Проблемы с локальным интернет‑провайдером.

Решение:

1. Проверьте‚ что вы подключены к сети провайдера‚ работающего в ЛНР.
2. Подождите 10‑15 минут и попробуйте обновить страницу (F5).
3. Если проблема сохраняется‚ обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (XXX) XXX‑XX‑XX (номер указан в разделе «Контакты» на сайте).

Ошибка при выборе документов: «Требуется украинский паспорт»

Некоторые пользователи отмечают‚ что при оформлении паспорта РФ система запрашивает украинский паспорт‚ которого у них нет.

Что делать:

• Внимательно прочитайте подсказку: в большинстве случаев украинский паспорт требуется только для подтверждения предыдущего гражданства при первом получении российского паспорта.
• Если вы никогда не имели украинского паспорта (например‚ получили паспорт ЛНР в 16 лет и никогда не меняли гражданство)‚ отметьте пункт «У меня нет украинского паспорта» и продолжайте заполнение формы.
• Если система всё равно блокирует отправку‚ сделайте скриншот ошибки и отправьте её в техническую поддержку через форму обратной связи на сайте.

Проблемы с загрузкой файлов

Иногда загрузка скан‑копий завершается ошибкой.

Советы:

• Убедитесь‚ что файл не превышает 5 МБ и имеет допустимое расширение (JPEG‚ PNG‚ PDF).
• Сжмите изображение через любой онлайн‑сервис или программу (например‚ Paint) до нужного размера.
• Переименуйте файл‚ используя только латинские буквы и цифры‚ без пробелов и специальных символов.

Контакты и поддержка

Если вы столкнулись с трудностями‚ которые не удалось решить самостоятельно‚ воспользуйтесь следующими способами связи:

• Горячая линия УФМС ЛНР: +7 (XXX) XXX‑XX‑XX (работает с 09:00 до 18:00 по местному времени).
• Электронная почта поддержки: support@ums.gosuslugilnr.su (указывайте свой логин и краткое описание проблемы).
• Раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ) на главной странице портала содержит ответы на большинство типовых ситуаций.

Портал умс.госуслугилнр.su является удобным и надёжным инструментом для получения государственных услуг в сфере миграции на территории ЛНР. Следуя представленной инструкции‚ вы сможете быстро зарегистрироваться‚ записаться в электронную очередь на паспорт ЛНР или РФ‚ загрузить необходимые документы и избежать большинства типичных проблем. При возникновении сложностей не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – специалисты помогут решить вопрос в кратчайшие сроки.

Будьте внимательны при заполнении форм‚ проверяйте введённые данные и сохраняйте электронные талоны до момента посещения отделения УФМС. Это обеспечит гладкое и быстрое оформление всех необходимых документов.