В экстренной ситуации каждая секунда на счету․ Знание правильных номеров телефонов может спасти жизнь‚ здоровье и имущество․ Ниже представлен актуальный‚ структурированный список телефонов аварийных‚ спасательных и коммунальных служб‚ работающих в Луганске на август 2026 года․
🚨 Единые экстренные номера (Круглосуточно‚ Бесплатно)
Эти номера работают со стационарных и мобильных телефонов․ Они являются основными для вызова помощи при угрозе жизни и здоровью․
- 101 — Служба спасения МЧС (пожарная охрана‚ спасательные работы);
- 102 — Полиция (Милиция) — сообщения о преступлениях‚ ДТП‚ нарушении общественного порядка;
- 103 — Скорая медицинская помощь;
- 104 — Аварийная служба газа (утечка газа‚ запах газа‚ углеродный оксид)․
🏠 Коммунальные аварийные службы (ЖКХ)
Для решения проблем с отоплением‚ водоснабжением‚ электричеством и канализацией в Луганске действует единый диспетчерский центр и службы по районам․
Единый номер аварийно-спасательной службы ЖКХ
- 1577 — Городская коммунальная аварийно-спасательная служба (вопросы коммунального характера и ЧС);
- (0642) -0-20-78 — Горячая линия / Диспетчерская;
- 072-114-15-77 — Мобильный номер для связи (WhatsApp/Telegram/Viber часто доступны для текстовых заявок‚ уточняйте у оператора)․
Теплоснабжение: ГКП «Теплокоммунэнерго»
- 33-15-87 — Аварийная служба / Прием заявок․
Электроснабжение: Центральные городские электрические сети (ЦГЭС)
При звонке на центральные номера часто включается автоинформатор․ Следуйте голосовым подсказкам и введите код подразделения (РЭС) по месту вашего проживания для передачи заявки именно в ваш район․
- Центральная диспетчерская служба: 50-22-79 (Режим работы: 07:00 – 21:00);
- Восточный район ЦГЭС: (022) -5-37-71‚ 35-37-52; также мобильный: 7 (959) -08-57-42;
- Общие номера ЦГЭС: (022) -32-955‚ (8-857-2) -32-955․
Коды подразделений (РЭС) для набора через автоинформатор:
| Код | Район / Подразделение |
|---|---|
| 10 | Луганск‚ Восточный район ЦГЭС |
| 11 | Луганск‚ Западный район ЦГЭС |
| 12 | ․․․ (иные районы‚ уточняйте по месту жительства) |
Водоснабжение и канализация: ГУП «Лугансквода»
Информационно-справочная служба принимает заявки в рабочее время:
- Режим работы: с 08:00 до 15:30;
- Номера телефонов уточняйте на официальном сайте или в квитанциях на оплату‚ так как они могут меняться․ Часто используются номера районных диспетчерских․
Районные диспетчерские службы (Примеры)
Для быстрого решения проблемы в конкретном квартале эффективнее звонить в районную диспетчерскую:
- Артемовский район (кв․ Ленинского Комсомола‚ кв․ Героев Сталинграда): 31-79-32;
- Артемовский район (кв․ Заречный‚ кв․ Мирный): 32-18-97․
Полный список районных диспетчерских лучше сохранить из квитанции на оплату ЖКХ или найти на сайте Луганского городского совета․
📋 Правила и советы при вызове аварийки
- Говорите четко и спокойно․ Назовите: точный адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд‚ этаж‚ квартира)‚ суть происшествия (что случилось‚ есть ли пострадавшие‚ угрожает ли опасность жизни)․
- Не кладите трубку первым․ Дождитесь‚ пока диспетчер подтвердит прием заявки и повторит адрес․
- SMS-заявки не обрабатываются․ Официально заявляется: «Заявки‚ поступившие в виде смс-сообщений на мобильные телефоны‚ не обрабатываются»․ Звоните только по голосу или используйте официальные мобильные приложения/боты‚ если они внедрены․
- Для мобильной связи․ Если короткие номера (101-104) не набираются‚ попробуйте добавить код оператора или использовать префикс (например‚ 101) или единый номер 112․
- Ложные вызовы преследуются по закону (штрафы‚ уголовная ответственность при заведомо ложном сообщении о теракте/ЧС)․
📞 Полезные ссылки и альтернативные способы связи
- Официальный сайт Луганского городского совета, раздел «Аварийные телефоны» / «ЖКХ» (самый надежный источник актуальных номеров);
- Официальные группы в соцсетях (VK‚ Telegram) администрации города и МЧС, часто публикуют графики плановых отключений и изменения в работе служб;
- Мобильные приложения ЖКХ (если действуют в регионе) — позволяют подать заявку с фото и отслеживать статус․
💾 Шпаргалка для сохранения (Копируйте в заметки)
ЭКСТРЕННЫЕ (Круглосуточно): 101 ⎯ МЧС / Пожарная 102 ⎯ Полиция 103 ⎯ Скорая помощь 104 ⎯ Аварийная газовая служба 112 ─ Единый экстренный (с мобильных) ЖКХ / КОММУНАЛЬКА: 1577 ⎯ Единая аварийно-спасательная служба города (0642) -0-20-78 ⎯ Диспетчерская ЖКХ 072-114-15-77 ─ Мобильный диспетчерской ТЕПЛО (ГКП Теплокоммунэнерго): 33-15-87 ЭЛЕКТРИЧЕСТВО (ЦГЭС): 50-22-79 ─ Центр․ диспетчерская (07:00-21:00) (022) -5-37-71 / 35-37-52 ─ Восточный район 7 (959) -08-57-42 ⎯ Восточный район (моб․) (022) -32-955 ⎯ Общий номер Коды РЭС: 10 (Вост․)‚ 11 (Зап․) РАЙОННЫЕ ДИСПЕТЧЕРСКИЕ: Артемовский (Лен․ Комсомола‚ Гер․ Сталинграда): 31-79-32 Артемовский (Заречный‚ Мирный): 32-18-97 ВОДА (Лугансквода): Справки/Заявки: 08:00 ⎯ 15:30 (номера уточнять на сайте/квитанции)
Информация актуальна на 27 августа 2026 года․ Номера телефонов и режимы работы могут изменяться․ Перед звонком рекомендуеться свериться с официальными источниками Луганского городского совета или МЧС ЛНР․