Горгаз Краснодон – это муниципальное предприятие, отвечающее за эксплуатацию и обслуживание газового хозяйства в городе Краснодон Луганской Народной Республики. Ниже собраны все необходимые сведения о контактных телефонах, адресе, режиме работы и перечне услуг, которые помогут жителям быстро решить любые вопросы, связанные с газом.

Контактные телефоны

Для обращения в Горгаз Краснодон доступны несколько телефонных линий, работающих круглосуточно:

• Единый многоканальный телефон: 8 (861) -92‑04‑04
• Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно): 104
• Дополнительные номера (по запросу): 04, 268‑89‑38

Если у вас возникла газовая авария (утечка, запах газа, отключение), необходимо сразу же набрать 104 – службу газа, которая координирует выезд аварийных бригад.

Другие важные экстренные номера в Краснодоне

1. 101 – служба спасения МЧС;
2. 102 – милиция;
3. 103 – скорая медицинская помощь;
4. 104 – служба газа (Горгаз Краснодон).

Адрес и карта проезда

Офис Горгаз Краснодон находится по адресу:

Для удобства вы можете построить маршрут в Яндекс.Картах или воспользоваться любым другим навигационным сервисом.

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов или уточнения деталей можно написать на электронный адрес:

info@krasnodargorgaz.ru

Какие услуги предоставляет Горгаз Краснодон?

Перечень основных услуг, оказываемых предприятием, включает:

• Аварийно‑восстановительные работы – выезд бригады в течение 30‑60 минут после вызова.
• Техническое обслуживание газовых приборов (плиты, колонки, котлы, котельные).
• Поставка и замена запасных частей – наличие широкого ассортимента комплектующих.
• Оформление пропусков и документов на жилье, связанные с газовым обслуживанием.
• Консультации по вопросам безопасности, правильной эксплуатации и экономии газа.
• Вызов мобильного транспорта – специальные эвакуаторы и сервисные автомобили.

Как вызвать мастера?

1. Позвоните по номеру 8 (861) -92‑04‑04 или 104.
2. Уточните адрес, тип неисправности и наличие газа в помещении.
3. Ожидайте подтверждения времени выезда (обычно в течение 30–45 минут).
4. При необходимости подготовьте документы (паспорт, договор на газоснабжение).

Порядок оформления пропусков и документов

Для доступа к объектам газовой инфраструктуры (например, к газовым скважинам или к котельным) требуется пропуск. Оформление происходит в несколько шагов:

1. Заполните бланк заявления (можно скачать с сайта или получить в офисе).
2. Приложите копию паспорта и документ, подтверждающий право собственности/аренды помещения.
3. Отправьте заявку по электронной почте info@krasnodargorgaz.ru или принесите в офис.
4. После проверки данных вам будет выдан пропуск, который необходимо носить при входе в зоны газового обслуживания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если запах газа?

Немедленно откройте окна, выключите все электроприборы, не включайте свет и позвоните по номеру 104. Не пытайтесь самостоятельно устранять утечку.

Как узнать, когда будет проведено плановое отключение газа?

О плановых работах вас заранее информируют через SMS‑рассылку, объявления на официальном сайте и в офисе Горгаз. При необходимости уточнить детали можно позвонить в абонентский отдел.

Можно ли самостоятельно заменить газовый кран?

Нет. Любые работы с газовым оборудованием допускаются только квалифицированными специалистами Горгаз. Самовольные вмешательства могут привести к штрафу и опасности.

Как оплатить услуги Горгаз?

Оплата производится через банковские карты, наличные в офисе, а также через онлайн‑банкинг. На сайте предприятия есть раздел «Оплата онлайн», где можно ввести лицевой счет и произвести оплату.

Контактные данные в таблице

Горгаз Краснодон (ЛНР) – надёжный партнёр жителей города в вопросах газоснабжения. Благодаря круглосуточной работе аварийной линии 104, наличию мобильных бригад и широкому спектру сервисных услуг, любой пользователь может быстро получить помощь, оформить необходимые документы и быть уверенным в безопасности своего дома.

Не забывайте сохранять контактные номера, следовать рекомендациям по эксплуатации газового оборудования и своевременно оплачивать услуги – это гарантирует стабильную работу газовой сети и ваш комфорт.

Дата актуализации информации: