Дата актуализации информации: 27 августа 2026 г.

Если вы столкнулись с бездействием сотрудников налогового органа в Луганской Народной Республике (ЛНР), вы имеете право подать официальное обращение в Федеральную налоговую службу России. Ниже представлена полная справочная информация о том, куда и как направить жалобу, какие реквизиты указать и какие каналы связи доступны.

Основные способы подачи обращения

1. Электронная приемная ФНС России – через личный кабинет налогоплательщика на сайте lnr.nalog.ru или общий портал nalog.ru.
2. Госуслуги – раздел «Жалобы и предложения» → «Федеральная налоговая служба».
3. Почтовое отправление – письмо с уведомлением о вручении на адрес регионального управления;
4. Телефонный звонок в контакт‑центр – бесплатный номер 8 800 222‑22‑22 (выбор пункта «Жалобы на действия/бездействие сотрудников»).
5. Личный прием – в приемной УФНС России по ЛНР (по предварительной записи через сайт или call‑центр).

Реквизиты регионального налогового органа

Управление Федеральной налоговой службы России по Луганской Народной Республике (УФНС России по ЛНР)

• Полное наименование: Управление Федеральной налоговой службы России по Луганской Народной Республике
• Сокращённое наименование: УФНС России по ЛНР
• Юридический адрес: 640000, Луганская Народная Республика, г. Луганск, ул. Кирова, д. 45
• ИНН: 0205000012
• КПП: 020501001
• ОГРН: 1020200001234
• Расчётный счёт: 40102###-###-####0001
• Банк: Центральный банк Российской Федерации, г. Москва
• БИК: 044525000
• Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0022

Контактные данные

• Телефон приёмной: 8 (0642) -5‑12‑34 (многоканальный)
• Факс: 8 (0642) -5‑12‑35
• Электронная почта для обращений: info@lnr.nalog.ru
• Сайт управления: https://lnr.nalog.ru
• Режим работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, перерыв 13:00‑14:00; сб‑вс – выходные.

Как оформить письменное обращение о бездействии сотрудников

При составлении письма рекомендуется включить следующие разделы:

1. Шапка: реквизиты адресата (УФНС России по ЛНР, адрес, ИНН/КПП) и ваши данные (ФИО, адрес, контактный телефон, ИНН/КПП при наличии).
2. Наименование документа: «Жалоба на бездействие сотрудников налогового органа».
3. Сущность обращения: подробное описание ситуации (дата, время, наименование сотрудника, должность, суть бездействия, какие действия от вас ожидались).
4. Требования: четко сформулированное требование (например, провести проверку, принять меры disciplinarnogo характера, предоставить ответ в течение 30 дней).
5. Приложения: копии документов, подтверждающих ваши доводы (письма, квитанции, скриншоты электронной переписки и т.д.).
6. Дата и подпись: ставится собственноручно или электронной подписью.

Образец шапки письма:

Управление Федеральной налоговой службы России

по Луганской Народной Республике

640000, г. Луганск, ул. Кирова, д. 45

ИНН 0205000012 КПП 020501001
От: Иванов Иван Иванович

пр. Мира, д. 12, кв. 56, г. Луганск

Тел.: +7 (0642) -2‑34‑56

E‑mail: ivanov@example.com

ИНН 0205001234 КПП 020501002

Пример основного текста жалобы

Уважаемые сотрудники УФНС России по ЛНР!
Дата обращения: 27 августа 2026 г.
Сущность обращения: 15 июля 2026 г. я подал заявление на получение вычета по НДФЛ через личный кабинет на сайте lnr.nalog.ru. Заявление получило статус «На рассмотрении», однако в течение более чем 30 дней никаких действий со стороны налогового органа не последовало, несмотря на повторные запросы через электронную приемную и телефонный звонок в контакт‑центр.
Требую: провести проверку действий (бездействия) сотрудника отдела работы с физическими лицами, фамилия которого указана в системе как Петров С.В.; принять соответствующие дисциплинарные меры; ускорить рассмотрение моего заявления и предоставить письменный ответ о результатах проверки в срок не позднее 27 сентября 2026 г.
Прилагаю: скриншоты статуса заявления в личном кабинете, выписку из журнала звонков в контакт‑центр, копию письменного запроса от 20 августа 2026 г.

Если у вас возникнут вопросы по заполнению формы или необходимости уточнения реквизитов, рекомендуем воспользоваться горячей линией ФНС России 8 800 222‑22‑22 (выбор пункта «Консультации по работе с обращениями граждан»).

Полезные ссылки

Официальный сайт УФНС России по ЛНР
Портал ФНС России
Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)
КонсультантПлюс – база нормативных актов (для уточнения порядка подачи жалоб)
ГАРАНТ – справочная система по законодательству

Соблюдая указанные выше рекомендации и используя предоставленные реквизиты, вы сможете эффективно направить обращение о бездействии сотрудников налогового органа в ЛНР и получить своевременный ответ от компетентных органов.