На сегодняшний день обеспечение электроэнергией на территории Луганской Народной Республики осуществляется несколькими ключевыми организациями. Основным поставщиком для физических и юридических лиц является ООО «Энергосбыт Луганск». Ниже представлена подробная справочная информация о том, как связаться с данной компанией, какие телефоны оперативно‑диспетчерских групп (ОДГ) доступны в различных районах ЛНР, а также номера горячей линии для экстренных обращений.

Основные контакты ООО «Энергосбыт Луганск»

Согласно информации с официального сайта lugansk.e-sbt.ru (данные на февраль 2025 г.) и странице в социальной сети ВКонтакте vk.com/wall-223634263_2144, у организации имеются следующие каналы связи:

• Контакт‑центр для абонентов МКС: пн.–пт. с 08:00 до 17:00.
• Электронная почта: указана в форме обратной связи на сайте (не разглашается открыто для защиты от спама).
• Форма обратной связи: на сайте можно оставить заявку, приложив файл и введя капчу.
• Согласие на обработку персональных данных: при отправке формы пользователь подтверждает согласие с политикой конфиденциальности.

Также в открытых источниках упоминается телефон +7 (857) -35‑86‑86 (см. источник energosbyt-lugan.orgs.biz), который можно использовать для общих вопросов по оплате, тарифам и обслуживанию лицевых счетов.

Телефоны оперативно‑диспетчерских групп (ОДГ) Луганскэнерго

Информация о телефонах ОДГ филиала Юго‑западной электросетевой компании (Луганскэнерго) взята из статьи на портале lug-info.ru (май 2025 г.). Ниже приведены номера по районам и городам ЛНР.

Луганск (Центральные городские электрические сети)

• Западный район ЦГЭС: (022) -0‑01‑88, (022) -0‑22‑59, 7(959) -08‑57‑41
• Восточный район ЦГЭС: (022) -5‑37‑71, (022) -5‑37‑52, 7(959) -08‑57‑42

Районы и города ЛНР

• Лутугинский РЭС: (0236) -‑57‑78, 7(959) -08‑57‑59
• Свердловский РЭС: (0234) -‑38‑82, 2‑23‑63, 2‑20‑90, 7(959) -08‑55‑64
• Краснодонский РЭС: (0235) -‑21‑05, 6‑02‑40, 7(959) -08‑55‑76
• Краснолучский РЭС: (0232) -‑46‑10, 7(959) -08‑56‑81
• Ровеньковский РЭС: (0233) -‑01‑94, 7(959) -08‑56‑71
• Антрацитовский РЭС: (0231) -‑93‑95, 7(959) -08‑57‑18
• Стахановский РЭС: (0244) -‑04‑44, 7(959) -08‑57‑43
• Брянковский участок Стахановского РЭС: (0243) -‑13‑68, 7(959) -03‑24‑95
• Алчевский РЭС: (0242) -‑07‑15, 9‑15‑47, 7(959) -08‑57‑16
• Кировский РЭС: (0246) -‑32‑71, 7(959) -08‑57‑19
• Первомайский РЭС: (0255) -‑41‑71, 7(959) -08‑56‑74
• Перевальский РЭС: (0242) -‑83‑83, 7(959) -08‑56‑75
• Лисичанский РЭС: (0251) -‑01‑52
• Сватовский РЭС: (0271) -‑28‑13, 3‑28‑11, 3‑28‑67, 7(959) -24‑37‑13
• Северодонецкий РЭС: (0252) -0‑01‑40, 7(959) -24‑37‑44
• Рубежанский РЭС: (0253) -‑10‑04
• Счастьенский РЭС: (022) -6‑04‑24, 7(959) -03‑25‑01
• Станично‑Луганский РЭС: (0272) -‑14‑03, 7(959) -24‑37‑35
• Беловодский РЭС: (0266) -‑03‑77, 7(959) -24‑37‑20
• Новопсковский РЭС: (0263) -‑48‑65, 7(959) -24‑37‑19
• Старобельский РЭС: (0261) -‑23‑95, 2‑47‑41, 7(959) -24‑37‑32

Коды подразделений для горячей линии

При звонке на горячую линию после голосового меню необходимо ввести код подразделения, соответствующий месту проживания:

1. 10 — Луганск — Восточный район ЦГЭС
2. 11 — Луганск — Западный район ЦГЭС
3. 12, Лутугинский РЭС
4. 13 — Свердловский РЭС
5. 14 — Краснодонский РЭС
6. 15 — Краснолучский РЭС
7. 16 — Ровеньковский РЭС
8. 17, Антрацитовский РЭС
9. 18, Стахановский РЭС
10. 19 — Алчевский РЭС
11. 20 — Кировский РЭС
12. 21 — Первомайский РЭС
13. 22, Перевальский РЭС
14. 26 — Лисичанский РЭС
15. 27 — Сватовский РЭС
16. 28 — Северодонецкий РЭС
17. 30 — Рубежанский РЭС
18. 31 — Счастьенский РЭС
19. 32 — Станично‑Луганский РЭС
20. 33 — Беловодский РЭС
21. 34 — Новопсковский РЭС
22. 35 — Старобельский РЭС
23. 36 — Брянковский участок Стахановского РЭС
24. 37 — Славяносербский участок Лутугинского РЭС

Горячая линия Луганскэнерго

Для экстренных обращений (аварийные ситуации, отключения, вопросы по качеству электроэнергии) доступны следующие номера:

• (022) -25‑996
• (8‑857‑2) -25‑996
• (022) -32‑955
• (8‑857‑2) -32‑955

После набора номера следуйте голосовым подсказкам и введите нужный код подразделения (см. список выше). Заявки, отправленные в виде SMS, не обрабатываются.

Как правильно оформить заявку

1. Определите, к какому подразделению относится ваш адрес (по коду из списка).
2. Наберите один из номеров горячей линии.
3. После приветственного сообщения введите код подразделения.
4. Следуйте дальнейшим инструкциям оператора (указать лицевой счет, ФИО, суть проблемы).
5. При необходимости подготовьте документы (копию лицевого счета, удостоверение личности) для последующей проверки.

Полезные ссылки

• Контакты ООО «Энергосбыт Луганск»
• Новости и объявления в ВКонтакте
• Телефоны ОДГ и горячей линии Луганскэнерго
• Энергосбыт‑Луганск (альтернативный источник контактов)

Наличие актуальных телефонных номеров и четкой инструкции по их использованию значительно упрощает процесс решения вопросов, связанных с электроснабжением на территории ЛНР. Независимо от того, нужен ли вам совет по оплате, подача заявки на аварийное обслуживание или уточнение тарифов, вы теперь имеете всю необходимую информацию под рукой. Сохраните эту статью в закладках или распечатайте её, чтобы в любой момент быстро найти нужный контакт.