Горводоканал Луганска (официальное название – ГУП ЛНР «Лугансквода») — муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Луганск и прилегающих районах Луганской Народной Республики. Сайт компании служит главным информационным порталом для жителей, где можно узнать о текущих услугах, подать заявки, получить контактные данные и следить за новостями о ремонте и профилактических работах.
Основные разделы официального сайта
- Главная страница – краткая информация о предприятии, новости, ссылки на быстрый доступ к онлайн‑сервисам.
- Услуги – перечень предоставляемых услуг: водоснабжение, водоотведение, подключение новых потребителей, техническое обслуживание.
- Тарифы – актуальные расценки на холодную воду, сточные воды и услуги по подключению.
- Онлайн‑сервисы – оплата счетов, подача заявок на ремонт, проверка статуса обращения.
- Контакты – телефоны, адреса офисов, электронная почта, график работы.
- Новости и анонсы – информация о плановых отключениях, ремонте сетей, новых проектах.
- Документы – нормативные акты, лицензии, отчёты о деятельности.
Как пользоваться сайтом
- Откройте браузер и введите https://lugansk-voda.co (примерный адрес официального сайта).
- На главной странице найдите блок «Онлайн‑сервисы». Здесь размещены ссылки:
- «Оплата счетов» – переход к платёжному шлюзу.
- «Заявка на ремонт» – форма для сообщения о протечке, поломке канализации и др.
- «Проверка статуса заявки» – ввод номера заявки и просмотр её статуса.
- Для получения актуальных новостей о плановых отключениях перейдите в раздел «Новости» или подпишитесь на Telegram‑канал «Лугансквода», где публикуются оперативные сообщения.
- Если требуется справочная информация (тарифы, график работы, адреса), откройте раздел «Контакты».
Контактные данные
Главный офис:
- Адрес: ул. Оборонная, 36а, г. Луганск, ул. Коцюбинского, 14
- Телефон: 7 (8572) -0-73-36
- E‑mail: office@lugvoda.co
- График работы: пн‑сб 8:00‑16:30
Региональные телефонные линии (для заявок и справок):
- Ленинский район – 7 (8572) -0-10-50
- Жовтневый район – 7 (8572) -9-98-36
- Каменнобродский район – 7 (8572) -3-26-58
- Артёмовский район – 7 (8572) -3-68-66
- Горячая линия (мобильные): 7959 112 10 50, 7959 113 10 50
Онлайн‑оплата и заявки
Для удобства жителей на сайте реализованы два основных сервиса:
- Оплата счетов онлайн – безопасный платёжный шлюз, поддерживает банковские карты и электронные кошельки.
- Подача заявок – форма, в которой указываются:
- Тип проблемы (протечка, отсутствие воды, засор канализации и т.п.)
- Адрес объекта
- Контактный телефон
- Краткое описание ситуации
После отправки заявки вы получаете номер, по которому можно отслеживать статус выполнения работ.
Актуальные новости (апрель 2026 г.)
Плановые ремонтные работы
В апреле 2026 г. бригадами АВР ГУП ЛНР «Лугансквода» запланированы масштабные ремонтные работы в разных районах. Ниже – основные адреса и рекомендации:
- 14 апреля 2026 г. – работы в Луганске (ул. Гвардейская, ул. Делегатская, ул. 1‑я Цементная, ул. Коммунарская и др.). Возможны временные отключения холодной воды.
- 15 апреля 2026 г. – ремонт в Алчевске (ул. Седашева/Ленинградская), Кировске (ул. Челюскинцев) и других населённых пунктах.
- 21‑23 апреля 2026 г. – ввод в эксплуатацию нового участка магистрального водовода (длина > 7 км). Ожидаются отключения в пгт. Славяносербск, г. Перевальск, г. Зоринск и др.
Для уточнения времени отключения и сроков восстановления подачи воды рекомендуется звонить в диспетчерскую по телефонам 50 10 50, 7959 112 10 50, 7959 113 10 50 (рабочие часы: пн‑пт 8:00‑16:30, перерыв 12:00‑12:30).
Работы в Свердловске
В Свердловске ведётся замена участка самотечного коллектора (2,4 км, диаметр 300 мм). На объекте задействовано 20 человек и 8 единиц спецтехники. Ожидается снижение риска экологических аварий и улучшение водоотведения для более чем 14 500 жителей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить наличие задолженности? – войдите в раздел «Оплата счетов», введите лицевой счёт и просмотрите текущий баланс.
- Куда обращаться при отсутствии воды? – позвоните в горячую линию (50 10 50) или отправьте заявку через сайт. Укажите точный адрес и время начала отключения;
- Можно ли оплатить счёт наличными? – да, в кассах муниципальных управлений и в отделениях банков, указанных в разделе «Контакты».
- Как узнать о предстоящих отключениях? – следите за новостями на сайте, в разделе «Новости», а также подпишитесь на Telegram‑канал «Лугансквода».
- Какие документы нужны для подключения нового потребителя? – заявление, копия паспорта собственника, технический паспорт помещения, согласие собственника земли (при необходимости).
Техническая информация о сайте
Сайт использует сервисы веб‑аналитики Яндекс Метрика и технологию cookie для улучшения пользовательского опыта. Пользователи могут отключить обработку cookies в настройках браузера. Подробности – в Соглашении об использовании сервиса Яндекс Метрика.
Официальный сайт ГУП ЛНР «Лугансквода» – это удобный инструмент для жителей Луганска и соседних районов, позволяющий быстро получать информацию о водоснабжении, оплачивать услуги, подавать заявки и следить за текущими ремонтными работами. Регулярное посещение сайта и подписка на официальные каналы (Telegram, VK) помогут быть в курсе всех изменений и избежать неприятных сюрпризов, связанных с отключениями воды.
Помните: своевременное информирование и правильное использование онлайн‑сервисов позволяют ускорить реагирование службы и поддерживать стабильную работу водоснабжения в регионе.
© 2026 ГУП ЛНР «Лугансквода». Все права защищены.