Важное замечание: информация в статье актуальна на 27 августа 2026 года. Официальные изменения могут вноситься в любой момент‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность данных на официальном сайте Прокуратуры ЛНР.
Что такое график приёма прокуратуры?
График приёма – это установленный порядок и время‚ в которое граждане‚ юридические лица и представители организаций могут лично обратиться в отделы Прокуратуры с заявлениями‚ жалобами‚ запросами и другими документами. График фиксирует:
- рабочие часы приёма;
- дни недели‚ в которые проводится приём;
- способ записи (по телефону‚ через онлайн‑портал или без записи);
- специальные часы приёма для отдельных категорий заявителей (например‚ для несовершеннолетних‚ ветеранов‚ людей с ограниченными возможностями).
Правовая основа формирования графика
График приёма Прокуратуры ЛНР формируется в соответствии с:
- Законом «О прокуратуре Луганской Народной Республики»;
- Приказом Прокурора ЛНР № «…» от дата о порядке приёма граждан;
- Региональными нормативными актами‚ регулирующими режим работы государственных учреждений.
Все изменения в графике обязаны публиковаться в официальных источниках: на сайте prokuratura.lnr.gov‚ в официальных соцсетях и в справочных стендах в здании прокуратуры.
Стандартный график приёма (на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Тип приёма | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Обычный приём | Запись по телефону или онлайн |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Обычный приём | — |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 | Обычный приём | — |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Обычный приём | — |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Обычный приём | Сокращённый вечерний приём |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Приём для инвалидов и пенсионеров | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной | — |
* В праздничные и выходные дни график может быть изменён в соответствии с постановлением Прокурора.
Как записаться на приём?
Существует три основных способа записи:
- По телефону:
+380 (64) -23‑45‑67. Оператор уточнит цель обращения и предложит свободные слоты. - Через онлайн‑портал: https://prokuratura.lnr.gov/appointment. Требуется авторизация через Е‑Госуслуги или Кабинет гражданина.
- Лично в регистратуре: Приход без записи возможен только в часы «приёма без записи» (обычно 09:00‑09:30)‚ но рекомендуется всё‑равно предварительно уточнить наличие свободного окна.
Пошаговая инструкция онлайн‑записи
- Перейдите на страницу «Запись на приём».
- Войдите в личный кабинет‚ используя логин/пароль или ЭЦП.
- Выберите нужный отдел (например‚ Отдел по защите прав детей).
- Укажите желаемую дату и время (система покажет только свободные слоты).
- Заполните краткое описание вопроса (не более ).
- Подтвердите запись и распечатайте подтверждение (или сохраните в PDF).
Специальные часы приёма
Для определённых категорий граждан предусмотрены отдельные окна:
- Для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями: суббота‚ 10:00‑13:00‚ запись обязательна.
- Для ветеранов боевых действий: вторник‚ 14:00‑15:00 – отдельный приём без очереди.
- Для несовершеннолетних (до 18 лет): в любой будний день в первой половине дня (09:00‑12:00) при сопровождении родителей/законных представителей.
Что нужно подготовить к приёму?
Для эффективного взаимодействия с прокурором рекомендуется иметь при себе:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Копию заявления/жалобы (в оригинале и копии).
- Документы‚ подтверждающие обстоятельства (решения судов‚ справки‚ фотографии‚ аудио‑/видеозаписи).
- Если обращение подаётся от имени организации – доверенность и уставные документы.
Как происходит приём?
Стандартный порядок приёма выглядит так:
- Регистрация в регистратуре: сотрудник фиксирует ваш приход‚ проверяет запись.
- Ожидание в зале ожидания: в зависимости от загруженности время ожидания может составлять от 5 до 30 минут.
- Консультация с прокурором или его заместителем: обсуждение вопроса‚ уточнение деталей‚ выдача рекомендаций.
- Получение протокола: после приёма вы получаете копию протокола встречи‚ в котором указаны дальнейшие действия.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться в прокуратуру без записи?
Да‚ но только в часы «приёма без записи» (обычно первые 30 минут рабочего дня). В остальное время запись обязательна.
Как узнать‚ изменился ли график в праздничные дни?
Информация публикуется за 3‑5 дней до праздника на официальном сайте и в соцсетях (Telegram‑канал‚ ВКонтакте).
Что делать‚ если я опоздал на запись?
В случае опоздания более чем на 15 минут запись считается аннулированной. Необходимо перенести приём через телефон или онлайн‑портал.
Можно ли подать заявление в электронном виде?
Да. На сайте e‑Appeal доступна форма подачи электронных заявлений с загрузкой сканов документов.
Как следить за изменениями графика?
Для постоянного мониторинга рекомендуется:
- Подписатся на RSS‑ленты сайта прокуратуры.
- Включить уведомления в мобильном приложении «Госуслуги – ЛНР».
- Следить за официальными социальными сетями (Telegram‚ VK‚ Facebook).
График приёма Прокуратуры Луганской Народной Республики – важный инструмент‚ позволяющий гражданам и организациям эффективно взаимодействовать с органами правосудия. Соблюдение установленного порядка записи‚ подготовка необходимых документов и своевременное уточнение актуального расписания помогут избежать лишних задержек и ускорить решение правовых вопросов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по телефону +380 (64) -23‑45‑67 или через онлайн‑портал https://prokuratura.lnr.gov/appointment.