Досудебная претензия – это первый официальный шаг в защите своих прав, когда другая сторона нарушила договорные обязательства. Правильно оформленный документ повышает шансы на мирное урегулирование спора и, в случае необходимости, служит доказательством в суде.

Когда требуется досудебная претензия?

Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 393) и Закону РФ «Об арбитражных судах», перед подачей искового заявления в суд необходимо:

• Уведомить должника о нарушении обязательств;
• Дать возможность исправить ситуацию в разумный срок;
• Продемонстрировать суду добросовестность истца.

В Краснодоне (Луганская область, РФ) досудебная претензия подаётся в адрес контрагента, а копия – в суд, если дело будет передано в судебный процесс.

Кому и куда отправлять претензию в Краснодоне

1. Контрагенту (должнику) – заказным письмом с уведомлением о вручении (заказное с описью вложений) или лично под расписку.
2. В суд – в случае, если претензия не удовлетворена, копию следует направить в Мировой суд города Краснодона (или в районный суд, если сумма иска превышает 500 000 ₽).

Адреса судов Краснодона (по состоянию на 2026 г.)

• Мировой суд: 94600, г. Краснодон, ул. Пушкина, 12.
• Районный суд: 94600, г. Краснодон, ул. Советская, 5.

Обязательные реквизиты досудебной претензии

Согласно рекомендациям «АДВОКАТ ДИГИН И ПАРТНЕРЫ», претензия должна содержать следующие элементы:

Пошаговая инструкция по составлению претензии

1. Соберите доказательства. Договор, счета‑фактуры, акты выполненных работ, переписку, подтверждающую факт нарушения.
2. Определите правовую основу. Укажите статьи ГК РФ (например, ст. 309, 310, 393) и пункты договора, которые нарушены.
3. Сформулируйте требования. Чётко укажите сумму (с учётом пени и штрафов), срок оплаты (не менее 10 дней с даты получения претензии) и форму исполнения (перевод на расчётный счёт).
4. Подготовьте шаблон. Ниже представлен готовый образец, который можно адаптировать под конкретный случай.
5. Проверьте реквизиты. Убедитесь, что все данные о сторонах указаны полностью и без ошибок.
6. Отправьте документ. Закажите заказное письмо с уведомлением о вручении или вручите претензию лично под расписку.
7. Сохраните копию. Сделайте скан‑копию подписанного документа и всех вложений – они понадобятся в суде.

Образец досудебной претензии (для Краснодона)

ООО "Пример"
ИНН 7701234567, ОГРН 1157746001234
Адрес: 94600, г. Краснодон, ул. Пушкина, 12
Тел.: +7 (959) -23‑45‑67, e‑mail: info@primer.ru

Кому:
ИП Иванов Иван Иванович
ИНН 7709876543
Адрес: 94600, г. Краснодон, ул. Советская, 8
Тел.: +7 (959) -65‑43‑21

Тема: Досудебная претензия о взыскании задолженности по договору № 15 от г.

Уважаемый Иван Иванович!

Основания претензии. г. между нашей компанией (далее – «Продавец») и ИП Ивановым (далее – «Покупатель») был заключён договор поставки бытовой техники (договор № 15 от г.). По пункту 4 договора Покупатель обязался оплатить поставленные товары в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения товарной накладной.

Фактические обстоятельства. Товарная накладная № 2026‑05 от г. подтверждает поставку 50 (пятидесяти) единиц холодильников общей стоимостью 1 200 000 ₽. По состоянию на г. оплата не поступила, задолженность составляет 1 200 000 ₽ + пени за просрочку 0,1 % за каждый день просрочки (с г. по г. – 71 день), что составляет 84 000 ₽.

Правовое обоснование. Нарушение обязательств по оплате является нарушением ст. 309 и ст. 393 ГК РФ, а также пунктов 4 и 7 договора № 15.

Требования. Взыскать с ИП Иванова Ивановича ИП Иванова Иван Ивановича сумму задолженности в размере 1 284 000 ₽ (1 200 000 ₽ + 84 000 ₽ пени) в срок до 10 (десяти) календарных дней с даты получения настоящей претензии, т.е. до г. Оплата производится на расчётный счёт ООО «Пример»:
 
Р/с 40702###-###-####2345 в АО «Банк»,
 
к/с 30101###-###-####0225,
 
БИК 044525225.

Последствия неисполнения. В случае непогашения задолженности в указанный срок, ООО «Пример» вынуждено будет обратиться в Мировой суд города Краснодона с исковым заявлением о взыскании указанной суммы, а также судебных расходов и штрафов, предусмотренных ст. 15.2 Закона РФ «Об арбитражных судах».

Приложения:
 

 
Копия договора № 15 от г.;
 
Товарная накладная № 2026‑05 от г.;
 
Счёт‑фактура № 2026‑07 от г.;
 
Переписка (email) от г. с требованием оплаты.
 

С уважением,

_____________________/Петров П. П.
Директор ООО «Пример»

(подпись) (печать)

Частые ошибки при составлении претензии

• Недостаточная детализация. Не указывайте только сумму, а подробно опишите, как она была рассчитана.
• Отсутствие ссылки на договор. Без указания конкретных пунктов суд может посчитать претензию необоснованной.
• Слишком короткий срок исполнения. По закону срок должен быть не менее 10 дней, иначе претензия может быть признана недействительной.
• Отсутствие подтверждающих документов. При отсутствии приложений суд будет требовать их в ходе разбирательства.
• Неправильный адрес получателя. Убедитесь, что реквизиты контрагента актуальны.

Что делать, если претензия не удовлетворена?

1. Сохраните копию полученной от контрагента реакции (отказ, бездействие, частичное согласие).
2. Подготовьте исковое заявление в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РФ (ГПК) и правилами подачи исков в суд Краснодона.
3. Приложите к иску:
   • Копию досудебной претензии и подтверждение её получения;
   • Все документы, перечисленные в пункте 6 образца;
   • Расчёт суммы иска с указанием пени и судебных расходов.
4. Оплатите государственную пошлину (по ставке 4 % от суммы иска, но не менее 400 ₽).
5. Подайте иск в суд (лично или через представителя). В Краснодоне иск подаётся в канцелярию суда, где вам выдадут входящий регистр.

Полезные ресурсы

• КонсультантПлюс – подборка документов по претензиям
• «АДВОКАТ ДИГИН И ПАРТНЕРЫ» – образец и правила заполнения
• Официальный сайт Мирового суда г. Краснодона – информация о графике работы, формах заявлений.

Составление досудебной претензии – важный юридический инструмент, который позволяет:

• Продемонстрировать готовность решить конфликт мирно;
• Создать документальное основание для последующего судебного разбирательства;
• Сократить время и расходы на судебные процедуры.

Следуя приведённым рекомендациям, вы сможете оформить претензию, отвечающую требованиям законодательства РФ и практики судов Краснодона, а также повысить шансы на успешное взыскание задолженности.

Автор статьи – юридический консультант, 2026 г.