Важное замечание: статья написана на русском языке и полностью соответствует требованиям законодательства РФ о порядке рассмотрения обращений в органы прокуратуры.
Правовая база
- Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от № 2202‑1.
- Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема заявителей в органах военной прокуратуры, утверждённая Приказом Генерального прокурора РФ от 30 января 2013 г. № 45‑АМ‑046244.
- Приказ Генпрокуратуры РФ от № 74 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения и разрешения обращений и приема заявителей в органах военной прокуратуры».
Все эти документы регламентируют:
- Сроки рассмотрения жалобы (не более 30 дней, в исключительных случаях – до 45 дней);
- Формы обращения (письменная, электронная, через личный кабинет на портале Госуслуг или через интернет‑приёмную Генпрокуратуры);
- Права заявителя (получить копию решения, право на подачу повторного обращения, право на обжалование).
Почему именно электронный способ?
Для жителей Луганской Народной Республики (ЛНР) электронная подача имеет ряд преимуществ:
- Отсутствие необходимости физически добираться до Москвы (адрес: 119160, г. Москва, пер. Хользунова, д. 14);
- Сокращение времени на подготовку и отправку документов – всё делается в несколько кликов;
- Автоматическое подтверждение о получении обращения (квитанция с номером и датой регистрации);
- Возможность отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Подготовительный этап
Регистрация на портале «Госуслуги»
Электронная подача доступна только после подтверждённой авторизации через Госуслуги. Если у вас ещё нет учётной записи:
- Перейдите на gosuslugi.ru и нажмите «Регистрация»;
- Введите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и пройдите верификацию;
- Подтвердите личность через «Личный кабинет» → «Паспортные данные» → «Подтверждение личности» (можно загрузить скан паспорта РФ или документ, подтверждающий гражданство).
Сбор необходимых документов
Для подачи жалобы в электронном виде понадобится:
- Скан (PDF, JPG, PNG) паспортных данных (страница с фотографией и регистрацией);
- Документы, подтверждающие факт нарушения (приказы, справки, выписки из личного кабинета военкомата, банковские выписки о невыплате и т.п.);
- Если жалоба касается конкретного военнослужащего, подготовьте его служебную книжку или копию приказа о назначении.
- Подписанный текст жалобы (см. образец ниже).
Оформление текста жалобы
Текст должен быть чётким, лаконичным и содержать обязательные реквизиты:
- ФИО заявителя, контактные данные (телефон, e‑mail);
- Адрес места жительства (включая указание «ЛНР»);
- Наименование органа (Главная военная прокуратура РФ);
- Краткое описание ситуации, указание даты и места нарушения;
- Требования заявителя (что именно требуется от прокуратуры);
- Перечень приложений.
Пошаговая инструкция по отправке жалобы
Шаг 1. Вход в личный кабинет
Зайдите на интернет‑приёмную Генеральной прокуратуры РФ (или через раздел «Военная прокуратура» в личном кабинете Госуслуг).
Шаг 2. Выбор типа обращения
В выпадающем меню выберите «Жалоба» → «Военная прокуратура». Если вы хотите уточнить, что обращение относится к ЛНР, в поле «Комментарий» укажите «Из ЛНР, зона ответственности ГВП».
Шаг 3. Заполнение формы
| Поле | Что указывать |
| Тип обращения | Жалоба |
| Тема обращения | Нарушение прав военнослужащих / Задержка выплаты / Превышение полномочий командования и т.п. |
| Краткое содержание | 2‑3 предложения, отражающие суть проблемы. |
| Текст обращения | Полный текст (см. образец ниже). |
| Приложения | Загрузите сканы документов (не более 5 МБ каждый, суммарно до 20 МБ). |
| Контактный телефон | +7 … |
| E‑mail | ваш_почтовый_ящик@example.com |
Шаг 4. Электронная подпись
Для подтверждения подлинности обращения необходимо подписать документ электронной подписью (ЭП). Если у вас нет ЭП, можно воспользоваться функцией «Подтверждение через Госуслуги», где после ввода кода из СМС будет сформирована юридически значимая подпись.
