Получение копий официальных документов (свидетельств о рождении, браке, смерти, выписок из домовой книги и т.п.) в городе Краснодон осуществляется через органы ЗАГС и муниципальный архив. Ниже представлена пошаговая инструкция, которая поможет вам оформить запрос быстро и без ошибок.

Где подавать заявление

• Отдел ЗАГС Администрации Краснодонского муниципального округа – ул. Комсомольская, д. 7, кабинет № 17.
• Муниципальный архив (для архивных справок и выписок) – тот же адрес, кабинет № 19.
• Электронная подача возможна через официальный портал Госуслуги ЛНР (раздел «Запрос копий документов»).

Необходимые документы

1. Личное заявление – заполняется по установленной форме (можно скачать на сайте Госуслуги или получить в кабинете № 17).
2. Копия паспорта гражданина РФ (или иного документа, удостоверяющего личность). При подаче через портал достаточно загрузить скан/фото.
3. Документ, подтверждающий право на получение копии:
   • Для собственных документов – достаточно паспорта.
   • Для получения копии документа третьего лица – нотариально заверенная доверенность или документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.д.).
4. Квитанция об оплате государственной пошлины (размер зависит от типа документа; актуальные тарифы указаны на информационном стенде в кабинете № 17 и на сайте Госуслуги).
5. Согласие на обработку персональных данных – подписывается в заявлении.
6. При подаче через электронный портал – скан/фото всех вышеперечисленных документов в формате PDF или JPEG (не более 5 МБ каждый).

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Подготовка пакета документов – соберите все пункты из списка выше.
2. Заполнение заявления – укажите ФИО, дату и место рождения, номер документа, копию которого требуется получить, цель получения и контактные данные.
3. Оплата государственной пошлины – можно оплатить в любом отделении банка, через терминалы самообслуживания или онлайн на портале Госуслуги (реквизиты указаны в квитанции). Сохраните чек.
4. Подача заявления:
   • Лично: подойдите в кабинет № 17 (ЗАГС) или № 19 (архив) в часы приёма (пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00). Сдайте оригиналы и копии документов, получите расписку о приёме.
   • Электронно: загрузите сканы документов в личный кабинет на Госуслуги, выберите услугу «Запрос копий документов», прикрепите квитанцию об оплате и отправьте запрос. После обработки вам придёт уведомление о готовности документа.
5. Получение результата:
   • При личной подаче – документ выдаётся в тот же кабинет после обработки (см. сроки ниже).
   • При электронной подаче – документ направляется на указанный e‑mail либо можно забрать его в кабинете № 17 после получения уведомления.

Сроки обработки заявления

• Стандартный срок – 5 рабочих дней с момента полного комплекта документов и оплаты пошлины.
• Срочная обработка (при наличии уважительной причины) – 1‑2 рабочих дня, дополнительная плата составляет 50 % от базовой пошлины.
• В случае необходимости запроса архивных справок (старше 75 лет) срок может увеличиться до 10 рабочих дней из‑за поиска в фондах.

Требования к документам и оформлению

• Заявление должно быть заполнено разборчивым почерком или печатным текстом; исправления не допускаются – при ошибке заполните новый бланк.
• Копии документов должны быть чёткими, без затемнений; размер файла не более 5 МБ.
• Квитанция об оплате пошлины должна содержать дату, сумму, реквизиты получателя и ФИО плательщика.
• При подаче через портал обязательно подтвердите согласие на обработку персональных данных (галочка в форме).

Контактная информация

Адрес: г. Краснодон, ул. Комсомольская, д. 7, кабинет № 17 (ЗАГС) / № 19 (архив)
Телефон для справок: 6‑26‑26
Электронная почта: kadri_krn@mail.ru
Режим работы: понедельник‑пятница 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00; суббота‑воскресенье – выходные.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление от имени несовершеннолетнего ребёнка?

Да, заявление подаёт один из родителей или законный представитель, прилагая копию своего паспорта и документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении ребёнка).

Нужно ли заверять копии документов у нотариуса?

Для подачи в ЗАГС достаточно обычной копии; нотариальное заверение требуется только при запросе документов третьих лиц по доверенности.

Что делать, если документы утеряны?

Сначала необходимо получить справку об утере в органе внутренних дел, затем подать заявление на выдачу дубликата оригинального документа (процедура аналогична, но пошлина может отличаться).

Можно ли получить копию документа в день обращения?

Да, если вы выбрали срочную обработку и предоставили полный комплект документов с оплатой пошлины в повышенном размере.

Процедура получения копий документов в Краснодоне регламентирована чёткими требованиями к пакету бумаг, срокам оплаты и обработки. Следуя представленной инструкции, вы сможете минимизировать время ожидания и избежать типичных ошибок при подаче заявления. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в кабинет № 17 по телефону 6‑26‑26 или написать на электронную почту kadri_krn@mail.ru.