Жители Луганской Народной Республики могут получить оперативную консультацию по вопросам оформления документов‚ получения государственных услуг и правовой помощи через горячую линию Министерства юстиции. Ниже представлена актуальная информация о контактных телефонах и графике работы‚ основанная на данных официальных источников Министерства юстиции Российской Федерации и аналогичной службы ДНР.
Контактные телефоны
Основной номер горячей линии – 8 (800) -03-30-03. Звонок по этому номеру бесплатный с любого стационарного и мобильного телефона внутри территории ЛНР и РФ.
- Справочная служба – 8 (800) -03-30-03
- Консультации по истребованию личных документов с территории иностранного государства – 8 (800) -03-30-03
- Вопросы о проставлении апостиля и легализации документов – 8 (800) -03-30-03 (доб. 99-1656)
- Судебные поручения и запросы о международной правовой помощи – 8 (800) -03-30-03
Для письменных обращений можно использовать электронную почту: info@minjust.gov.ru.
Часы работы горячей линии
Горячая линия Министерства юстиции ЛНР функционирует в будние дни с двумя перерывами на обед. График работы выглядит следующим образом:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (обед с 12:00 до 12:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (обед с 12:00 до 12:45)
- Суббота – Воскресенье: выходные дни
Примечание: в некоторых источниках (например‚ данные горячей линии Министерства юстиции ДНР) указывается slightly другой график – 10:00 – 12:30 и 14:00 – 16:30. Жителям рекомендуется уточнять актуальное время непосредственно перед звонком‚ особенно в периоды праздников и изменений в режиме работы учреждений.
Как воспользоваться горячей линией
- Наберите 8 (800) -03-30-03 с любого телефона.
- Дождитесь ответа оператора и уточните интересующий вас вопрос (например‚ оформление загранпаспорта‚ получение апостиля‚ запрос документов из-за границы и т.д.).
- При необходимости оператор может переадресовать вас к специалисту узкого профиля или предоставить информацию о требуемых документах и порядке их подачи.
- Если ваш запрос требует письменного ответа‚ попросите оператора указать адрес для отправки документов или электронную почту.
Для удобства рекомендуется заранее подготовить:
- ФИО и дату рождения;
- Номер и серию документа‚ по которому требуется консультация;
- Краткое описание сути вопроса.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальная страница контактов Министерства юстиции РФ – содержит актуальные телефоны‚ адреса и график работы.
- Информация о работе горячей линии Министерства юстиции ДНР – полезна для сравнения режима работы и типов вопросов.
- Главный портал Министерства юстиции Российской Федерации – новости‚ нормативные акты и сервисы.
Информация предоставлена на основе открытых источников‚ доступных на 26 августа 2026 года. Перед обращением рекомендуется проверить актуальность данных на официальных сайтах ведомств.