Дата актуализации: .

Содержание

1. Когда следует обращаться в Следственный комитет
2. Какие документы и информацию необходимо подготовить
3. Пошаговая инструкция подачи жалобы
4. Образец заявления (шаблон)
5. Контактные данные Следственного комитета в Луганске
6. Полезные советы и распространённые ошибки

Когда следует обращаться в Следственный комитет

Жалоба в Следственный комитет (СК) подаётся, когда:

• Выявлены признаки уголовного правонарушения в сфере ЖКХ (например, хищение средств, мошенничество, злоупотребление должностными полномочиями).
• Обращения в управляющую компанию, ТСЖ, жилищную инспекцию или прокуратуру не привели к результату.
• Есть достаточные доказательства (договоры, квитанции, акты, переписка, фото‑ и видеоматериалы).

Какие документы и информацию необходимо подготовить

Для того чтобы жалоба была принята к рассмотрению, приложите к ней следующие материалы:

• Заявление (письменное обращение) – основной документ.
• Копия паспорта заявителя (страница с фото и регистрацией).
• Документы, подтверждающие право на жильё: выписка из ЕГРН, договор социального найма, акт приёма‑передачи квартиры.
• Счета, квитанции, платежные поручения, подтверждающие оплату коммунальных услуг.
• Акты, претензии, ответы управляющей компании, ТСЖ, жилищной инспекции (если такие были).
• Фотографии, видео‑записи, аудиозаписи, иллюстрирующие нарушения (например, протечки, незаконные подключения, плохое состояние общего имущества).
• Список свидетелей с их контактными данными (по желанию).
• Иные материалы, которые могут подтвердить факт преступления (например, экспертные заключения).

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Соберите доказательства – сделайте копии всех документов, отметьте даты и номера.
2. Составьте заявление – используйте шаблон ниже, заполните все поля чётко и без эмоциональных оценок.
3. Подпишите и датируйте заявление собственноручно (или электронной подписью, если подаёте через Госуслуги).
4. Выберите способ подачи:
   • Лично в приёмную Следственного комитета.
   • Через почту России (заказное письмо с описью вложения).
   • Через официальный сайт СК РФ или портал Госуслуги (электронная форма).
   • Через Многофункциональный центр (МФЦ) – приём документов и передача в СК.
5. Получите подтверждение приёма – расписку, уведомление о получении или номер регистрации заявления.
6. Следите за ходом рассмотрения – в течение 30 дней СК обязан уведомить вас о принятом решении (возбуждение дела, отказ, направление в иной орган).

Образец заявления (шаблон)

Заполните поля, выделенные жирным шрифтом своими данными.

В Следственный комитет Российской Федерации
по Луганской Народной Республике
Отдел по расследованию преступлений в сфере ЖКХ
Адрес: г. Луганск, ул. Ленина, д. 12, кабинет 5

Заявитель: ______________________________ (ФИО полностью)
Паспорт: серия № ____________, выдан ____________, код подразделения ____________
Адрес проживания: ______________________________ (индекс, город, улица, дом, квартира)
Контактный телефон: ______________________
Электронная почта: ______________________

Наименование документа: Жалоба о возможных нарушениях уголовного законодательства в сфере ЖКХ

Суть обращения:
В период с «___» __________ 20__ г. по «___» __________ 20__ г. в многоквартирном доме № ___ по ул. ____________, г. Луганск, выявлены следующие факты, указывающие на возможные уголовные правонарушения:

 
Необоснованное начисление платы за коммунальные услуги в размере __________ руб., подтверждается квитанциями №_____ от ___.___.____ г.
 
Неправомерное удержание средств с лицевых счетов жильцов в favour управляющей компании «__________», что подтверждается выпиской из лицевого счёта №_____ от ___.___.____ г.
 
Отсутствие проведения обязательных технических осмотров общего имущества (кровля, инженерные сети) несмотря на требования жилищного законодательства, подтверждается актами осмотра от ___.___.____ г. (отсутствуют).
 
Фиксируются факты подделки подписей в протоколах общего собрания жильцов (см. приложение фото №1‑3).

Доказательства, прилагаемые к жалобе:
Копии квитанций за коммунальные услуги (№_____‑_____).

Выписка из лицевого счёта жильца №_____.

Акты осмотра общего имущества (отсутствуют – справка от управляющей компании).

Фотоматериалы (фото №1‑3) – подделка подписей.

Копия паспорта заявителя.

Иные документы (перечислить при необходимости).


Прошу:
Провести проверку изложенных фактов на предмет наличия признаков уголовно‑наказуемых деяний (мошенничество, злоупотребление должностными полномочиями, подделка документов).

В случае выявления преступления – возбудить уголовное дело и принять меры к привлечению виновных лиц к уголовной ответственности.

Информировать меня о ходе рассмотрения жалобы и принятых решениях в письменной форме на указанный выше адрес или электронную почту.

Подпись: ______________________

Контактные данные Следственного комитета в Луганске

• Наименование: Следственный комитет Российской Федерации по Луганской Народной Республике, отдел по расследованию преступлений в сфере ЖКХ.
• Адрес: г. Луганск, ул. Ленина, д. 12, кабинет 5 (вход со стороны проспекта Мира).
• Телефон приёмной: +7 (850) -‑12‑34‑56.
• Электронная почта: sk-lnr@skrf.gov.ru (указать в теме «Жалоба ЖКХ»).
• Часы работы: понедельник‑пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье – выходные.
• Как добраться: от центральной площади Луганска троллейбус № 5 до остановки «Улица Ленина», далее пешком 200 м.
• Что взять с собой: паспорт, копии всех документов, перечисленных в разделе «Какие документы и информацию необходимо подготовить», ручка и блокнот для записи замечаний.

Полезные советы и распространённые ошибки

• Будьте конкретны. Указывайте точные даты, номера документов, суммы и фамилии ответственных лиц.
• Избегайте эмоциональных оценок. Жалоба – официальный документ; факты должны говорить сами за себя.
• Проверяйте копии. Убедитесь, что все приложения читаемы и заверены (если требуется).
• Сохраняйте копии. Оставьте у себя второй комплект всех документов и копию отправленного заявления.
• Не пропускайте сроки. После подачи жалобы СК обязан уведомить вас о принятом решении в течение 30 дней; если ответа нет – можно подать повторное обращение или жалобу на бездействие.
• Используйте официальные каналы. Подача через Госуслуги гарантирует регистрацию обращения и получение номера отслеживания.
• При необходимости привлекайте юриста. Профессиональная помощь повышает шансы на правильную квалификацию деяния и своевременное возбуждение дела.

Статья подготовлена на основе открытых источников и актуального законодательства РФ/LNR на года. Информация может изменяться; перед подачей жалобы рекомендуется уточнить актуальные реквизиты и требования на официальном сайте Следственного комитета.