Пенсионный фонд Луганской Народной Республики (ПФР ЛНР) – государственное учреждение, которое
обеспечивает пенсионное и социальное страхование жителей Луганска и Луганской области․ Одним из самых
удобных способов получения информации и помощи является горячая телефонная линия, работающая
по будням с 9:00 до 17:00․
Почему стоит пользоваться горячей линией?
- Быстрый ответ на вопросы о назначении пенсий, выплатах и пособиях;
- Помощь в оформлении СНИЛС, сертификата на материнский капитал и технических средств реабилитации;
- Консультации для участников СВО и их семей;
- Получение справок и рекомендаций без необходимости личного визита в отделение․
Контактные телефоны горячих линий
Ниже перечислены основные номера, разделённые по категориям получателей и районам обслуживания․
Общие номера (для всех граждан)
- 93‑72‑07 – основной городской номер․
- 066‑169‑36‑46 – дополнительный канал связи․
- 072‑108‑55‑06 – для звонков из мобильных сетей․
Консультации для гражданских пенсионеров
- (0642) -5‑14‑24 – общие вопросы по пенсионному обеспечению․
Консультации для пенсионеров силовых структур
- (0642) -8‑41‑62 – специальные условия и выплаты․
Региональные номера по районам Луганска
| Район | Телефон |
|---|---|
| Артёмовский район | (022) -3‑55‑61 |
| Жовтневый район | (022) -0‑85‑62 |
Адреса клиентских служб ПФР в Луганске
Если телефонный разговор не решает проблему, вы можете посетить одно из отделений фонда․
- Пенсионный центр – ул․ Андрея Линёва, 68, г․ Луганск․
- Главный офис ПФР ЛНР – площадь Героев Великой Отечественной войны, д․ 9, г․ Луганск, 291016․
Как правильно подготовиться к звонку?
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, справку о доходах (если требуется), выписку из личного кабинета․
- Запишите номер обращения: если вы уже обращались ранее, имейте под рукой номер заявки․
- Определите цель звонка: уточнение суммы пенсии, запрос о выплате пособий, оформление СНИЛС и т․д․
- Будьте готовы к короткому ожиданию: в часы пик линия может быть занята, но оператор обязательно перезвонит․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер будущей пенсии?
Позвоните по номеру (0642) -5‑14‑24 и предоставьте оператору ваш СНИЛС․ После проверки
данных вам будет озвучен предварительный размер пенсии․
Где можно оформить СНИЛС онлайн?
Для жителей Луганска доступна электронная форма обращения на официальном сайте ПФР ЛНР․
Ссылка: pfr-lnr․gov․ua․ После подачи заявки вам перезвонит
оператор для уточнения деталей․
Какие выплаты доступны пенсионерам‑участникам СВО?
Пенсионный фонд предоставляет дополнительные надбавки, компенсацию за реабилитацию и
технические средства․ Конкретные суммы уточняются по телефону (0642) -8‑41‑62․
Как получить сертификат на материнский капитал?
Обратитесь в клиентскую службу по телефону (022) -3‑55‑61 или посетите
офис по адресу ул․ Андрея Линёва, 68․ Необходимо предоставить свидетельство о рождении ребёнка
и паспорт․
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для большинства операций (проверка статуса заявки, загрузка документов, просмотр истории выплат)
рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале
Госуслуг РФ․ После регистрации в системе вы сможете:
- Отслеживать статус пенсионных выплат;
- Запрашивать справки в электронном виде;
- Оформлять новые услуги без визита в отделение․
Горячая линия Пенсионного фонда Луганска – это быстрый и бесплатный способ получить необходимую
информацию и решить большинство вопросов, связанных с пенсионным и социальным обеспечением․
Запомните основные номера, подготовьте документы и не стесняйтесь обращаться – сотрудники фонда
готовы помочь каждому гражданину․
Информация актуальна на 27 августа 2026 года․ При изменении графика работы или номеров
телефонов рекомендуется проверять официальные источники․