Судебные приставы‑исполнители обязаны соблюдать закон, а их действия контролируются несколькими инстанциями. Если вы столкнулись с нарушением прав (злоупотребление, бездействие, превышение полномочий и т.п.) в городе Луганске, вы имеете право подать официальную жалобу. Ниже представлена подробная инструкция, образцы документов и полезные ссылки.

Когда имеет смысл подавать жалобу

• Злоупотребление полномочиями – пристав требует деньги, которых нет в решении суда.
• Бездействие – отказ в исполнении судебного решения без уважительных причин.
• Нарушение процессуальных норм – отсутствие надлежащего уведомления, несоблюдение сроков, применение насилия.
• Коррупционные действия – предложение «подарков», взяток и пр.

Куда обращаться

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Попытка решить вопрос в порядке подчиненности

1. Соберите все документы, подтверждающие нарушение (решение суда, акты, переписку, фотографии).
2. Составьте письменное обращение к старшему судебному приставу отдела, где работает пристав, нарушивший ваши права.
3. Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении или подайте лично в офис.
4. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (по закону).

Шаг 2. Подача жалобы в прокуратуру

Если в течение установленного срока ответ не получен или он отрицательный, переходите к следующему уровню.

5. Заполните форму «Жалоба на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя». Образец приведён ниже.
6. Приложите копии всех подтверждающих документов (решение суда, акт, копию обращения к старшему приставу, справку о получении ответа).
7. Отправьте жалобу:
   • Лично в канцелярию Прокуратуры Луганской области;
   • По почте (заказным с уведомлением);
   • Через электронную почту (если указана в контактах);
   • Онлайн через портал «Электронная прокуратура».
8. Прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней и выдать письменный ответ.

Шаг 3. Обращение в суд

Если прокуратура отклонила жалобу или не дала удовлетворительного ответа, вы вправе подать иск в суд о защите нарушенных прав.

9. Подготовьте исковое заявление (образец в разделе «Образцы исковых заявлений»).
10. Приложите к иску все документы, включая ответы прокуратуры.
11. Подайте иск в суд первой инстанции по месту нахождения ответчика (приставского отдела).

Образец жалобы в прокуратуру

Кому: Прокурору Луганской области
От кого: Иванов Иван Иванович, г.р., проживающий по адресу: ул. Советская, 45, кв. 12, г. Луганск, телефон: (0642) -7‑88‑99, e‑mail: ivanov@example.com

Тема: Жалоба на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя

Я, Иванов И.И., являюсь стороной в деле № 123/2025 о взыскании задолженности по решению суда от г. (копия решения прилагается). г. судебный пристав‑исполнитель Петров П.П. (отдел № 3, г. Луганск) совершил следующие действия, нарушающие мои конституционные права:

Бездействие – в течение 45 дней после получения исполнительного листа пристав не предпринял никаких мер по его исполнению, хотя срок исполнения установлен 30 дней.
Превышение полномочий – пристав потребовал от меня уплаты суммы, не указанной в решении суда, и угрожал арестом имущества без судебного приказа.
Неправильное оформление – в акте № 456/2025 отсутствует подпись и печать, а также указаны неверные данные о должнике.

Я обращался к старшему приставу отдела (письмо от г., копия прилагается), однако ответ получен не был.

На основании ст. 41, 44 Закона Украины «О судебных приставов‑исполнителях» и ст. 7 Закона Украины «Об обращении граждан в органы государственной власти», прошу:

Провести проверку действий судебного пристава Петрова П.П.;
Принять меры дисциплинарного воздействия в случае выявления нарушений;
Обеспечить немедленное исполнение решения суда в полном объёме;
Информировать меня о результатах проверки в письменной форме.

Приложения:
Копия решения суда от г.;
Копия акта № 456/2025;
Копия обращения к старшему приставу ( г.);
Копия ответа (если получен);
Копия паспорта (страница с данными).

Подпись ______________________ Дата __________
 

Как подать жалобу онлайн (через Госуслуги/Е‑портал)

Для жителей Луганска, находящихся в зоне контроля Украины, доступен Единый портал государственных услуг Украины. Пошагово:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
2. В разделе «Обращения граждан» выберите «Жалоба на действия судебного пристава‑исполнителя».
3. Заполните электронную форму, прикрепив сканы документов.
4. Отправьте заявление. Система выдаст номер обращения и срок рассмотрения.
5. Получайте уведомления о ходе рассмотрения в личном кабинете и по e‑mail.

Сроки и гарантии

• Ответ от старшего пристава – не позднее 30 дней с момента получения обращения.
• Ответ прокуратуры – в течение 30 дней с даты регистрации жалобы.
• Судебный процесс – сроки зависят от нагрузки судов, но первая инстанция обязана рассмотреть иск в течение 6 месяцев.
• Если ответ не получен в указанные сроки, считается, что жалоба не рассмотрена, и вы имеете право подать её в следующую инстанцию.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов (заказные письма, электронные сообщения, скриншоты).
• Оформляйте обращения в двух экземплярах: один оставляете у себя, второй – отправляете.
• Если есть возможность, фиксируйте разговоры с приставом (запись аудио) – это может стать доказательством.
• Обратитесь за юридической помощью к адвокату, если дело сложное или требует судебного разбирательства.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Нет. По закону необходимо указать ФИО, адрес и контактные данные заявителя, чтобы органы могли связаться с вами и дать ответ.

Какие документы обязательны?

К жалобе обязательно прилагаются: копия решения суда, копия акта (если есть), копия обращения к старшему приставу и подтверждение его получения, а также копия паспорта заявителя.

Можно ли обжаловать решение суда о взыскании через жалобу на приставов?

Жалоба на действия пристава не отменяет решения суда. Если вы считаете решение суда ошибочным, следует подавать отдельную апелляцию в суд.

Что делать, если пристав отказывается принимать документы?

Сделайте фото/скан отказа, зафиксируйте время и место, и сразу же направьте жалобу в прокуратуру, указав факт отказа.

Судебные приставы обязаны действовать в строгом соответствии с законом; При нарушении их полномочий у вас есть чётко регламентированный порядок подачи жалобы: сначала – в порядке подчиненности к старшему приставу, затем – в прокуратуру, и, при необходимости, в суд. Соблюдая описанную выше инструкцию и используя предоставленные образцы, вы сможете эффективно отстоять свои права в Луганске.

Дата публикации:  г.