В условиях постоянных изменений в общественной безопасности важно знать, куда обратиться за помощью, если вы стали свидетелем правонарушения, стали жертвой преступления или хотите сообщить о подозрительной активности. В Луганске для этого существует горячая линия МВД, работающая круглосуточно и принимающая обращения как от жителей города, так и от гостей региона.
Зачем нужна горячая линия МВД?
- Быстрая реакция: оперативное информирование правоохранительных органов о происшествиях.
- Анонимность: возможность сообщить о правонарушении, не раскрывая свою личность.
- Круглосуточный доступ: работа 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Разнообразие тем: от краж и грабежей до семейных конфликтов, прав детей и вопросов опеки.
Основные телефонные номера
Ниже перечислены все официальные номера, которые публикует МВД Луганской Народной Республики (ЛНР) на момент 27 августа 2026 года.
Общерегиональный контактный центр
- 50‑99‑02 – городской (стационарный) номер.
- 7 (8572) -0‑99‑02 – мобильный номер.
- 102 – экстренный вызов (аналог 112).
Региональные отделения (по районам)
| Отдел | Телефон (стационарный) | Телефон (мобильный) |
|---|---|---|
| Артемовский | — | 7 (8572) -3‑17‑30 |
| Октябрьский | — | 7 (8572) -9‑49‑40, 7 (8572) -0‑87‑59 |
| Каменнобродский | — | 7 (8572) -3‑15‑18 |
| Ленинский | — | 7 (8572) -0‑10‑71, 7 (8572) -0‑01‑89 |
| Алчевский | — | 7 (8574) -5‑61‑25 |
| Антрацитовский | — | 7 (8573) -2‑95‑62, 7 (8573) -2‑95‑63 |
| Беловодский | — | 7 (8576) -2‑02‑02 |
| Белокуракинский | — | 7 (8576) -2‑13‑40 |
| Брянковский | — | 7 (8574) -5‑04‑30 |
| Кировский | — | 7 (8574) -3‑00‑03 |
| Краснодонский | — | 7 (8573) -6‑07‑12, 7 (8573) -6‑07‑35 |
| Краснолучский | — | 7 (8573) -2‑02‑27 |
| Кременской | 0‑22 50‑90‑25 | 7 (8572) -0‑90‑25 |
| Лисичанский | 0‑22 50‑90‑26 | 7 (8572) -0‑90‑26 |
| Марковский | — | 7 (8576) -9‑11‑93, 7 (8576) -9‑3‑74 |
| Меловский | — | 7 (8576) -2‑17‑00, 7 (8576) -2‑12‑08 |
| Новоайдарский | — | 7 (8574) -9‑44‑87 |
| Новопсковский | — | 7 (8576) -2‑13‑32 |
| Первомайский | — | 7 (8575) -4‑50‑02, 7 (8575) -3‑31‑02 |
| Перевальский | — | 7 (8574) -4‑21‑18 |
| Ровеньковский | — | 7 (8573) -5‑00‑26, 7 (8573) -5‑04‑61 |
| Рубежанский | 0‑22 50‑90‑28 | 7 (8572) -0‑90‑28 |
| Свердловский | — | 7 (8573) -2‑27‑47, 7 (8573) -2‑29‑81 |
| Северодонецкий | — | 7 (8575) -0‑23‑00 |
| Славяносербский | — | 7 (8577) -9‑36‑85 |
| Станично‑Луганский | — | 7 (8577) -2‑10‑22 |
| Старобельский | — | 7 (8576) -2‑43‑71 |
| Стахановский | — | 7 (8574) -4‑24‑28, 7 (8574) -9‑20‑08 |
| Сватовский | — | 7 (8577) -3‑19‑05 |
| Троицкий район (отдел полиции) | — | 7 (8575) -2‑19‑45 |
* Информация актуальна на 27 08 2026 года (источники: [1], [2]).
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте основные сведения: ФИО (если хотите представиться), адрес или место происшествия, точное время, описание события, наличие пострадавших и их состояние.
- Уточните тип обращения: преступление (кража, грабеж, насилие), правонарушение (нарушение ПДД, шум), вопрос по опеке/попечительству, запрос о правовой помощи и т.д.
