Федеральный департамент по делам инвалидов (ФДПИ) – государственный орган, который
осуществляет контроль и поддержку граждан с ограниченными возможностями здоровья,
обеспечивает их социальную защиту, а также координирует работу региональных
подразделений. В Луганске департамент работает в нескольких офисах, среди которых
особое внимание уделяется району Северный.

Основные адреса и телефоны департамента в Луганске

Важно: Перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальность телефонов и графика работы, позвонив по указанному номеру.

Как подать заявление в районный центр (Северный)

Какие заявления можно подать

• Получение удостоверения инвалида (группы 1‑3).
• Оформление социальной карты (социальный паспорт).
• Переоформление или продление уже выданных документов.
• Заявления о предоставлении льгот (транспорт, коммунальные услуги, лекарства).
• Обращения по вопросам реабилитации и профессионального переобучения.

Перечень обязательных документов

1. Заявление (бланк «Заявление о предоставлении социальной помощи лицам с инвалидностью»).
2. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
3. Медицинская карта с заключением о наличии инвалидности (выдана лечащим врачом).
4. Справка о доходах за последние 12 месяцев (для получения льгот).
5. Фотографии 3×4 см (2 шт.) – для удостоверения.
6. Если заявление подаёт представитель, требуется доверенность нотариального образца.

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Подготовка документов. Скопируйте все оригиналы, оставьте оригиналы для проверки в отделении.
2. Заполнение бланка. Бланк можно скачать с официального сайта fdpi.gov.ru или взять в приемном отделе.
3. Запись на приём. Позвоните по телефону +7 (064) -65‑43‑21 и уточните свободные часы. Приём по предварительной записи ускорит процесс.
4. Личный визит. Придите в офис в назначенное время, предъявите оригиналы и копии документов.
5. Экспертиза. Специалисты отдела проверят медицинскую карту и подтверждение инвалидности.
6. Получение решения. В течение 10‑15 рабочих дней вам будет выслано решение (можно уточнить статус онлайн).
7. Получение удостоверения. При положительном решении вы получаете удостоверение в том же офисе или можете оформить его в электронном виде через портал Госуслуг.

Онлайн‑подача через портал «Госуслуги»

Для жителей Луганской области, имеющих доступ к интернету, предусмотрена возможность
подачи заявления онлайн:

• Зайдите на gosuslugi;ru и авторизуйтесь.
• В разделе «Социальные услуги» выберите «Удостоверение инвалида».
• Заполните электронный бланк, загрузите сканы документов.
• Отправьте заявку – в течение 5‑7 дней вам придёт уведомление о готовности к выдаче.

Онлайн‑подача доступна только при наличии подтверждённого аккаунта в системе «Госуслуги».

Дополнительные услуги департамента в районе Северный

Консультации по правовым вопросам

Специалисты отдела проводят бесплатные консультации по вопросам получения льгот,
трудоустройства и реабилитации. Приём проводится каждый вторник и четверг с 10:00 до 12:00.

Выдача справок о статусе инвалида

Справка необходима для получения льгот в школах, вузах и при трудоустройстве.
Выдача производится в течение 1‑2 рабочих дней после подтверждения статуса.

Помощь в оформлении соцкарт

Социальная карта позволяет получать льготы в сфере медицины, транспорта и ЖКХ.
Оформление происходит в том же офисе, где вы подали заявление на удостоверение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в какой группе инвалидности меня классифицируют?

Классификация проводится лечащим врачом‑специалистом и подтверждается заключением
медицинской комиссии, которая собирает всех необходимых специалистов;

Можно ли подать заявление, если я временно проживаю в другом городе?

Да. В таком случае заявление подаётся в отделении по месту постоянной регистрации,
а копии документов могут быть отправлены по почте или через электронный портал.

Сколько стоит оформление удостоверения?

Услуга предоставляется бесплатно для граждан РФ. Для иностранных граждан может
потребоваться оплата за перевод документов.

Какие льготы доступны после получения удостоверения?

Льготы включают бесплатный проезд в общественном транспорте, субсидии на оплату
коммунальных услуг, бесплатные лекарства по рецепту, право на бесплатное
медицинское обслуживание и пр.

Как связаться в экстренных ситуациях

Если у вас возникли проблемы с получением документов, а также требуется срочная
консультация, используйте горячую линию департамента:

• Горячая линия (круглосуточно): +7 (064) -99‑00‑00
• Электронная почта: support@fdpi-lugansk.ru
• Telegram‑бот: @fdpi_lugansk_bot

Федеральный департамент по делам инвалидов в Луганске предоставляет широкий спектр
услуг, направленных на улучшение качества жизни людей с ограниченными возможностями.
Важно помнить, что все обращения необходимо оформлять с полным пакетом документов,
а при возможности использовать онлайн‑сервисы, чтобы сократить время ожидания.
При возникновении вопросов всегда можно позвонить в приемный пункт или воспользоваться
официальным сайтом департамента.

Примечание: Информация актуальна на дату публикации (26 августа 2026 г.). Рекомендуем проверять данные на официальных ресурсах перед посещением офиса.