С 2025 года в рамках государственной программы бесплатной юридической помощи запущен Единый государственный портал правового просвещения и бесплатной юридической помощи ВПРАВЕ.РФ. Портал предназначен для всех граждан Российской Федерации, в т.ч. жителей Луганской Народной Республики (ЛНР), и позволяет получить консультацию, составить документы или записаться на приём в государственные юридические бюро без посещения офиса.

Кто может воспользоваться порталом?

• Граждане ЛНР, имеющие постоянное или временное место проживания на территории ЛНР;
• Беженцы и вынужденно перемещённые лица из ДНР и ЛНР;
• Любые физические лица, нуждающиеся в бесплатной юридической помощи по вопросам, относящимся к компетенции исполнительных органов ЛНР и подведомственных учреждений.

Преимущества использования ВПРАВЕ.РФ

1. Круглосуточный доступ к информации и сервисам;
2. Возможность подать обращение в электронном виде с приложением необходимых документов;
3. Бесплатное консультирование экспертов АЮР по телефону 8‑800‑101‑20‑17 (горячая линия работает 24/7);
4. Интеграция с порталом Госуслуг для авторизации и получения личного кабинета;
5. Пошаговые инструкции по самым востребованным жизненным ситуациям (оформление пособий, алиментов, наследства и др.).

Как оформить онлайн‑заявку на получение правовой помощи?

Ниже представлена подробная пошаговая инструкция, адаптированная под жителей ЛНР.

Шаг 1. Переход на портал

Откройте любой веб‑браузер и перейдите по адресу:

http://xn--80adbm1cg.xn--p1ai/ (это кириллический домен вправе.рф).

Шаг 2. Выбор региона проживания

На главной странице портала найдите блок «Выберите ваш регион». В выпадающем списке выберите Луганская Народная Республика (ЛНР); После выбора система автоматически подгрузит информацию, актуальную для вашего региона.

Шаг 3. Авторизация через Госуслуги

Для доступа к личному кабинету необходимо пройти авторизацию:

1. Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»;
2. Введите логин и пароль от вашего аккаунта на портале Госуслуги;
3. Подтвердите вход с помощью кода из SMS или push‑уведомления (если включена двухфакторная аутентификация).

Если у вас ещё нет учётной записи на Госуслугах, зарегистрируйтесь там сначала – процесс занимает не более 10 минут.

Шаг 4. Выбор вида юридической помощи

После входа в личный кабинет вы увидите меню «Тип помощи». Доступны следующие варианты:

• Консультирование (устное или письменное);
• Составление юридических документов (иски, заявления, доверенности и т.д.);
• Представительство в органах власти и судах (в рамках бесплатной помощи).

Выберите нужный пункт.

Шаг 5. Формулировка вопроса и приложение документов

В открывшейся форме:

1. Кратко опишите суть вашего юридического вопроса (например, «Как оформить ежемесячное пособие по уходу за ребёнком от 3 до 7 лет?»);
2. Укажите желаемый формат ответа (письменное консультирование, звонок, личный приём);
3. При необходимости прикрепите сканы или фотографии документов (паспорт, ИНН, справки о доходах и т.п.) в электронном виде.

Шаг 6. Отправка обращения и получение ответа

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить обращение». Система сгенерирует уникальный номер вашего заявления. Вы сможете отслеживать его статус в личном кабинете:

• Статус «В обработке» – ваш запрос передаётся специалисту;
• Статус «Готов ответ» – в разделе «Мои обращения» появится файл с ответом или предложение записаться на приём;
• При необходимости специалист может связаться с вами по телефону или электронной почте для уточнения деталей.

Полезные ссылки и контакты

• Портал ВПРАВЕ.РФ: http://xn--80adbm1cg.xn--p1ai/
• Горячая линия бесплатной юридической помощи: 8‑800‑101‑20‑17 (круглосуточно)
• Портал Госуслуг для регистрации/авторизации: https://www.gosuslugi.ru/
• Информационная брошюра для беженцев из ДНР и ЛНР (PDF): Скачать брошюру

Что делать, если ответ не пришёл?

Согласно статье 11 Федерального закона № 59‑ФЗ от , ответ на обращение не предоставляется, если в заявлении не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес для обратной связи. Поэтому перед отправкой обязательно проверьте:

• Указаны ли ваши фамилия, имя, отчество;
• Указан ли действующий адрес электронной почты или почтовый индекс для получения письменного ответа;
• Приложены ли все необходимые документы в читаемом формате (PDF, JPG, PNG).

Если все данные корректны, а ответ всё ещё не пришёл в течение 5‑7 рабочих дней, повторите отправку или позвоните на горячую линию для уточнения статуса.

Портал ВПРАВЕ.рф стал удобным и доступным инструментом для получения бесплатной юридической помощи жителями ЛНР. Следуя представленной инструкции, вы сможете быстро оформить онлайн‑заявку, получить квалифицированную консультацию или записаться на приём в государственное юридическое бюро, не тратя время на личные визиты в органы власти. Помните, что ваше право на юридическую помощь защищено законодательством Российской Федерации, а использование цифровых сервисов делает его реализацию проще и быстрее.