В случае возникновения пожара или любой другой чрезвычайной ситуации важно знать, как быстро связаться с профессиональными спасателями. В ЛНР действует несколько телефонных номеров, которые работают круглосуточно и бесплатно. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию, объяснили, как правильно оформить звонок, и привели полезные рекомендации по пожарной безопасности.

Основные номера экстренных служб

• 112 – единый номер экстренных служб (пожарные, полиция, скорая, газовая служба). Доступен с любого телефона, даже без SIM‑карты.
• 101 – прямая линия пожарной охраны и МЧС в ЛНР.
• 1577 – горячая линия пожарно‑спасательной службы Луганска (работает круглосуточно).
• 5‑22‑33 – городской номер пожарной части Луганска.
• 7 (959) -73‑43‑90 – мобильный номер горячей линии администрации города Луганск.

Все перечисленные номера бесплатны и принимают звонки как с фиксированных, так и с мобильных телефонов.

Краткая таблица номеров

Как правильно оформить звонок в пожарную службу

1. Сохраняйте спокойствие. Говорите чётко, без паники.
2. Укажите номер телефона. Оператор попросит ваш контакт, чтобы при необходимости перезвонить.
3. Назовите точный адрес. Укажите улицу, номер дома, подъезд, этаж и квартиру (если известны).
4. Опишите ситуацию. Скажите, что происходит: «пожар в квартире», «пожар в гараже», «дым в коридоре» и т.д.
5. Уточните наличие людей. Сколько людей находится в помещении, есть ли дети, пожилые, инвалиды.
6. Следуйте указаниям оператора. Он может дать рекомендации по эвакуации, закрытию дверей, отключению газа и т.п.
7. Не вешайте трубку, пока оператор не скажет, что это можно сделать.

Если вы звоните с мобильного телефона, но сеть недоступна, попробуйте набрать 112 через любой доступный оператор – система автоматически переадресует ваш вызов.

Другие важные экстренные номера в ЛНР

• 102 – полиция (МВД ЛНР).
• 103 – скорая медицинская помощь.
• 104 – аварийная газовая служба.
• 109 – справочно‑информационная служба Луганска (получить информацию о любой службе).
• 50‑22‑79 – центральная диспетчерская служба «Лифтовый сервис» (время работы 7:00–21:00).
• 72‑02‑44 – аварийная служба (время работы 7:00–21:00).

Эти номера также бесплатны и работают круглосуточно, за исключением указанных часов работы диспетчерских служб.

Пожарная безопасность: практические рекомендации

В квартире или доме

• Установите дымовые извещатели в каждой комнате и проверяйте их работоспособность минимум раз в месяц.
• Не оставляйте включённые электроприборы без присмотра.
• Держите огнетушитель в доступном месте (например, в кухне).
• Не храните легковоспламеняющиеся материалы (газовые баллоны, краски) рядом с источниками тепла.

На работе (производственные помещения)

• Регулярно проводите инструктажи по пожарной безопасности.
• Обеспечьте наличие и исправность противопожарных систем (спринклеры, пожарные краны).
• Разработайте план эвакуации и разместите схематические планы на видных местах.

Что делать, если возник пожар

1. Сразу же вызвать 101 или 112.
2. Если огонь небольшого размера и у вас есть огнетушитель – попытайтесь потушить его, но только если это безопасно.
3. Эвакуировать всех людей из помещения, закрыв двери за собой, чтобы замедлить распространение огня.
4. Не пользоваться лифтами – пользуйтесь лестницей.
5. Если дым заполняет помещение, ползите по полу к выходу (дым поднимается вверх).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли звонить сразу на 112 и 101 одновременно?

Да, если вы не уверены, какой номер быстрее соединит вас с пожарными, можно набрать оба. Операторы взаимосвязаны и перенаправят ваш вызов в нужную службу.

Есть ли платные услуги при вызове пожарной службы?

Вызов по номерам 112, 101, 1577, 5‑22‑33 бесплатный. Платные услуги могут возникнуть только в случае, если вы заказываете дополнительные работы (например, ремонт после пожара) у частных компаний.

Какой номер использовать, если я нахожусь за пределами Луганской области?

Для любой территории России и ЛНР действует единый номер 112. Оператор перенаправит ваш вызов в соответствующий регион.

Можно ли вызвать пожарных через интернет‑мессенджеры?

В ЛНР официальных сервисов вызова экстренных служб через мессенджеры пока нет. Рекомендуется пользоваться традиционным телефонным звонком.

Знание правильных телефонных номеров спасает жизни. В Луганской Народной Республике ключевыми являются 112 (универсальный) и 101 (пожарная охрана). Дополнительные номера 1577, 5‑22‑33 и 7 (959) -73‑43‑90 позволяют быстро связаться с местными пожарными подразделениями. Не забывайте о правилах оформления звонка, держите телефон под рукой и регулярно проверяйте исправность дымовых извещателей – это простейшие, но эффективные меры профилактики.

Источники

• Сайт Луганского городского совета и официальные публикации органов МЧС ЛНР.
• Единый номер экстренных служб РФ/ЛНР – 112, 101, 102, 103, 104.
• Публичные справочники телефонных номеров аварийных служб Луганска (данные актуальны на ).