Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это полис, который покрывает расходы на лечение в частных медицинских учреждениях, ускоряет доступ к качественной помощи и позволяет избежать очередей в государственных поликлиниках. В Луганской области ДМС оформляют через территориальные подразделения ДМС (Государственной миграционной службы Украины) либо напрямую в страховых компаниях, которые сотрудничают с этой службой.

Где можно оформить ДМС в Луганской области?

• Территориальное управление ДМС в Луганской области (офис в г. Луганск).
  Начальник управления: Скиртач Юрий Иванович
  Телефон: (06452) -‑11‑36
  График приёма: пн‑чт — 09:00‑18:00, пт — 09:00‑16:45
• Отдел Государственной миграционной службы в Северодонецке (для жителей временно оккупированных территорий).
  WhatsApp‑поддержка: +38 (096) -33‑24‑42
• Онлайн‑порталы страховых компаний (СОГАЗ, Ингосстрах, РБК Life и др.).

Что нужно подготовить? Список обязательных документов

Для физических лиц

1. Паспорт гражданина Украины (оригинал + копия).
2. Идентификационный код (если есть).
3. Документ, подтверждающий место жительства в Луганской области (выписка из реестра или справка из ДМС).
4. Справка о доходах (по запросу страховой компании) – обычно это выписка из банка за последние 3 месяца.
5. Заполненное заявление (можно скачать с сайта ДМС или страховой компании).
6. Оплата страхового взноса (квитанция или банковский чек).

Для юридических лиц (оформление ДМС для сотрудников)

1. Учредительные документы компании (устав, свидетельство о регистрации).
2. ИНН и код ЕДРПОУ.
3. Список сотрудников, которые будут застрахованы (ФИО, дата рождения, паспортные данные).
4. Трудовые договоры или приказы о приёме на работу.
5. Заявление от имени работодателя (подписанное руководителем).
6. Договор с страховой компанией (можно оформить через форму заявки на сайте).
7. Оплата страховых премий (по выбранной схеме: ежемесячно, квартально, ежегодно).

Пошаговая инструкция оформления ДМС

Шаг 1. Выбор страховой компании и тарифного плана

Перед тем как обращаться в ДМС, определитесь с тем, какой уровень покрытий вам нужен. Основные параметры:

• Объём медицинских услуг (только амбулаторные, или с госпитализацией).
• Сеть медицинских учреждений (партнёры страховой компании в Луганской области).
• Лимит расходов (фиксированный или безлимитный).
• Дополнительные опции: стоматология, офтальмология, репатриация, онлайн‑консультации.

Шаг 2. Сбор и подготовка документов

Соберите все документы из пункта 2. Если оформляете ДМС онлайн, сканируйте их в формате PDF или JPG.

Шаг 3. Подача заявления

Есть три варианта:

1. Лично в офисе ДМС – возьмите оригиналы и копии документов, заполните бланк заявления, оплатите взнос в кассе.
2. Через электронную очередь – зайдите на официальный сайт ДМС, выберите «Электронная очередь», заполните онлайн‑форму и загрузите сканы.
3. Онлайн в страховой компании – на сайте страховой компании заполните заявку, прикрепите документы и произведите оплату банковской картой.

Шаг 4. Оплата страхового взноса

После подтверждения заявки вам будет выслана реквизитная информация. Оплатить можно:

• Наличным в кассе ДМС.
• Банковским переводом (укажите номер полиса в назначении).
• Картой онлайн (если оформляете через сайт страховой компании).

Шаг 5. Получение полиса

После зачисления средств полис будет выдан:

• В бумажном виде – в офисе ДМС (получаете сразу).
• Электронный полис – на ваш e‑mail или в личный кабинет на сайте страховой компании.

Шаг 6. Активация и пользование полисом

Для начала использования полиса:

1. Сохраните электронный полис в мобильном приложении (если оно есть).
2. При посещении врача предъявите полис (бумажный или QR‑код).
3. Если требуется согласование лечения, обратитесь в call‑центр страховой компании (номер обычно указан в полисе).

Особенности для жителей временно оккупированных территорий

Граждане, находящиеся в районах, где контроль над территорией ограничен, могут обращаться в ДМС через WhatsApp по номеру +38 (096) -33‑24‑42. Сотрудники службы помогут оформить полис удалённо, предоставив список необходимых сканов и инструкцию по оплате.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить полис?

При личном обращении в офис – в течение 1‑2 рабочих дней. Онлайн‑заявка обычно обрабатывается за 24‑48 часов после подтверждения оплаты.

Можно ли оформить ДМС для детей?

Да. Дети до 18 лет могут быть включены в семейный полис без дополнительной оплаты (в зависимости от выбранного тарифного плана).

Что делать, если полис потерян?

Обратитесь в страховую компанию или в офис ДМС – вам выдадут дубликат после подтверждения личности.

Можно ли изменить список застрахованных лиц?

Да, но только в течение срока действия полиса и при условии уплаты дополнительного взноса.

Советы по выбору оптимального ДМС

• Сравнивайте тарифы – используйте онлайн‑калькуляторы на сайтах страховых компаний.
• Обращайте внимание на отзывы о сети медицинских учреждений – важно, чтобы в Луганской области было достаточное количество партнёров.
• Уточняйте условия страхового случая – какие услуги покрываются полностью, а какие только частично.
• Если оформляете ДМС для сотрудников, проверьте возможность группового страхования – часто стоимость на одного человека снижается.

Контактные данные ДМС в Луганской области

Территориальное управление ДМС в Луганской области
Адрес: г. Луганск, ул. Пушкина, 12 (офис ДМС)
Телефон: (06452) -‑11‑36
Электронная почта: info@dms.lg.gov.ua
График приёма: пн‑чт — 09:00‑18:00, пт — 09:00‑16:45

WhatsApp‑поддержка для жителей временно оккупированных территорий
Номер: +38 (096) -33‑24‑42

Оформление ДМС в Луганской области – процесс достаточно простой, если следовать чёткой последовательности: выбрать страховщика, собрать документы, подать заявление, оплатить взнос и получить полис. Благодаря наличию как физических офисов, так и онлайн‑сервисов, каждый житель области может быстро обеспечить себе и своей семье доступ к качественной медицинской помощи.

Не откладывайте – уже сегодня сделайте первый шаг к здоровью!