Интернет‑приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам получать консультацию и подавать документы в органы военного комиссариата онлайн, без необходимости лично посещать кабинет. В Луганской области такой сервис был внедрён в 2023 году и постоянно совершенствуется.
Зачем нужна интернет‑приёмная?
- Сокращение очередей и времени ожидания.
- Удобный доступ к информации из любого места (дом, работа, учеба).
- Возможность отслеживать статус заявки в режиме реального времени.
- Снижение риска ошибок при заполнении бумаг благодаря автоматическим проверкам.
Как попасть в интернет‑приёмную?
- Перейдите на официальный портал Луганской области. Адрес: https://luga.gov.ua
- В верхнем меню выберите раздел «Военный комиссариат» → «Интернет‑приёмная».
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет». Если у вас ещё нет учетной записи, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям.
- После входа в личный кабинет вы увидите список доступных услуг (см. ниже).
Доступные услуги в интернет‑приёмной
Подача заявления о воинском учете
Для всех граждан, подлежащих воинскому учёту, необходимо заполнить форму заявления, загрузить копию паспорта и СНИЛС.
Получение справки о воинском учёте
Запрос справки можно оформить онлайн, указав цель получения (трудоустройство, обучение, поездка за границу и т.д.). Справка будет отправлена в электронном виде на ваш e‑mail.
Запись на медкомиссию
Выбираете удобную дату и время, указываете место проведения (центральный пункт или филиал). После подтверждения получаете электронный талон.
Оформление отсрочки от военной службы
Подача документов для получения отсрочки (учеба, состояние здоровья, семейные обстоятельства). Требуется загрузить подтверждающие документы.
Запрос информации о статусе призыва
Узнайте, включён ли ваш номер в список призыва, через личный кабинет.
Какие документы необходимо подготовить?
Для большинства услуг потребуются следующие документы (скан или фото в формате PDF/JPG, размер не более 5 МБ):
- Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией).
- СНИЛС.
- Военный билет (если уже есть).
- Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних).
- Документы, подтверждающие право на отсрочку (выписка из учебного заведения, медицинская справка и т.д.).
Пошаговая инструкция подачи заявления о воинском учёте
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите пункт «Подача заявления о воинском учёте».
- Заполните обязательные поля: ФИО, дата рождения, адрес проживания, контактный телефон.
- Загрузите сканы/фото требуемых документов.
- Нажмите кнопку «Отправить заявление».
- Система выдаст номер заявки и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
- Следите за статусом в разделе «Мои заявки».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли подать заявление через мобильное приложение?
Да. Для Android и iOS доступно приложение «Госуслуги Луганск», в котором есть раздел «Военный комиссариат – Интернет‑приёмная».
Вопрос: Как быстро обрабатывается заявление?
Стандартный срок – 5 рабочих дней. При необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён до 10 дней.
Вопрос: Что делать, если система не принимает загруженный документ?
Убедитесь, что файл соответствует требованиям (PDF или JPG, не более 5 МБ, чёткое изображение). Если проблема сохраняется – обратитесь в техническую поддержку (см. ниже).
Вопрос: Можно ли изменить данные после отправки заявления?
Да, в течение 24 часов после отправки вы можете отозвать заявку и подать её заново с исправленными данными.
Контактная информация
Телефон горячей линии: +38 (012) -45‑67‑89
E‑mail: voenkomat.lugansk@gov.ua
Адрес офиса (для личного обращения): г. Луганск, ул. Пушкина, 12.
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда).
Техническая поддержка интернет‑приёмной
- Форма обратной связи: https://luga.gov.ua/feedback
- Чат‑бот в мессенджерах: Telegram @LuganskVoenkomatBot
- Рабочие часы поддержки: Пн‑Пт 08:00‑20:00.
Полезные рекомендации
- Перед загрузкой документов проверьте их читаемость – плохой скан может привести к отказу.
- Сохраняйте номер заявки – он понадобится при обращении в службу поддержки.
- Регулярно проверяйте статус заявки, особенно если срок обработки приближается к концу.
- Если вы переезжаете, сразу обновляйте адрес в личном кабинете, чтобы избежать рассогласования данных.
Интернет‑приёмная Луганского военкомата – это удобный, быстрый и безопасный способ взаимодействия с военными органами. Пользуйтесь сервисом, экономьте время и получайте необходимые документы без лишних очередей!
© 2026 Луганская областная администрация. Все права защищены.