Жители Луганской Народной Республики (ЛНР) имеют возможность получать бесплатную квалифицированную юридическую помощь через систему горячих линий. На сегодняшний день (актуально на 27 августа 2026 года) функционирует несколько номеров, принадлежащих разным ведомствам и организациям. В этой статье мы подробно разберем, куда звонить, в какое время и по каким вопросам можно получить консультацию.

Основной единый номер Министерства юстиции ЛНР

Это главный государственный канал для получения информации о предоставлении бесплатной юридической помощи (БЮП) на территории Республики.

Контактные данные

• Короткий номер (для стационарных телефонов ЛНР): 93-57-05 (с кодом города 022 — (022) -3-57-05)
• Для звонков с мобильных телефонов и из других регионов РФ: +7 (8572) -3-57-05 или 8 (8572) -3-57-05

Режим работы

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 17:00
• Суббота, Воскресенье, праздничные нерабочие дни: выходные

По каким вопросам можно обратиться

1. Порядок и случаи оказания бесплатной квалифицированной юридической помощи.
2. Информация о работе Государственного казенного учреждения «Государственное юридическое бюро ЛНР».
3. Разъяснения по законодательству ЛНР и РФ в сфере правовой помощи.
4. Направление к нужному специалисту или юристу приемной.

Горячая линия Государственного юридического бюро ЛНР

Госюрбюро — это основной оператор по оказанию бесплатной юридической помощи. У них может быть отдельный контакт для прямых консультаций юристов бюро.

Номер телефона

(8572) -3-57-05 (часто совпадает с единым номером Минюста, так как Бюро подведомственно ведомству).

Дополнительные способы связи

• Официальный Telegram-канал: @gosurburolpr — там публикуются актуальные графики приемов, изменения в законодательстве и контакты дежурных юристов.
• Портал «ВПРАВЕ.РФ»: vprave.ru (кириллический домен: вправе.рф). На портале можно оставить электронную заявку на помощь, найти форму для обращения и узнать перечень документов, необходимых для консультации.

Приемная партия «Единая Россия» (Луганск)

В местной общественной приемной партии функционирует консультация адвоката Адвокатской палаты ЛНР.

Специалист

Лупанов Павел Владимирович — адвокат Адвокатской палаты Луганской Народной Республики.

Контакты и график

• Телефон: 8 (8572) -3-57-05 (единый номер)
• График приема по телефону/в приемной: Понедельник – Пятница с 09:00 до 17:00.
• Выходные: Суббота, Воскресенье, праздничные дни.

Здесь можно получить помощь по гражданским, жилищным, семейным, земельным и иным спорам.

Круглосуточные и федеральные горячие линии (для жителей ЛНР и переселенцев)

Помимо республиканских номеров, работают федеральные и круглосуточные линии, доступные гражданам ЛНР.

Персональный прием руководства Минюста ЛНР

Для решения сложных вопросов, требующих вмешательства руководства ведомства, действует личный прием Первого заместителя Министра.

Авильцева Анна Ивановна — Первый заместитель Министра юстиции ЛНР

• Телефон: (0642) -0-20-28
• Дни приема по телефону: Понедельник, Среда

Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь в ЛНР?

Согласно законодательству ЛНР и РФ, право на получение всех видов бесплатной юридической помощи (консультации, составление документов, представительство в суде) имеют следующие категории граждан:

• Несовершеннолетние (в порядке, установленном законом).
• Лица, признанные судом недееспособными или ограниченно дееспособными;
• Инвалиды I и II групп, инвалиды с детства, дети-инвалиды.
• Ветераны и участники Великой Отечественной войны.
• Лица, пострадавшие от радиационных/манежевых катастроф.
• Родители (усыновители), воспитавшие детей-инвалидов до 18 лет.
• Низкоимущие граждане (доход ниже прожиточного минимума).
• Военнослужащие, сотрудники полиции, МЧС, НГ и их семьи (в установленных случаях).
• Участники СВО и члены их семей.
• Иные категории, предусмотренные Федеральным законом № 324-ФЗ и Законом ЛНР «Об оказании бесплатной юридической помощи в Луганской Народной Республике».

Остальные граждане имеют право на первичную правовую помощь (устные/письменные консультации, разъяснение прав и обязанностей) бесплатно.

Алгоритм действий: как получить помощь по телефону

1. Подготовьте документы. Заранее соберите паспорт, документы, подтверждающие категорию льготника (удостоверение инвалида, справка о доходах, свидетельство о рождении детей и т.д.), а также документы по сути спора (договоры, уведомления, решения судов).
2. Выберите номер.
   • Для общих вопросов по БЮП в ЛНР — звоните на 8 (8572) -3-57-05 в рабочее время (Пн-Пт 9:00–17:00).
   • Если время нерабочее (вечер, ночь, выходные) — используйте федеральные круглосуточные номера ###-###-#### или ###-###-####.
3. Четко сформулируйте вопрос. Опишите ситуацию кратко: «Меня незаконно уволили», «Нужно оформить наследование», «Спор с ЖЭК по начислениям».
4. Зафиксируйте данные консультанта. Спросите ФИО юриста, его статус (адвокат, юрист госбюро, консультант линии) и время ответа, если вопрос требует подготовки.
5. Оставьте контакты для обратной связи. Часто на горячей линии дают первичную консультацию, а для составления иска или представительства назначают личный прием в Госюрбюро.

Альтернативные способы обращения (без звонка)

Если дозвониться не удается или вопрос не срочный, используйте цифровые каналы:

• Портал «ВПРАВЕ.РФ» (vprave.ru): Подача электронной заявки на бесплатную юридическую помощь, отслеживание статуса, поиск ближайшего кабинета юриста.
• Telegram-канал Госюрбюро ЛНР (@gosurburolpr): Актуальные новости, графики выездных приемов, ответы на частые вопросы.
• Личный прием в Госюрбюро: Адрес: г. Луганск, ул. Советская, 64 (уточняйте график приема на сайте или по телефону).
• Приемные партии депутатов и общественных организаций: Часто проводят дни бесплатных консультаций адвокатов.

Частые ошибки и советы

• Не путайте коды. Для стационарников в Луганске код 022. Для мобильных и межгородних — код 8572 (в формате +7 -572 или 8 8572).
• Соблюдайте режим работы. Республиканская линия (93-57-05) не работает в выходные и праздники, а также после 17:00. В это время звоните на 8-800 номера.
• Проверяйте актуальность. Нумерация и графики могут меняться. Перед звонком лучше зайти в Telegram-канал @gosurburolpr или на портал vprave.ru.
• Остерегайтесь мошенников. Гос. юристы никогда не просят перевести деньги, назвать коды из СМС, пароли от Госуслуг или реквизиты карт за «ускорение» помощи. Бесплатная помощь — действительно бесплатна.

Резюме: какой номер выбрать прямо сейчас?

Помните: Право на правовую помощь гарантировано Конституцией. Не стесняйтесь пользоваться государственными ресурсами — они созданы для защиты ваших законных интересов.