⚠️ Важное юридическое предупреждение
Алчевск (Луганская область) находится на временно оккупированной территории. Настоящая инструкция описывает процедуру получения компенсации по государственной программе «єВідновлення» (eВосстановление), которая действует на территории, контролируемой Украиной, в соответствии с законодательством Украины.
На данный момент (август 2026 г.):
- Физическое оформление документов в ЦНАП/ЦПАУ, нотариусе или прохождение комиссии по осмотру невозможно на оккупированных территориях.
- Гражданам, находящимся в Алчевске, рекомендуется в первую очередь внести сведения в Реестр поврежденного имущества (через приложение «Дія» или портал diia.gov.ua, если есть доступ), чтобы зафиксировать факт повреждения и сохранить право на будущую компенсацию после деоккупации.
- Выплаты по программе «єВідновлення» производятся на карту «Національна карта» (от ПриватБанка или Ощадбанка), что требует доступа к украинским банковским сервисам.
Ниже приведена полная инструкция по стандартной процедуре для случаев, когда объект недвижимости находится на контролируемой Украиной территории или для действий после деоккупации.
Общая информация о программе «єВідновлення»
Государственная программа «єВідновлення» предусматривает выплату денежной компенсации владельцам жилья, которое было уничтожено или повреждено в результате вооруженной агрессии РФ. Процесс полностью оцифрован и строится вокруг экосистемы «Дія».
Максимальные размеры компенсации (актуально на 2026 год)
Согласно текущим нормативным актам, установлены предельные лимиты выплат:
- За поврежденную квартиру: до 350 000 грн.
- За поврежденный частный дом: до 500 000 грн.
- Примечание: Если жилье уничтожено полностью, компенсация рассчитывается иначе — на строительство/приобретение нового, но также с учетом установленных лимитов за кв. метр.
Пошаговая инструкция: от фиксации до получения денег
Шаг 1. Зафиксируйте повреждения (Информационное сообщение)
Это самый первый и критически важный шаг. Не ждите комиссий, документируйте всё сразу после происшествия (обстрела, удара).
- Фото/видеофиксация: Снимите фасад, окна, крышу, потолки, стены, инженерные сети (отопление, водоснабжение, электрику), внутренние помещения. Фото должны быть четкими, с геолокацией и меткой времени.
- Подача информационного сообщения: Заявление о поврежденном имуществе подается через:
- Мобильное приложение «Дія» (раздел «Услуги» → «Поврежденное имущество»);
- Веб-портал diia.gov.ua;
- ЦНАП (Центр предоставления административных услуг) — только на контролируемой территории.
- В заявлении укажите адрес объекта, вид повреждений, прикрепите фото и контактные данные.
Результат: Ваш объект попадает в Реестр поврежденного имущества. Это юридически закрепляет ваше право на компенсацию в будущем.
Шаг 2. Ожидание решения комиссии (Осмотр)
Внимание: Этот этап возможен только на территории, контролируемой Украиной.
- После подачи сообщения в течение установленного срока (обычно до 30 дней) должна приехать межведомственная комиссия для осмотра жилья.
- Комиссия составляет Акт осмотра, в котором фиксируется степень повреждения (частичное / полное уничтожение) и предварительная смета работ.
- На основании Акта принимается решение о включении объекта в перечень на компенсацию.
Шаг 3. Подача заявления на выплату компенсации
После того как объект включен в реестр и есть Акт осмотра (или если процедура упрощена для вашей категории), нужно подать заявление на саму выплату.
Способы подачи:
- Через приложение «Дія» (услуга «Компенсация за поврежденное или уничтоженное имущество»);
- На портале diia.gov.ua;
- Через ЦПАУ (Центр предоставления административных услуг) / ЦНАП;
- Через нотариуса (на контролируемой территории).
В заявлении выбираете банк-оператора (ПриватБанк или Ощадбанк) для открытия/использования Национальной карты.
Шаг 4. Рассмотрение и решение
- Срок рассмотрения: до 3 рабочих дней с даты принятия заявления.
- Вам направляется решение о предоставлении компенсации (с указанием точной суммы) или об отказе.
- Сумму рассчитывает специальная методика на основе данных Акта осмотра и рыночной стоимости работ/материалов в регионе.
Шаг 5. Получение средств и целевое использование
- Деньги зачисляются на Национальную карту в выбранном банке.
- Важно: Средства имеют целевое назначение. Их можно потратить только на:
- Капитальный ремонт поврежденного жилья;
- Строительство нового жилья;
- Приобретение готового жилья;
- Погашение кредита/ипотеки на жилье (в определенных случаях).
- Контроль расходов: Перед тратой средств (или в процессе) необходимо зарегистрировать уведомление о начале строительных/ремонтных работ на портале «Дія» или в ЦПАУ.
- По завершении работ нужно предоставить отчет о целевом использовании (чеки, акты выполненных работ, фото) в течение установленного срока (обычно 1-2 года).
Необходимый пакет документов
Для подачи заявления на компенсацию (Шаг 3) обычно требуются:
- Паспорт гражданина Украины (или ID-карта);
- Документы на право собственности на недвижимость (свидетельство, выписка из Госреестра прав);
- Акт осмотра жилья (составленный комиссией);
- Реквизиты Национальной карты (IBAN);
- Заявление установленного образца (заполняется автоматически в «Дія»).
Частые вопросы и нюансы
А что, если документы на жилье утеряны или остались в Алчевске?
Восстановить права можно через суд (установление факта права собственности) на контролируемой территории. Выписку из Госреестра прав на недвижимость можно запросить онлайн через «Дія» или сайт Минюста, если объект внесен в реестр.
Можно ли оформить компенсацию, находясь за границей?
Да. Если у вас есть доступ к «Дія» (подпись Дия.Підпис или БанкID) и вы являетесь собственником жилья на контролируемой Украиной территории, процедуру можно пройти полностью онлайн. Осмотр комиссией в этом случае проводится без вашего личного присутствия;
Что делать жителю Алчевска прямо сейчас?
- Внесите объект в Реестр поврежденного имущества через «Дія» (если есть доступ к интернету и аккаунту). Это единственное доступное сейчас действие.
- Сохраните все фото/видео повреждений в облаке (Google Drive, iCloud, Telegram «Избранное») — они понадобятся для суда или комиссии после деоккупации.
- Соберите/восстановите копии документов на собственность (сканы, фото, нотариальные копии, если были у нотариуса на контролируемой территории).
- Следите за официальными ресурсами Минреинтеграции (minre.gov.ua) и Фонда «єВідновлення» — после деоккупации запустят полевые штаб-квартиры для массового осмотра.
Полезные ссылки и контакты
- Портал «Дія»: diia.gov.ua (раздел «Услуги» → «Поврежденное имущество»)
- Минреинтеграции (Министерство по вопросам реинтеграции): minre.gov.ua
- Горячая линия по программе «єВідновлення»: 0-800-505-605 (бесплатно по Украине)
- ПриватБанк (Национальная карта): 3700
- Ощадбанк (Национальная карта): 0-800-210-800
Статья подготовлена на основе открытых данных Министерства по реинтеграции, Фонда «єВідновлення» и портала «Дія» на . Законодательство может меняться, проверяйте актуальную информацию на официальных ресурсах.