Дата публикации: 26 августа 2026 г.

Что такое консультационные линии Росреестра ЛНР?

Консультационные линии – это специализированные каналы связи, созданные Управлением Росреестра по Луганской Народной Республике (ЛНР) для предоставления гражданам и юридическим лицам оперативных разъяснений по вопросам:

• регистрации прав на недвижимое имущество;
• кадастрового учёта;
• оформления ипотеки, сервитутов и других обременений;
• получения выписок из ЕГРН;
• исправления реестровых ошибок.

Все консультации проводятся в режиме реального времени и бесплатно.

Как получить разъяснение онлайн?

Для получения консультации через интернет достаточно выполнить несколько простых шагов.

Шаг 1: Перейти на официальный портал Управления Росреестра по ЛНР

Откройте браузер и введите адрес:

https://rosreestr-lnr.gov.ru (примерный адрес; уточняйте актуальную ссылку на официальных источниках).

Шаг 2: Найти раздел «Консультационные линии»

На главной странице портала:

1. Нажмите на меню «Услуги» в верхней части экрана.
2. Выберите пункт Консультационные линии.
3. Откроется страница с перечнем доступных онлайн‑каналов.

Шаг 3: Выбрать удобный способ связи

На странице представлены следующие варианты:

• Онлайн‑чат – мгновенный текстовый диалог с оператором (доступен круглосуточно в рабочие дни).
• Видеоконференция – возможность увидеть специалиста и получить визуальные пояснения (требуется веб‑камера и микрофон).
• Электронная почта – отправьте вопрос на адрес consult@rosreestr-lnr.gov.ru; ответ приходит в течение 1–2 рабочих дней.
• Обратный звонок – оставьте свой номер телефона, и специалист перезвонит вам в указанное время.

Шаг 4: Сформулировать запрос

Чтобы получить максимально точный ответ, рекомендуется:

• Указать полное ФИО (или наименование организации).
• Привести кадастровый номер объекта недвижимости (если известен).
• Чётко сформулировать суть вопроса (например, «Как оформить переход права собственности при дарении земельного участка?»).
• При необходимости приложить сканы документов (в формате PDF или JPEG, размер не более 5 МБ).

Шаг 5: Получить ответ и сохранить его

После получения разъяснения:

1. Скопируйте текст ответа в отдельный документ или сделайте скриншот чата.
2. При необходимости распечатайте ответ для подачи в другие органы (например, в нотариальную контору или банк).
3. Сохраните ссылку на диалог (если платформа предоставляет номер обращения) для будущих уточнений.

Полезные советы при работе с консультационными линиями

• Проверяйте часы работы: онлайн‑чат обычно доступен с 09:00 до 18:00 по местному времени (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Готовьте документы заранее: наличие выписки из ЕГРН, паспорта и правоустанавливающих документов ускорит процесс.
• Не разглашайте личные данные в открытых чатах; используйте безопасные каналы (защищённый чат или email).
• Если ответ не удовлетворил, попросите переадресовать запрос старшему специалисту или направить письменное разъяснение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли личный кабинет на портале Росреестра для получения консультации?

Нет, для онлайн‑чата и обратного звонка личный кабинет не требуется. Для отправки запроса через email также достаточно указать контактные данные.

Можно ли получить консультацию по вопросам, связанным с земельными спорами?

Да, специалисты консультационных линий предоставляют разъяснения по порядку досудебного урегулирования земельных споров и подготовке исковых заявлений.

Есть ли ограничение на количество вопросов в одном обращении?

Официальных ограничений нет, однако для повышения скорости ответа рекомендуется формулировать не более 3‑4 взаимосвязанных вопросов за одно обращение.

Как узнать, что моё обращение принято в работу?

После отправки сообщения в онлайн‑чате вы получите автоматическое уведомление с номером обращения. При email‑запросе приходит подтверждение о получении письма.

Контактная информация

Если возникнут технические сложности с доступом к онлайн‑сервисам, вы можете обратиться:

• По телефону горячей линии: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный).
• В письменной форме на адрес: ул. Ленина, д. 10, г. Луганск, ЛНР, 94300.
• Через официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) – ссылки размещены внизу портала.

Информация актуальна на момент публикации . Перед обращением уточняйте актуальные часы работы и контактные данные на официальном сайте Управления Росреестра по ЛНР.