С ноября 2025 года Социальный фонд России (СФР) ввёл в обращение электронное свидетельство пенсионера с QR‑кодом. Это документ приравнивается к традиционному пластиковому удостоверению и доступен в личном кабинете на портале «Госуслуги». Ниже подробно описано, кто может получить такое удостоверение в Луганской Народной Республике, какие требования предъявляются и как оформить его без личного визита в отделение СФР.
Основные положения
- Автоматическое формирование – для граждан, уже получающих пенсию, QR‑код появляется в личном кабинете «Госуслуг» без подачи заявления.
- Сроки для newly‑appointed пенсионеров – электронное свидетельство формируется автоматически в течение 10 дней после назначения пенсии.
- Возможность получения по запросу – если QR‑код не появился автоматически, его можно запросить в разделе «Документы → Работа и пенсия» на портале Госуслуг.
- Пластиковые и бумажные документы остаются действительными – ранее выданные удостоверения не требуют замены, их можно продолжать использовать.
Требования к заявителю
- Наличие подтверждённой учётной записи на портале «Госуслуги» (ЕСИА).
- Назначение пенсии в соответствии с законодательством ЛНР и РФ.
- Согласие на обработку персональных данных и передачу сведений из СФР (даётся в личном кабинете Госуслуг).
Пошаговая инструкция оформления
Шаг 1. Авторизация на портале Госуслуг
Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение «Госуслуги». Введите логин и пароль подтверждённой учётной записи ЕСИА (или войдите через СМС/приложение).
Шаг 2. Переход к разделу pension documents
В главном меню выберите:
- «Документы» → «Работа и пенсия» → «Электронное свидетельство пенсионера»;
- Либо воспользуйтесь строкой поиска, введя «электронное свидетельство пенсионера» или «QR‑код пенсионера».
Шаг 3. Проверка данных и согласие
На экране отобразятся ваши ФИО, СНИЛС, данные паспорта и вид пенсии, подтянутые из СФР. Если всё верно, нажмите кнопку «Запросить» (или «Получить») и подтвердите согласие на обработку персональных данных.
Шаг 4. Получение QR‑кода
После подтверждения запрос обрабатывается:
- Для уже получающих пенсию – обычно в течение нескольких минут или часов;
- Для newly‑appointed пенсионеров – автоматически в течение 10 дней после назначения пенсии.
Готовое электронное свидетельство появится в разделе «Документы» и «Пенсии и пособия». Вы сможете:
- просмотреть документ;
- показать QR‑код на экране смартфона;
- скачать PDF‑версию;
- отправить документ по e‑mail или в мессенджер;
- при необходимости распечатать.
Шаг 5. Использование QR‑кода
QR‑код является динамическим и защищён от копирования. Его можно предъявлять:
- в магазинах и аптеках для получения скидок;
- при посещении музеев, театров, выставок;
- для подтверждения права на льготный проезд в общественном транспорте;
- при оформлении социальных выплат и налоговых льгот.
Контактная информация и поддержка
Если возникнут вопросы или трудности с оформлением, вы можете обратиться в единый контакт‑центр Отделения СФР по ЛНР:
- Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (звонок бесплатный);
- Режим работы: понедельник‑четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45;
- Сайт отделения: sfr.gov.ru/branches/lugansk (здесь размещены актуальные новости и инструкции).
Важные замечания
- Ранее выданные пластиковые пенсионные удостоверения и справки остаются действительными; замена на электронный формат не обязательна.
- Электронное свидетельство приравнено к бумажному документу и имеет ту же юридическую силу.
- Для получения льгот достаточно показать QR‑код на экране смартфона – никаких дополнительных бумажных носителей не требуется.
Оформление цифрового удостоверения пенсионера в ЛНР стало максимально простым благодаря автоматизации на портале «Госуслуги». Достаточно иметь подтверждённую учётную запись, дать согласие на обработку данных и, при необходимости, подать запрос в личном кабинете. QR‑код появится автоматически либо в течение нескольких часов, либо в течение 10 дней после назначения пенсии, что позволяет пенсионерам быстро и удобно подтверждать своё право на льготы и социальные выплаты.