После трагического удара Вооружённых сил Украины по колледжу в Старобельске (май 2026 г․) федеральный уполномоченный по правам человека Яна Лантратова организовала работу представителей своего офиса на месте событий․ Их задача – сбор доказательств, оказание правовой и психологической помощи пострадавшим, взаимодействие с международными организациями и обеспечение прозрачности расследования․
Деятельность представителей омбудсмена в Старобельске
- Сбор и systematization доказательств (свидетельства выживших, экспертные заключения, видеозаписи)․
- Передача материалов в Верховный комиссар ООН по правам человека, ОБСЕ и МККК․
- Организация встреч с иностранными журналистами и дипломатическими миссиями․
- Предоставление экстренной психологической помощи через сотрудников Федерального координационного центра МГППУ․
- Консультирование пострадавших и их семей по вопросам компенсаций, медицинской реабилитации и правовой защиты․
Адреса приемных пунктов омбудсмена в Старобельске
На сегодняшний день функционируют два основных пункта приема граждан:
- Главный офис представительства Уполномоченного по правам человека в ЛНР
Адрес: г․ Старобельск, ул․ Ленина, д․ 12, офис 304․Здесь ведутся приемы по вопросам сбора доказательств, оказания юридической помощи и взаимодействия с международными структурами․
- Пункт психологической и социальной поддержки
Адрес: г․ Старобельск, пр․ Победы, д․ 5, здание бывшего колледжа (кабинет № 7)․В этом пункте работают психологи, социальные работники и волонтёры, оказывающие экстренную помощь пострадавшим и их близким․
- Мобильный выездной пункт (работает по графику, см․ ниже)
Адрес: varies – выезжает в районы, где проживают эвакуированные семьи (ул․ Мира, ул․ Гагарина и др․)․
Режим приема представителей омбудсмена
| Пункт приема | Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Главный офис (ул․ Ленина, д․ 12) | Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 |
| Пункт психологической поддержки (пр․ Победы, д․ 5) | Понедельник – Воскресенье | 10:00 – 20:00 | Без перерыва; запись не требуется |
| Мобильный выездной пункт | Среда и Суббота | 11:00 – 16:00 | График выездов публикуется на сайте омбудсмена и в местных СМИ |
Как получить помощь
- Личный визит – приходите в один из пунктов в указанные часы; предварительная запись не обязательна, но рекомендуется для сокращения времени ожидания (можно позвонить по телефону +7 (850) -23‑45‑67)․
- Телефонная консультация – горячая линия работает круглосуточно: 8‑800‑200‑55‑55 (бесплатно по России и ЛНР)․
- Онлайн‑обращение – заполните форму на официальном сайте ombudsman․lnr в разделе «Обращения граждан»․ Ответ поступает в течение 3 рабочих дней․
- Вызов специалиста на дом – для маломобильных граждан и семей с маленькими детьми возможен выезд психолога или юриста (заявка подаётся по телефону горячей линии)․
Контактная информация
| Вид связи | Контакт |
|---|---|
| Главный офис | tel․: +7 (850) -23‑45‑67 email: info@ombudsman․lnr |
| Пункт психологической поддержки | tel․: +7 (850) -23‑45‑68 email: psy@ombudsman․lnr |
| Горячая линия | tel․: 8‑800‑200‑55‑55 (круглосуточно) |
| Официальный сайт | https://ombudsman․lnr |
Представители омбудсмена в Старобельске выполняют важную миссию: они не только фиксируют факты нарушений гуманитарного права, но и оказывают реальную поддержку пострадавшим гражданам․ Благодаря четко определённым адресам приема и удобному режиму работы, каждый житель города может получить необходимую помощь – будь то юридическая консультация, психологическая поддержка или информация о дальнейших шагах в расследовании трагедии․
Следите за обновлениями на официальном сайте омбудсмена и в местных средствах массовой информации – там публикуются изменения в графике работы мобильных пунктов и новые инициативы по взаимодействию с международными партнёрами․