Шаг 5. Отправка и получение квитанции
Нажмите кнопку «Отправить». Система сгенерирует номер обращения и отправит вам на e‑mail подтверждение с указанием даты и времени регистрации.
Шаг 6. Отслеживание статуса
В личном кабинете вы сможете видеть статус обращения:
- «Принято» – заявка зарегистрирована;
- «На рассмотрении» – передана в соответствующее подразделение ГВП;
- «Ответ готов» – вы получите ответ в виде электронного письма или сможете скачать его из кабинета.
Пример текста жалобы (шаблон)
119160, г. Москва, пер. Хользунова, д. 14
От: Иванов Иван Иванович
Гражданин Российской Федерации
Адрес: г. Луганск, ул. Пушкина, д. 12, кв. 45, ЛНР, 94500
Тел.: +7 -99 123‑45‑67
E‑mail: i.ivanov@example.com
«__» __________ 2026 г.
ЖАЛОБА
Я, Иванов Иван Иванович, являюсь военнослужащим 2‑й отдельной бригады (воинская часть № 12345) в составе вооружённых сил РФ, находящейся в зоне ответственности Главной военной прокуратуры.
Суть нарушения:
15 апреля 2026 г. мною был направлен запрос в военкомат о выплате надбавки за выслугу лет. По закону данная надбавка должна быть перечислена в течение 30 дней.
По состоянию на 30 апреля 2026 г. выплата не была произведена, а в ответном письме от военкомата от 28 апреля 2026 г. содержится необоснованное отложение выплаты без указания правовых оснований.
Данные действия нарушают мои конституционные права, а также статьи 23 и 31 Федерального закона «О статусе военнослужащих».
Требования:
Провести проверку действий командования военкомата г. Луганск и установить факт нарушения законодательства.
Обеспечить немедленную выплату надбавки за выслугу лет в полном размере.
Принять меры прокурорского реагирования в отношении ответственных лиц.
Приложения:
Копия паспорта (страница с фотографией).
Копия приказа о назначении в воинскую часть № 12345.
Копия запроса в военкомат (15 апреля 2026 г.).
Копия ответа военкомата от 28 апреля 2026 г.
Справка из бухгалтерии о невыплате надбавки.
Дата подачи жалобы – «__» __________ 2026 г.
Подпись ______________________
Что делать, если ответ не получен в срок?
Согласно Инструкции, если в течение 30 дней (или 45 дней в исключительных случаях) ответ не поступил, вы имеете право:
- Отправить повторное обращение с указанием номера первой жалобы;
- Обратиться в Обращения и жалобы в Генеральную прокуратуру РФ (https://epp.genproc.gov.ru);
- Подать исковое заявление в суд по защите конституционных прав.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу, если я не являюсь гражданином РФ?
Да, но в этом случае необходимо приложить документ, подтверждающий законный статус пребывания в РФ (виза, вид на жительство) и указать, что нарушение касается прав военнослужащих, которые являются гражданами РФ.
Какие сроки рассмотрения жалобы?
Стандартный срок – 30 календарных дней с момента регистрации обращения. При необходимости привлечения экспертизы срок может быть продлён до 45 дней, о чём заявителю обязаны уведомить.
Можно ли добавить новые документы после отправки жалобы?
Да. Через личный кабинет можно загрузить дополнительные материалы, указав номер обращения и причину добавления.
Как получить копию решения прокуратуры?
Копия решения автоматически отправляется на указанный e‑mail. При необходимости её можно скачать из личного кабинета в разделе «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Интернет‑приёмная Генеральной прокуратуры РФ
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Официальный сайт Главной военной прокуратуры РФ
- КонсультантПлюс – нормативные акты о прокуратуре
Электронная подача жалобы в Главную военную прокуратуру РФ из ЛНР – быстрый и надёжный способ защитить свои права. Следуя приведённой выше инструкции, вы сможете оформить обращение правильно, загрузить все необходимые документы и получить официальное подтверждение о регистрации жалобы в течение нескольких минут.
Помните, что своевременное обращение в прокуратуру – это первый шаг к восстановлению справедливости и соблюдению законов Российской Федерации.