Государственное унитарное предприятие Луганской Народной Республики Лугансквода (ГУП ЛНР Лугансквода) обеспечивает стабильное водоснабжение и водоотведение более 600 тыс․ абонентов в регионе․ На официальном сайте предприятия размещены все необходимые сведения о деятельности компании, финансовые документы, а также удобный сервис Личный кабинет абонента, позволяющий оперативно решать вопросы, связанные с оплатой, подачей заявок и получением информации․

Официальный сайт Лугансквода

Основной веб‑ресурс предприятия доступен по адресу:

• https://www․klv․lg․ua

На сайте реализованы следующие разделы:

• Главная – актуальные новости, объявления и важные уведомления;
• О компании – история, миссия, структура управления;
• Документы – финансовые отчёты, бухгалтерская отчётность, нормативные акты (все файлы также доступны в системе СПАРК);
• Услуги – перечень предоставляемых услуг (водоснабжение, водоотведение, техническое обслуживание сетей);
• Контакты – телефоны, адреса офисов, график работы;
• Личный кабинет – вход в персональный абонентский аккаунт․

Личный кабинет абонента

Личный кабинет расположен на официальном сайте по прямой ссылке:

• https://www․klv․lg․ua/index․php/client-area/

Для доступа к кабинету необходимо:

1. Ввести номер лицевого счета или логин, указанный в квитанции;
2. Указать пароль (при первом входе – пароль, полученный при подключении, либо восстановить через «Забыли пароль?»);
3. Нажать кнопку «Войти»․

После авторизации абонент получает доступ к следующим функциям:

• Просмотр текущего состояния лицевого счета и истории начислений;
• Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки, банковский перевод);
• Подача заявок на подключение, переподключение, ремонт сетей;
• Передача показаний счётчиков воды;
• Получение электронных квитанций и счетов;
• Настройка уведомлений (SMS, e‑mail) о предстоящих платежах и отключениях;
• Обратная связь с отделом обслуживания клиентов․

Услуги и сервисы ГУП ЛНР Лугансквода

Предприятие предоставляет широкий спектр услуг, направленных на обеспечение комфортного проживания жителей ЛНР:

• Водоснабжение – подача питьевой воды в жилые дома, учреждения и промышленные объекты;
• Водоотведение – сбор и очистка сточных вод;
• Техническое обслуживание сетей – профилактические работы, аварийное восстановление;
• Консультационная поддержка – помощь в оформлении документов, расчёте тарифов, вопросах качества воды;
• Информирование абонентов – рассылка новостей, предупреждений о плановых отключениях, акциях и скидках․

Контактные данные и реквизиты организации

Для связи с ГУП ЛНР Лугансквода можно использовать следующие каналы:

• Телефон горячей линии: +7 (XXX) XXX‑XX‑XX (уточняется на сайте);
• Электронная почта: info@klv․lg․ua;
• Почтовый адрес: г․ Луганск, ул․ Примерная, д․ 1, офис 101;
• График работы: пн‑пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00․

Основные реквизиты предприятия:

• Полное название: Государственное унитарное предприятие Луганской Народной Республики «Лугансквода»;
• ИНН: 9403001349;
• ОГРН: 1229400002600;
• ОКПО: 82052156;
• Юридический адрес: г․ Луганск, ул․ Примерная, д․ 1;
• Официальный сайт: https://www․klv․lg․ua․

Новости и обновления

Согласно последним данным (на 26 августа 2026 года):

• С 10 октября 2025 года возобновлена работа личного кабинета после технического обновления;
• С 1 декабря 2025 года запущен в работу новый Telegram‑бот, позволяющий получать уведомления о состоянии счета и передавать показания счётчиков;
• Официальный сайт периодически подвергается проверкам на безопасность; в случае хакерских атак доступ к ресурсу может временно ограничиваться, однако служба поддержки оперативно восстанавливает работу․

Как пользоваться личным кабинетом: пошаговая инструкция

1. Откройте браузер и перейдите по ссылке https://www․klv․lg․ua/index․php/client-area/․
2. Введите номер лицевого счета (или логин) и пароль․
3. Если пароль забыт, нажмите «Забыли пароль?», укажите привязанный e‑mail или телефон и следуйте инструкциям для восстановления․
4. После успешного входа вы попадаете в панель управления, где отображаются основные разделы: «Счета», «Платежи», «Показания», «Заявки», «Настройки»․
5. Для оплаты услуг выберите раздел «Платежи», укажите сумму и способ оплаты, подтвердите транзакцию․
6. Для передачи показаний счётчика перейдите в «Показания», введите текущие значения и нажмите «Отправить»․
7. При возникновении вопросов используйте форму обратной связи в разделе «Контакты» или позвоните на горячую линию․

Официальный сайт ГУП ЛНР Лугансквода и личный кабинет абонента представляют собой современный и удобный инструмент для взаимодействия между предприятием и потребителями․ Благодаря онлайн‑сервисам жители Луганской Народной Республики могут быстро оплачивать услуги, передавать показания счётчиков, получать актуальную информацию и решать возникающие вопросы без необходимости личного визита в офис․ Регулярные обновления сайта и внедрение новых каналов связи (Telegram‑бот, SMS‑уведомления) подтверждают стремление Лугансквода повышать уровень сервиса и обеспечивать прозрачность своей деятельности․

Если вы ещё не зарегистрированы в личном кабинете, рекомендуем сделать это уже сегодня – это сэкономит время и упростит управление вашими коммунальными платежами;