Горячая линия межведомственной комиссии Луганска – это специализированный канал связи, созданный для оперативного решения вопросов, требующих взаимодействия нескольких государственных органов. Через неё жители города могут получить консультации, подать жалобы или предложения по проблемам, затрагивающим разные сферы деятельности: социальную защиту, трудовую занятость, здравоохранение, правопорядок и др.

История создания и цели

Межведомственная комиссия Луганской Народной Республики была сформирована в 2024 году с целью повышения эффективности взаимодействия между исполнительными органами власти. Одним из её ключевых инструментов стала горячая линия, запущенная в начале 2025 года. Основные задачи линии:

• Обеспечение быстрого доступа граждан к информации о работе комиссии;
• Сбор и первичная обработка обращений, требующих межведомственного рассмотрения;
• Снижение времени реакции на социально значимые проблемы;
• Повышение прозрачности деятельности государственных структур.

Контактные данные

На официальном портале Луганска (lugansk-r181.gosweb.gosuslugi.ru) указаны следующие номера, относящиеся к межведомственной комиссии:

• Основной номер горячей линии: 58-52-10 (Администрация муниципального образования городской округ город Луганск ЛНР);
• Дополнительные линии для уточнения вопросов:
  • Прокуратура Артемовского района по вопросам своевременной выплаты заработной платы – 7 959-578-16-71;
  • Прокуратура Ленинского района по социальной защите инвалидов и выплате зарплаты – 93-15-00;
  • Защита прав потребителей – 50-23-22;
  • Оперативные службы МВД и МЧС ЛНР – 102, 112 и 101 соответственно;
  • Пенсионный фонд ЛНР – 58-41-62 (для силовых структур) и районные номера, указанные в источнике.

• Контакт‑центр ГКУ «РЦЗН ЛНР»: (022) -0-14-68, 7(959) -45-32-31;
• Горячая линия по работе с участниками СВО и их семьями: (022) -0-12-18;
• Телефоны горячих линий территориальных отделений ГКУ «РЦЗН ЛНР» (см. таблицу ниже).

Таблица территориальных отделений ГКУ «РЦЗН ЛНР»

1. ТО ГКУ «РЦЗН ЛНР» в г. Луганске – 7(959) … (полный номер указан в источнике);
2. ТО в Артёмовском районе – (022) -3-55-61;
3. ТО в Жовтневом районе – (022) -0-85-62;
4. ТО в Каменнобродском районе – (022) -3-26-14, 93-15-14, 93-15-71;
5. ТО в Ленинском районе – (022) -9-05-08.

Как воспользоваться горячей линией

Для обращения достаточно набрать соответствующий номер в рабочее время (с 08:00 до 17:00, понедельник‑пятница, исключая выходные и праздничные дни). При звонке оператор:

1. Представится и уточнит ведомство;
2. Запишет суть обращения (ФИО, контактные данные, суть проблемы);
3. Определит, требуется ли межведомственное рассмотрение;
4. При необходимости передаст дело в соответствующий отдел или назначит время личного приёма.

Все обращения фиксируются в электронном журнале комиссии, что позволяет отслеживать статус решения проблемы и обеспечивать обратную связь с заявителем.

Преимущества использования горячей линии

• Оперативность: большинство вопросов решаются в течение 1‑3 рабочих дней;
• Комплексный подход: за счёт участия нескольких ведомств удаётся избежать «перебрасывания» обращения из одного органа в другой;
• Доступность: номера являются короткими и легко запоминающимися;
• Прозрачность: заявитель получает информацию о этапах рассмотрения своего обращения.

Горячая линия межведомственной комиссии Луганска является важным инструментом взаимодействия власти и населения; Она объединяет усилия различных государственных структур, обеспечивая быстрый и качественный ответ на актуальные социальные и экономические вопросы жителей города. Пользуясь указанными номерами, каждый гражданин может внести свой вклад в улучшение жизни в Луганске, получив квалифицированную помощь и поддержку от компетентных органов.

Дата актуализации информации: 27 августа 2026 года.