Департамент пожарной безопасности и гражданской защиты Луганской Народной Республики (ЛНР) является структурным подразделением Главного управления МЧС России по ЛНР. Он отвечает за надзор за соблюдением правил пожарной безопасности, проведение профилактических мероприятий, приём и обработку заявлений граждан и организаций, связанных с пожарной безопасностью.

Основные контактные данные

• Наименование: Департамент пожарной безопасности и гражданской защиты Луганской Народной Республики
• Адрес: г. Луганск, ул. Кирова, д. 45, кабинет 12
• Телефон приёмной: +7 (342) -2‑15‑03
• Факс: +7 (342) -2‑15‑04
• Электронная почта: firedept@lgnr.gov
• Режим работы: пн‑пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00); сб‑вс: выходные

Как подать обращение

1. Лично: посетить приёмную по указанному адресу в часы работы.
2. По телефону: позвонить на номер приёмной и оставить сообщение оператору.
3. В письменной форме: направить письмо или заявление на адрес электронной почты firedept@lgnr.gov или заказным письмом на почтовый адрес:

г. Луганск, ул. Кирова, д. 45, Департамент пожарной безопасности и гражданской защиты ЛНР, 12‑й кабинет, индекс 947000

При подаче обращения рекомендуется указать:

• ФИО заявителя (или наименование организации);
• контактный телефон для обратной связи;
• суть вопроса или жалобы (например, нарушение пожарной безопасности, запрос на проведение инструктажа, запрос копий нормативных актов и т.д.);
• при наличии – приложить фото, видео или другие материалы, подтверждающие факты.

Экстренные номера служб пожарной безопасности в Луганске

Для вызова пожарных подразделений в случае возгорания или другой чрезвычайной ситуации используйте следующие номера:

• Единый номер вызова экстренных служб: 112 (работает со всех мобильных и стационарных телефонов);
• Пожарная охрана (МЧС): 101;
• Служба газа: 104;
• Служба спасения на воде: 103;
• Служба аварийно‑спасательной службы Луганска: 15‑77, 50‑20‑77, 50‑20‑78, 7 959‑114‑15‑77.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт МЧС России – раздел «Контакты ГУ МЧС по субъектам РФ»;
• Официальный портал Луганской Народной Республики – новости и объявления Департамента пожарной безопасности;
• Карта Яндекс – поиск «Департамент пожарной безопасности Луганск» для построения маршрута.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимное обращение?

Да, анонимные обращения принимаются, однако для обратной связи и уточнения деталей рекомендуется оставить контактные данные.

Сколько времени рассматривается обращение?

Согласно внутреннему регламенту, стандартный срок рассмотрения – не более 30 календарных дней с даты регистрации обращения. В случае необходимости проведения проверки срок может быть продлён до 60 дней.

Куда обращаться, если пожарная часть не реагирует на вызов?

В таком случае следует позвонить на единый номер 112 и сообщить о задержке реагирования, а также направить письменную жалобу в Департамент пожарной безопасности по адресу электронной почты firedept@lgnr.gov.

Знание актуальных адресов и телефонов Департамента пожарной безопасности Луганска позволяет оперативно получать необходимую информацию, подавать заявления и жалобы, а также в случае экстренной ситуации быстро связаться с соответствующими службами. Сохраните данную информацию в доступном месте – она может пригодиться как гражданам, так и представителям организаций, заинтересованным в обеспечении пожарной безопасности.