Департамент обеспечения жизнедеятельности (ДОЖ) – ключевой исполнительный орган Администрации городского округа Луганск, отвечающий за создание условий для комфортного и безопасного проживания жителей города в условиях постоянной напряжённости. В его компетенцию входят коммунальное обслуживание, благоустройство территорий, организация укрытий, социальная поддержка населения и взаимодействие с другими ведомствами.

История и формирование

Департамент был создан в рамках реформы местного самоуправления Луганской Народной Республики после введения специального административного статуса города. Первоначально функции обеспечения жизнедеятельности распределялись между несколькими управлением (коммунальное хозяйство, социальная защита, гражданская оборона). В 2015 году, согласно Постановлению Совета Министров ЛНР № 02‑04/271/15 от , был утверждён единый порядок обеспечения техническими и другими средствами реабилитации инвалидов, детей‑инвалидов и других категорий граждан, что послужило основанием для объединения смежных направлений в один департамент.

Структура и подразделения

Для эффективного выполнения задач ДОЖ состоит из нескольких отделов и секторов:

• Отдел планирования, анализа и контроля – разработка долгосрочных программ благоустройства, мониторинг исполнения бюджетных средств.
• Сектор режимно-секретной работы – обеспечение конфиденциальности информации, взаимодействие с органами безопасности.
• Сектор мобилизационной работы – подготовка резервов материально‑технических средств к возможным чрезвычайным ситуациям.
• Сектор по вопросам предотвращения и выявления коррупции – контроль за соблюдением антикоррупционного законодательства.
• Отдел хозяйственного обеспечения – закупка, хранение и распределение материальных ресурсов (топливо, строительные материалы, медикаменты).
• Отдел социальной защиты и защиты прав ребёнка – работа с семьями в трудной жизненной ситуации, профилактика насилия, организация досуга и реабилитации детей.
• Отдел коммунального хозяйства и благоустройства – содержание дорог, освещение, водоснабжение, канализация, уборка территорий, озеленение.
• Отдел организации укрытий и гражданской обороны – адаптация подвальных и полуподвальных помещений больниц, школ и жилых домов под убежища, обеспечение их водопроводом, вентиляцией, освещением и связью.

Основные функции и задачи

Департамент обеспечивает жизнедеятельность города через реализацию следующих направлений:

1. Коммунальное обслуживание – поддержание бесперебойной подачи воды, тепла, электроэнергии, вывоз твёрдых бытовых отходов.
2. Благоустройство территорий – ремонт дорог и тротуаров, установка скамеек, фонарей, создание зон отдыха и детских площадок.
3. Обеспечение безопасности в условиях конфликта – подготовка и оборудование убежищ, организация систем оповещения, взаимодействие с МЧС и другими силовыми структурами.
4. Социальная поддержка населения – выплата пособий, предоставление гуманитарной помощи, работа с лицами, находящимися в трудном материальном положении.
5. Защита прав детей – профилактика безнадзорности, предотвращение семейного насилия, организация досуга и реабилитации несовершеннолетних.
6. Экологическое благоустройство – сезонная обрезка деревьев, посадка зелёных насаждений, контроль за санитарным состоянием водоёмов и территорий.

Обеспечение безопасности и укрытий

Согласно информации с местного сайта www.0642.ua, в Луганске существует сеть подвальных и полуподвальных помещений больниц, школ и жилых домов, где жители могут укрыться от артиллерийских обстрелов. Однако многие из этих объектов не приспособлены к полноценным системам жизнеобеспечения: отсутствует центральный водопровод, подача свежего воздуха, канализация и, в некоторых случаях, достаточное освещение.

Департамент обеспечивает:

• Проведение технического осмотра и модернизации укрытий (установка вентиляционных систем, резервных водонакопителей, аварийного освещения).
• Организацию пунктов выдачи питьевой воды и продуктов первой необходимости вблизи убежищ.
• Создание информационных щитов и звуковых оповещений о ближайших безопасных зонах.
• Взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ для обеспечения доступа к укрытиям 24/7.

Социальная поддержка и защита прав детей

Одним из приоритетных направлений работы ДОЖ является защита самых уязвимых групп населения. Департамент тесно сотрудничает с Муниципальным отделом по защите прав ребёнка (тел. 24‑27‑02) и осуществляет:

• Выявление случаев безнадзорности, семейного насилия и антисанитарных условий проживания.
• Организацию временных приютов и реабилитационных центров для детей.
• Проведение профилактических бесед в школах и дошкольных учреждениях о безопасном поведении в условиях конфликта.
• Оказание психологической помощи детям и их родителям.

Коммунальное обслуживание и благоустройство

В рамках коммунального блока департамент координирует работу городского коммунального предприятия (ГКП) «Комбинат зеленого хозяйства и благоустройства» (КЗХиБ). Недавние достижения включают:

• Завершение плановой сезонной обрезки деревьев на улицах города с использованием специализированной техники (информация от заместителя директора ГКП Нигины Соловьёвой).
• Ремонт участков дорог в квартале Димитрова и прилегающих микрорайонов.
• Установка новых фонарей освещения на основных магистралях и в парковых зонах.
• Организация субботников по уборке мусора и посадке саженцев.

Контактная информация и как обратиться

Для получения консультации, подачи заявки или сообщения о проблеме можно воспользоваться следующими реквизитами:

• Фактический адрес: г. Луганск, квартал Димитрова, дом 30;
• Электронная почта: uozglgorod-lugansk.ru (указано в открытых источниках).
• Телефон приёмной: 50‑44‑07‑301 (начальник департамента – Бугаева Юлия Сергеевна).
• Телефон заместителя начальника: 50‑44‑02‑301 (Сибирко Инна Вячеславовна).
• Отдел планирования, анализа и контроля: 61‑76‑84‑311.
• Горячая линия по вопросам защиты прав детей: 24‑27‑02.
• Службы такси (для оперативного перемещения по городу): 1445, 1448, 1400, 1414, 1405, 1406, 1407, 477870, 1408, 1409, 1410, 1411, 1417, 1419, 1422, 1430, 1433, 1471, 1472, 1490.

Также возможна подача обращения через электронную форму на официальном сайте Администрации городского округа или отправка письменного заявления по адресу: площадь Героев Великой Отечественной войны, дом 9, г; Луганск, ЛНР, 291016.

Департамент обеспечения жизнедеятельности города Луганска играет центральную роль в поддержании стабильной работы городской инфраструктуры, обеспечении безопасности населения и социальной защиты наиболее уязвимых групп. Несмотря на сложные условия, связанные с ongoing конфликтом, департамент продолжает выполнять свои функции благодаря чёткой структуре, взаимодействию с подведомственными предприятиями и активной работе с гражданами. Постоянное улучшение условий в укрытиях, модернизация коммунальных сетей и забота о детях и семьях делают Луганск более resilient‑городом, способным выдерживать испытания и обеспечивать достойное качество жизни для своих жителей.