Госуслуги ЛНР – это единый портал, аналогичный российскому сервису gosuslugi.ru, предназначенный для жителей Луганской Народной Республики. На сайте можно записаться в электронную очередь, подать документы на получение паспорта ЛНР, оформить паспорт РФ и подать заявление на гражданство России.

Содержание

1. Что такое портал «Госуслуги ЛНР»?
2. Как попасть на официальный сайт?
3. Регистрация в системе электронных очередей
4. Какие документы нужны?
5. Госпошлины и сроки
6. Часто задаваемые вопросы
7. Контактные данные и поддержка

Что такое портал «Госуслуги ЛНР»?

Портал Госуслуги ЛНР (доменные имена: умс.gosuslugilnr.su и умс.gosuslugi.lnr.su) создан совместно Министерством внутренних дел (МВД) и Министерством связи и массовых коммуникаций Луганской Народной Республики. Его главные функции:

• Запись в электронную очередь на оформление паспорта ЛНР и РФ;
• Подача документов на гражданство России;
• Дактилоскопическая регистрация и проверка готовности документов;
• Получение консультаций через call‑центр и онлайн‑чат.

Система работает круглосуточно, а запись в очередь позволяет избежать длительного ожидания в отделениях миграционной службы.

Как попасть на официальный сайт?

Для доступа к порталу используйте один из официальных адресов:

1. http://умс.gosuslugi.lnr.su
2. https://умс.gosuslugilnr.su

Оба адреса ведут на одну и ту же страницу – главную страницу портала, где расположены кнопки «Регистрация», «Записаться в очередь», «Контакты» и «Помощь». При первом входе рекомендуется сохранить закладку, чтобы быстро возвращаться к сервису.

Регистрация в системе электронных очередей

Ниже – пошаговая инструкция, как зарегистрироваться и записаться в очередь на оформление паспорта.

Шаг 1. Создание личного кабинета

1. Перейдите на главную страницу портала.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» (обычно расположена в правом верхнем углу).
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО (полностью, как в документе);
   • Электронная почта;
   • Номер мобильного телефона (для получения СМС‑кода);
   • Дата рождения;
   • СНИЛС (если есть) – необязательно, но ускорит процесс.
4. Придумайте пароль (не менее , включающий цифры и буквы).
5. Подтвердите регистрацию, введя код из СМС.

Шаг 2. Выбор услуги

1. В личном кабинете выберите раздел «Электронная очередь».
2. В списке услуг найдите нужную:
   • Оформление паспорта ЛНР;
   • Оформление паспорта РФ;
   • Подача документов на гражданство России;
   • Дактилоскопическая регистрация.
3. Нажмите кнопку «Записаться» рядом с выбранной услугой.

Шаг 3. Выбор отделения и времени

1. Система покажет доступные отделения (например, Первомайский ГОВД МВД ЛНР).
2. Выберите удобный день и время из предложенных слотов.
3. Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее СМС‑сообщение.

Шаг 4. Подготовка и загрузка документов

После записи в очередь вам будет предложено загрузить сканы (или фотографии) необходимых документов. Делайте это в формате .pdf или .jpg, размером не более 5 МБ каждый.

После загрузки система проверит корректность файлов и отправит уведомление о готовности к приёму.

Какие документы нужны?

Набор документов зависит от того, какой паспорт вы оформляете.

Для паспорта ЛНР

• Старый паспорт ЛНР (если имеется);
• Документ, подтверждающий личность (паспорт Украины, свидетельство о рождении);
• Свидетельство о регистрации (прописка) в ЛНР;
• Фотография 3,5 × 4,5 см (цветная, на светлом фоне);
• Квитанция об оплате госпошлины (см. ниже).

Для паспорта РФ (внутри ЛНР)

• Паспорт ЛНР (если уже получен);
• Документ, подтверждающий гражданство России (если есть) – справка из МИД РФ;
• Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
• Фотография 3,5 × 4,5 см (цветная);
• Квитанция об оплате госпошлины;

Для подачи на гражданство России

• Заявление (форма № 1, заполняется онлайн);
• Паспорт ЛНР или украинский паспорт;
• Свидетельство о рождении;
• Документ, подтверждающий законное проживание в РФ (временный вид на жительство, разрешение на работу и т.д.);
• Справка о доходах за последний год;
• Квитанция об оплате госпошлины за рассмотрение заявления.

Госпошлины и сроки

Оплатить госпошлину можно онлайн через банковскую карту, электронные кошельки или в кассе отделения МВД.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли записаться в очередь без личного кабинета?

Ответ: Нет. Регистрация в личном кабинете обязательна, так как именно через него происходит загрузка документов и получение уведомлений.

Вопрос: Что делать, если я пропустил запись?

Ответ: В личном кабинете есть кнопка «Отменить запись» и возможность выбрать новый слот. При отмене менее чем за 24 ч. может взиматься штраф в размере 50 ₽.

Вопрос: Как проверить готовность моего паспорта?

Ответ: В разделе «Мои заявки» появляется статус «Готов к выдаче». Вы получаете СМС‑уведомление и можете забрать документ в выбранном отделении.

Вопрос: Можно ли оформить паспорт в другом городе ЛНР?

Ответ: Да, система позволяет выбрать любое отделение, входящее в сеть МФЦ ЛНР. При этом документы могут быть отправлены в центральный центр обработки, а готовый паспорт будет выдан в выбранном вами пункте.

Вопрос: Какие требования к фотографии?

Ответ: Фотография должна быть цветной, размером 3,5 × 4,5 см, без головных уборов (кроме религиозных), без теней и отражений. При загрузке в систему файл должен быть в формате .jpg или .jpeg, не более 2 МБ.

Контактные данные и поддержка

• Call‑центр: 0‑800‑555‑ЛНР (0‑800‑555‑5678) – круглосуточно.
• Электронная почта: support@gosuslugi.lnr.su
• Telegram‑канал: @gosuslugi_lnr
• Адреса отделений (пример):
  • Первомайский ГОВД МВД ЛНР, ул. Пушкина, 12, г. Первомайск.
  • МФЦ «Брянка», ул. Советская, 5, г. Брянка.
  • МФЦ «Луганск», пр. Победы, 27, г. Луганск.

Для получения более детальной информации о работе портала, а также о новых услугах, следите за официальными анонсами в социальных сетях и на сайте.

Портал Госуслуги ЛНР значительно упрощает процесс получения паспортов и оформления гражданства России. Благодаря онлайн‑регистрации в электронную очередь жители могут планировать визит в отделение, экономя время и избегая очередей. Следуйте приведённой выше инструкции, готовьте необходимые документы и будьте уверены, что ваш запрос будет обработан быстро и без лишних осложнений.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – они помогут решить любые проблемы, связанные с записью и подачей документов.