В данной статье собраны актуальные сведения о ГУП ЛНР «Луганские коммуникации» (Лугаком) – единственном операторе сотовой связи и интернета на территории Луганской Народной Республики. Здесь вы найдёте контактные телефоны‚ адреса офисов‚ информацию о тарифах и последние новости‚ связанные с переходом на российский телефонный код.
Общая информация о Лугаком
Лугаком – государственное унитарное предприятие ЛНР‚ предоставляющее услуги мобильной связи‚ фиксированной телефонии и доступа в интернет. По данным на 2026 год:
- Полное наименование: ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ «ЛУГАНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ»
- ИНН: 9403009411
- ОГРН: 1229400032839
- Количество абонентов: около 1‚5 млн человек
- Генеральный директор: Дивеев Вячеслав Викторович
- Основной офис: г; Луганск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 26А
Контактные телефоны Лугаком
Для связи с оператором можно воспользоваться следующими номерами:
- Единый контакт‑центр (с мобильных телефонов сети Лугаком): 422
- Горячая линия (с любых телефонов): (072) -00-11-11
- Абонентский отдел (г. Луганск‚ ул. Карла Маркса‚ 26А): 7 (8572) -3-11-10
- Техническая поддержка интернета: 7 (959) -55-09-59
При звонке с мобильного телефона сети Лугаком достаточно набрать короткий номер 422 – звонок будет бесплатным и соединит вас с оператором контакт‑центра.
Как связаться с абонентским отделом
Абонентский отдел расположен по адресу:
г. Луганск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 26АРежим работы: пн‑пт 09:00‑18:00‚ сб‑вс – выходной (уточняйте по телефону 7 (8572) -3-11-10)
Для удобства абонентов рекомендуется:
- Подготовить паспорт гражданина ЛНР (или иного образца‚ если требуется).
- Записать вопросы заранее (изменение тарифа‚ подключение интернета‚ восстановление SIM‑карты и т.д.).
- При звонке указать свой абонентский номер – это ускорит обработку запроса.
Тарифы и услуги Лугаком
На официальном сайте lugacom.lnr размещён раздел «АБОНЕНТАМ‑ДОКУМЕНТЫ»‚ где можно ознакомиться с:
- Текущими тарифными планами на голосовую связь (безлимитные‚ пакетные‚ предоплатные).
- Предложениями мобильного интернета (3G/4G‚ безлимитные пакеты‚ скоростные тарифы).
- Услугами фиксированной телефонии и кабельного телевидения.
- Инструкциями по подключению SIM‑карты‚ настройке точки доступа и восстановлению доступа к личному кабинету.
Стоимость услуг остаётся одной из самых доступных в регионе благодаря государственной поддержке и отсутствию конкуренции со стороны других операторов.
Новости: переход на российский телефонный код
В июле 2025 года‚ согласно распоряжению Правительства ЛНР № 58‑р/25 от 04 февраля 2025 года‚ абоненты Луганской Народной Республики начали постепенный переход с украинского кода +380 на российский код +7. Этот процесс был завершён к концу 2025 года‚ и сейчас все новые номера выдаются в формате +7 (959) XXX‑XX‑XX или +7 (8572) XXX‑XX‑XX для городских номеров.
Переход позволил:
- Упростить межсетевое взаимодействие с операторами Российской Федерации.
- Снизить стоимость международных звонков в направлении России и стран СНГ.
- Интегрировать номера Лугаком в общероссийскую систему определения номера (АОН).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУП ЛНР «Луганские коммуникации»
- Справочник организаций Луганска – Лугаком
- Схема проезда к офису на ул. Карла Маркса‚ 26А (Яндекс.Карты)
Лугаком остаётся ключевым провайдером телекоммуникационных услуг в Луганской Народной Республике. Зная актуальные номера телефонов (422‚ (072) -00-11-11‚ 7 (8572) -3-11-10) и адрес офиса‚ вы сможете быстро решить любые вопросы‚ связанные с подключением‚ изменением тарифа или технической поддержкой. Следите за обновлениями на официальном сайте и в новостных лентах – оператор регулярно улучшает качество связи и расчитывает на дальнейшее развитие сети 4G и подготовку к внедрению 5G в ближайшие годы.
Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь звонить в контакт‑центр по короткому номеру 422 или посетить абонентский отдел по адресу ул. Карла Маркса‚ 26А. Связь с Лугаком – это просто и надёжно!