- Говорите чётко и спокойно. Операторы обучены работать в стрессовых ситуациях, но ваш голос помогает им быстрее понять суть.
- Если речь идёт о неотложной угрозе жизни или здоровью, сразу же нажмите 102. Это экстренный вызов, который соединит вас с диспетчером службы спасения.
- Запишите номер заявки; Оператор может дать вам уникальный идентификатор обращения, который пригодится при дальнейшем общении.
Часы работы и особенности приема
Горячая линия 50‑99‑02 и мобильный номер 7 (8572) -0‑99‑02 работают круглосуточно без выходных. Однако некоторые отделения (например, отделы по работе с детьми, опекой и попечительством) принимают граждан в определённые часы:
- Городская комиссия по делам несовершеннолетних – приём граждан в вторник с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 по адресу: ул. Пушкина, 8, каб. 420.
- Управление по делам детей, семьи и молодёжи – телефонные справки по номерам 93‑26‑17, 93‑25‑82.
Службы, связанные с горячей линией
Городская комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
Адрес: г. Луганск, ул. Коцюбинского, 14.
Телефон: 93‑26‑17, 93‑25‑82.
Управление по делам детей, семьи и молодёжи
Адрес: г. Луганск, ул. Пушкина, 8.
Электронный адрес: lgsosm@mail.ru.
Ключевые контакты:
- Начальник управления – Марина Викторовна Горностаева, телефон 93‑21‑55, каб. 420.
- Сектор по защите прав и интересов несовершеннолетних – телефон 93‑25‑82, каб. 412.
- Сектор по усыновлению – телефон 93‑25‑89, каб. 304.
- Сектор семей и молодёжи – телефон 93‑26‑48, каб. 417.
Полезные рекомендации при обращении
- Не откладывайте звонок. Чем быстрее вы сообщите о происшествии, тем быстрее правоохранительные органы смогут отреагировать.
- Сохраняйте спокойствие. Эмоциональная реакция может затруднить передачу точных данных.
- Если есть возможность, сделайте фото или видео. Это может стать важным доказательством.
- Не пытайтесь самостоятельно задерживать подозреваемого. Это может быть опасно для вашей жизни.
- При звонке из мобильного телефона укажите, где вы находитесь. Операторы могут уточнить ваш GPS‑координаты.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если я не могу дозвониться?
Попробуйте один из альтернативных номеров (мобильный 7 (8572) -0‑99‑02 или экстренный 102). Если ситуация критическая, сразу вызывайте скорую помощь или пожарную службу.
Можно ли анонимно сообщить о правонарушении?
Да, оператор не требует от вас указывать личные данные, если вы не хотите их раскрывать. Однако предоставление контактных данных ускорит процесс расследования.
Как узнать, приняты ли меры по моему заявлению?
После оформления обращения вам будет выдан номер заявки. Позвоните по тем же номерам через 24‑48 часов и уточните статус, указав полученный номер.
Какие правовые услуги доступны через горячую линию?
Помимо приёма сообщений о преступлениях, операторы могут дать консультацию по вопросам:
- Опеки и попечительства над детьми;
- Усыновления;
- Семейных конфликтов и бытового насилия;
- Права несовершеннолетних в трудных жизненных ситуациях.
Контактные данные в виде таблицы
| Тип линии | Номер (стационарный) | Номер (мобильный) | Время работы |
|---|---|---|---|
| Общий контактный центр | 50‑99‑02 | 7 (8572) -0‑99‑02 | 24 ч / 7 дн. |
| Экстренный вызов | 102 | — | 24 ч / 7 дн. |
| Комиссия по делам несовершеннолетних | 93‑26‑17 | 93‑25‑82 | Вторник 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Управление детей, семьи и молодёжи | 93‑21‑55 | — | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Горячая линия МВД Луганска – это ваш быстрый и надёжный способ получить помощь в любой ситуации, связанной с правопорядком. Запомните основные номера 50‑99‑02 (стационарный) и 7 (8572) -0‑99‑02 (мобильный), а в случае угрозы жизни – 102. Подготовьте короткую, но полную информацию о происшествии, сохраняйте спокойствие и следуйте рекомендациям операторов. Это поможет правоохранительным органам действовать эффективно и своевременно.
Источник: официальные публикации МВД ЛНР (2024‑2026) и портал lksep.com.