Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Временный отъезд из квартиры (отпуск, командировка, проживание на даче и т.д.) не освобождает владельца от обязанности платить за коммунальные услуги, но в ряде случаев закон позволяет получить перерасчет за период, когда жильё фактически не использовалось. Ниже – пошаговое руководство, как оформить такой перерасчет, какие документы нужны и как правильно составить акты и снять показания счетчиков.

Основные условия для получения перерасчета

Отсутствие собственника (или всех зарегистрированных проживающих) в квартире более 5 подряд идущих дней;
Отсутствие должно быть документально подтверждено (например, билеты, справка с места работы, выписка из гостиницы и т.п.);
Перерасчет возможен только по тем коммунальным услугам, которые учитываются индивидуальными приборами учета (счетчиками воды, газа, электроэнергии) либо по нормативу, если таких приборов нет;
Заявление о перерасчете подается в управляющую компанию (УК), ТСЖ, ресурсоснабжающую организацию или в МФЦ.

Какие услуги можно пересчитать

Холодное и горячее водоснабжение (по показаниям водомеров);
Электроэнергия (по показаниям электросчетчика);
Газ (по показаниям газового счетчика);
Отопление (если в квартире установлен индивидуальный прибор учета тепла);
Вывоз твердых коммунальных отходов (в некоторых регионах допускается перерасчет по нормативу на основе фактического отсутствия).

Необходимые документы

Заявление о перерасчете (образец можно взять в УК или на сайте МФЦ);
Копия паспорта собственника и документ, подтверждающий право собственности (выписка из ЕГРН, договор купли‑продажи и т.д.);
Доказательства отсутствия:
- Билеты (жд, авиа, автотранспорт) с датами выезда и возврата;
- Справка с места работы о командировке;
- Выписка из гостиницы, санатория, дачного дома;
- Иные документы, подтверждающие факт нахождения вне места жительства (например, выписка из банка о проведении операций в другом регионе).
Показания приборов учета на момент выезда и на момент возврата (сделать фото или снять копию с актов снятия показаний);
Акт о невозможности использования коммунальных услуг (составляется совместно с представителем УК или ТСЖ).

Как правильно снять показания счетчиков

Для достоверности перерасчета важно зафиксировать показания дважды:

Перед отъездом – в день выезда (или за день до него) снимите текущие значения всех счетчиков и сделайте фото/скан показаний.
После возврата – в день возврата (или на следующий день) снова снимите показания и зафиксируйте их.

Если счетчик имеет механический механизм, убедитесь, что он не был пломбирован или иным образом заблокирован во время вашего отсутствия. При наличии пломб – сделайте фото пломб вместе с показаниями.

Составление акта о невозможности использования услуг

Акт – ключевой документ, подтверждающий, что в период вашего отсутствия коммунальные ресурсы не потреблялись. Его можно оформить в свободной форме, но обязательно включить следующие реквизиты:

Название документа: «Акт о невозможности потребления коммунальных услуг»;
Дата и место составления;
ФИО собственника, номер квартиры, адрес дома;
Период отсутствия (с указанием точных дат выезда и возврата);
Перечень приборов учета, показания которых были сняты на начало и конец периода;
Ссылка на приложенные доказательства отсутствия (билеты, справки и т.д.);
Подписи:
- Собственника (или его представителя);
- Представителя управляющей компании/TСЖ (или уполномоченного сотрудника ресурсоснабжающей организации);
- При наличии – свидетеля (например, соседа).

Примерный шаблон акта (можно скопировать и заполнить):

АКТ
о невозможности потребления коммунальных услуг

Мы, нижеподписавшиеся, подтверждаем, что собственник квартиры № __ по адресу: __________________________
__________________________, ФИО ______________________, отсутствовал(а) в жилом помещении с «__» __________ 20__ г. по «__» __________ 20__ г. включительно.

В течение указанного периода потребление коммунальных ресурсов не осуществлялось, что подтверждается:
- показаниями приборов учета (см. приложение №1);
- документами, подтверждающими отсутствие (билеты, справка с работы и т.п.) – приложение №2.

Показания счетчиков на момент выезда: 
 Холодная вода – ____ м³;
 Горячая вода – ____ м³;
 Электроэнергия – ____ кВт·ч;
 Газ – ____ м³.

Показания счетчиков на момент возврата:
 Холодная вода – ____ м³;
 Горячая вода – ____ м³;
 Электроэнергия – ____ кВт·ч;
 Газ – ____ м³.

Разница потребления за период отсутствия составляет ноль (0) единиц по всем видам ресурсов.

Подписи:
Собственник: ______________________ / ______________________
Представитель УК/ТСЖ: ______________________ / ______________________
Свидетель (при наличии): ______________________ / ______________________

Дата составления: «__» __________ 20__ г.

Порядок подачи заявления

Соберите весь пакет документов (заявление, копии паспорта и права собственности, доказательства отсутствия, акты, фото показаний счетчиков).
Подайте документы одним из следующих способов:
- Лично в офис управляющей компании или ТСЖ;
- Через МФЦ (окно «ЖКХ и благоустройство»);
- По почте с уведомлением о вручении (рекомендуется сделать копию всех отправленных документов);
- Электронно, если ваша УК предоставляет такую возможность (через личный кабинет на сайте или через портал Госуслуг).
Получите подтверждение приема документов (входящий номер, отметку о получении).
Дождитесь рассмотрения – согласно законодательству, срок рассмотрения заявления о перерасчете не должен превышать 10 рабочих дней.
При положительном решении вам будет сделан перерасчет и выдан новый платежный документ (квитанция) с учетом уменьшенной суммы.
В случае отказа вы имеете право подать жалобу в вышестоящую организацию (жилищную инспекцию, прокуратуру) или обратиться в суд.

Полезные советы и лайфхаки

Снимайте показания счетчиков в присутствии представителя УК (если возможно) – это исключит споры о достоверности данных.
Делайте фото счетчиков с датой и временем (можно использовать функцию timestamp в смартфоне).
Если в вашем доме нет индивидуальных приборов учета, перерасчет возможен только по нормативу, и для этого потребуется акт о невозможности использования услуг, подтверждающий, что в квартире никто не проживал.
Сохраняйте копии всех отправленных документов – они могут понадобиться при споре.
Не затягивайте с подачей заявления: чем раньше вы подадите документы, тем быстрее получите перерасчет.

Получить перерасчет за период отсутствия собственника – реальная возможность снизить расходы на коммунальные услуги, если соблюсти все формальности: подтвердить факт отсутствия, правильно снять и зафиксировать показания счетчиков, составить акт и подать полный пакет документов в управляющую компанию или МФЦ. Следуя представленной инструкции, вы сможете минимизировать вероятность отказа и быстро получить корректировку платежа.

Будьте внимательны, сохраняйте все доказательства и не забывайте, что ваше право на перерасчет защищено законодательством РФ о жилищно‑коммунальных услугах.