Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Луганской Народной Республике (ГУФССП России по ЛНР) осуществляет приём обращений граждан, юридических лиц и иных субъектов от их имени. Ниже представлена подробная инструкция, позволяющая быстро и без ошибок оформить запрос, жалобу или предложение.

Правовая основа

Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями). Закон регламентирует сроки, форму и порядок рассмотрения как письменных, так и электронных обращений.

Способы подачи обращения

ГУФССП России по ЛНР принимает обращения следующими способами:

1. Электронная форма на официальном сайте – самая быстрая и удобная.
2. Электронная почта – отправка письма с вложенными документами.
3. Почтовое отправление – традиционный способ, адрес указанный ниже.
4. Личное посещение – в приемный отдел по адресу.
5. Телефонное обращение – запись обращения в телефонную группу обслуживания.

Онлайн‑обращение (через сайт)

• Перейдите на официальный сайт ГУФССП России по ЛНР.
• Нажмите кнопку «Подать обращение» и заполните электронную форму:
  • ФИО (или наименование организации)
  • Контактные данные (телефон, e‑mail)
  • Текст обращения (жалоба, запрос, предложение)
  • Прикрепите сканы документов (при необходимости).
• После отправки система выдаст регистрационный номер, который следует сохранить для отслеживания статуса.

Электронная почта

Отправьте письмо на адрес info@gufssp-lnr.ru. В теме письма укажите «Обращение № [ваш номер, если есть]». В теле письма подробно опишите проблему и приложите сканы документов в формате PDF или JPG.

Почтовое отправление

Почтовый адрес для подачи письменных обращений:

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Луганской Народной Республике
Площадь Героев Великой Отечественной войны, д.
291016, Луганская Народная Республика, г. Луганск, ул. Владимира Шевченко, 18а

Отправляйте письма заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение доставки.

Личное обращение

Приёмный отдел работает по следующему графику:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной.

Адрес: ул. Владимира Шевченко, 18а, г. Луганск, ЛНР.

Телефонное обращение

Для получения справочной информации и записи обращения звоните в группу телефонного обслуживания:

• Тел.: +7 (0642) -5‑XX‑XX (круглосуточно)
• Оператор уточнит необходимые данные и даст рекомендацию по дальнейшим действиям.

Какие документы необходимо приложить

В зависимости от типа обращения перечень документов может различаться. Ниже – типовые наборы:

• Жалоба на действия (бездействие) судебного пристава:
  • Копия паспорта (для физических лиц) или устава (для юридических лиц).
  • Документы, подтверждающие факт нарушения (приказы, акты, переписка).
  • Копия заявления, направленного ранее (если было).
• Запрос информации (по статье 6‑7 ФЗ‑59):
  • Заявление (в свободной форме) с указанием конкретного вопроса.
  • Документ, подтверждающий интерес к информации (доверенность, если обращение от представителя).
• Предложение по улучшению работы службы:
  • Текст предложения.
  • При необходимости – иллюстрации, схемы.

Пошаговая инструкция подачи обращения

1. Подготовьте документы. Сканируйте их в хорошем качестве (не менее 300 dpi).
2. Определите способ подачи. Онлайн – быстрее, почта – официально, личный визит – при необходимости уточнить детали.
3. Заполните форму. Введите все обязательные поля, проверьте орфографию.
4. Прикрепите файлы. Не превышайте общий размер 10 МБ (при необходимости – несколько писем).
5. Отправьте обращение. Сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма, квитанцию).
6. Отслеживание статуса. На сайте в личном кабинете или по телефону укажите регистрационный номер.
7. Получение ответа. Ответ приходит в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости уточнения).

Контактные данные ГУФССП России по ЛНР

Полезные рекомендации

• Проверяйте правильность ИНН и ОГРН перед отправкой – это ускорит процесс идентификации вашей организации.
• Сохраняйте регистрационный номер обращения – без него невозможно отследить статус.
• Если ответ не получен в установленный срок, подайте запрос о статусе по телефону или через личный кабинет.
• Для досудебного обжалования решений судебных приставов используйте специальную форму в системе досудебного обжалования (ссылка доступна на сайте).
• При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и их копии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно 59‑ФЗ – в течение 30 календарных дней с момента получения обращения. При необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю сообщается.

Можно ли подать несколько обращений одновременно?

Да, но каждое обращение должно быть оформлено отдельно и иметь свой регистрационный номер.

Как узнать, что мое обращение принято?

После отправки онлайн‑формы вы получаете автоматическое подтверждение с номером. При почтовой отправке – это уведомление о вручении.

Что делать, если ответ не устраивает?

Имеется право обжаловать решение в Судебный орган в течение 10 дней с момента получения ответа.

Подача обращения в ГУФССП России по Луганской Народной Республике – процесс, который при соблюдении всех формальностей проходит быстро и без лишних затруднений. Важно заранее подготовить необходимые документы, правильно указать контактные данные и сохранить полученный регистрационный номер. При возникновении вопросов используйте телефонную группу обслуживания или электронную почту – сотрудники службы готовы помочь.

Помните: своевременное и корректное обращение повышает шансы получить положительный результат и ускорить решение вашего вопроса.