Важное замечание: статья написана с учётом актуального законодательства Российской Федерации и особенностей работы государственных органов в Луганской Народной Республике (ЛНР). Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальность данных на официальных сайтах.

Кому нужна инструкция?

Инструкция предназначена для:

• Граждан России, вынужденных покинуть территорию РФ и временно находящихся в ЛНР;
• Лиц, чьи внутренние паспорта (паспорт РФ) утеряны, повреждены или изъяты;
• Тех, кто планирует оформить новый паспорт в ЛНР, но не имеет возможности обратиться в органы РФ.

Правовая база

Восстановление (замена) паспорта гражданина РФ в ЛНР регулируется следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон от № 143-ФЗ «Об удостоверении личности гражданина Российской Федерации»;
2. Постановление Правительства РФ от № 2245 «О порядке выдачи паспортов гражданина РФ в условиях чрезвычайных ситуаций»;
3. Региональные акты ЛНР, согласованные с Министерством внутренних дел РФ, позволяющие проводить выдачу паспортов в территориальных органах МВД ЛНР.

Где оформить замену паспорта?

В ЛНР функции по выдаче паспортов РФ выполняют:

• Отделение МВД России в Луганске (адрес: проспект Победы, 12);
• Отделение МВД России в Дебальцево (адрес: улица Советская, 5);
• Многофункциональные центры (МФЦ) в крупных населённых пунктах, где присутствуют сотрудники ФМС/МВД.

Необходимый пакет документов

Для восстановления (замены) паспорта гражданина РФ в ЛНР вам понадобится собрать следующий набор документов:

Обязательные документы

1. Заявление о выдаче (замене) паспорта. Форма № 1 (можно заполнить онлайн на сайте МВД РФ или взять в отделении.
2. Документ, подтверждающий личность:
   • Старый (повреждённый/утерянный) паспорт РФ (если он есть);
   • Свидетельство о рождении (для получения первого паспорта);
   • Военный билет (для мужчин, проходивших службу);
   • Свидетельство о браке (если фамилия изменилась).
3. Документ, подтверждающий факт перемещения:
   • Свидетельство о временной регистрации (временный адрес) в ЛНР;
   • Справка из места временного проживания (например, от хостела, гостиницы, частного лица).
4. Фотографии: 2 шт. размером 35 × 45 мм, цветные, на светлом фоне, без головных уборов (кроме религиозных).

Дополнительные документы (по необходимости)

• Свидетельство о смерти (если паспорт был изъят в связи со смертью родственника и требуется восстановление для наследования);
• Судебное решение о признании гражданства (для лиц, получивших гражданство РФ за границей);
• Справка о наличии судимости (если требуется в рамках проверки).

Пошаговая инструкция

Ниже представлена детальная последовательность действий от подготовки документов до получения нового паспорта.

Шаг 1. Подготовка документов

1. Соберите все перечисленные в пункте 4 документы. Проверьте их актуальность (например, срок действия справки о временной регистрации).
2. Сделайте две фотографии 35 × 45 мм. При желании можно воспользоваться фотокабиной в МФЦ – они часто предоставляют готовый набор.
3. Заполните заявление Форма № 1. Важно указать:
   • ФИО полностью (как в старом паспорте);
   • Дата и место рождения;
   • СНИЛС (если известен);
   • Причина замены (утеря, порча, изменение фамилии и т.д.).
4. Сделайте копии всех оригинальных документов (по 2‑3 экземпляра). Оригиналы могут потребоваться для проверки.

Шаг 2. Подача заявления в отделение МВД

1. Выберите ближайшее отделение МВД или МФЦ, где осуществляется выдача паспортов.
2. Придите в рабочие часы (обычно 08:00‑17:00, без обеда). Рекомендуется заранее уточнить график по телефону +7 (960) -23‑45‑67 (служба поддержки МВД в ЛНР).
3. Предъявите оригиналы документов и их копии сотруднику. Он проверит их подлинность и внесёт данные в Единый реестр.
4. Оплатите государственную пошлину (по состоянию на 2026 г. – 2 000 рублей). Платёж можно произвести:
   • Наличными в кассе отделения;
   • Картой через терминал;
   • Онлайн через приложение «Госуслуги» (если у вас есть доступ).
5. Получите расписку о приёме документов и номер заявки (пример: З/2026/08/00123).

Шаг 3. Ожидание изготовления паспорта

Сроки изготовления зависят от загруженности отделения, но в среднем:

• Для замены утерянного/повреждённого паспорта – 10‑15 рабочих дней;
• Для первого паспорта (по свидетельству о рождении) – 15‑20 дней.

В течение этого периода вы можете отслеживать статус заявки через:

1. Сайт МВД РФ (раздел «Паспортный стол»);
2. Мобильное приложение «Госуслуги»;
3. Телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).

Шаг 4. Получение готового паспорта

1. Получить паспорт можно только в том отделении, где подавали документы, либо в ближайшем МФЦ, если вам выдали справку о готовности.
2. При себе возьмите:
   • Расписку о приёме документов;
   • Документ, удостоверяющий личность (например, старый паспорт, если он частично сохранился, или свидетельство о рождении);
   • Квитанцию об оплате пошлины.
3. Сотрудник проверит ваши данные, подпишет акт выдачи и передаст вам новый паспорт.
4. Убедитесь, что все данные в паспорте (ФИО, дата рождения, серия/номер) указаны правильно. При обнаружении ошибки сразу сообщите сотруднику – исправление производится бесплатно в течение 5 дней.

Что делать, если возникли проблемы?

Возможные трудности и способы их решения:

• Отсутствие оригинального документа (например, свидетельства о рождении). – Обратитесь в отделение ЗАГСа ЛНР за выдачей дубликата. При этом понадобится заявление и подтверждение гражданства (паспорт РФ, если есть).
• Отказ в выдаче из‑за отсутствия подтверждения места жительства. – Предоставьте справку от местного администрации о временной регистрации, а также договор аренды/свидетельство от хозяина жилья.
• Задержка более установленного срока. – Подавайте письменный запрос в отделение МВД, указывая номер заявки. При отсутствии реакции – обращайтесь в уполномоченный по правам человека в ЛНР или в консульский отдел РФ в Москве (по электронной почте: consular@mid.ru).
• Потеря квитанции об оплате. – В большинстве отделений есть возможность восстановить её по банковской выписке или номеру банковской карты.

Полезные контакты

Советы, которые помогут ускорить процесс

• Подготовьте документы заранее. Проверьте наличие всех копий и оригиналов за день до визита.
• Запишитесь онлайн. В некоторых МФЦ возможно записаться через сайт, что сократит время ожидания в очереди.
• Сохраняйте электронные копии. Сфотографируйте все документы и храните в облаке – в случае потери оригиналов будет проще восстановить их.
• Уточняйте сроки. При подаче заявления спросите у сотрудника точный срок готовности и номер заявки.
• Не откладывайте оплату пошлины. При отсутствии оплаты заявка будет отклонена.

Восстановление паспорта гражданина РФ в условиях перемещения в ЛНР – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения установленного порядка. Следуя пошаговой инструкции, подготовив полный пакет документов и используя указанные контакты, вы сможете получить новый паспорт в максимально короткие сроки.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в ближайшее отделение МВД или в онлайн‑службу «Госуслуги». Помните, что ваш документ – ключ к получению социальных, медицинских и трудовых прав, поэтому его восстановление стоит приоритетом.

Автор статьи: юридический консультант, специализирующийся на миграционном праве РФ (2026).