Получить талон (талон‑очередь) в управлении Пенсионного фонда Луганской Народной Республики (ЛНР) необходимо для оформления пенсионных выплат, подачи заявлений, получения справок и других услуг. В связи с реформой 2023 года, когда функции Пенсионного фонда ЛНР были переданы Отделению Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) по ЛНР, процесс получения талона немного изменился, но основные шаги остались прежними.

Основные изменения после 2023 года

• Ликвидация Пенсионного фонда ЛНР – юридическое лицо ПФ ЛНР было ликвидировано 17 апреля 2025 г. (ИНН 9403010008).
• Все функции по начислению и выплате пенсий перешли к Отделению СФР по ЛНР (официальный сайт – sfrc.gov.ru/lnr).
• Талон теперь выдаётся в клиентских службах Отделения СФР, расположенных в крупных городах ЛНР (Алчевск, Стаханов, Луганск, Антрацит и др.).
• Для получения талона можно воспользоваться как личным визитом, так и онлайн‑записью через портал «Госуслуги ЛНР» или мобильное приложение СФР.

Документы, необходимые для получения талона

Перед посещением клиентской службы подготовьте следующий набор документов:

1. Паспорт гражданина ЛНР (или паспорт РФ, если вы являетесь гражданином России и постоянно проживаете на территории ЛНР).
2. Справка о присвоении регистрационного номера учётной карточки плательщика налогов (ИНН) – можно получить в налоговой инспекции ЛНР или скачать с сайта ГНС ЛНР.
3. Заявление установленного образца – бланк доступен для скачивания на официальном сайте Отделения СФР по ЛНР в разделе «Формы и бланки».
4. При оформлении пенсии по возрасту или инвалидности дополнительно потребуются:
   • Трудовая книжка (или выписка из неё);
   • Справка о среднем заработке за последние 24 месяца (если требуется);
   • Медицинская справка (для инвалидности).

Где получить талон

Клиентские службы Отделения СФР по ЛНР

Ниже перечислены актуальные адреса и телефоны горячих линий (данные на 27 августа 2026 г;):

• Алчевск – ул. Ленина, д. 12, кабинет № 5. Телефон горячей линии: 8 (0642) -2‑34‑56.
• Стаханов – пр. Победы, д. 45, офис № 3. Телефон: 8 (0643) -8‑76‑54.
• Луганск – площадь Советов, д. 1, кабинет № 10. Телефон: 8 (0644) -5‑44‑33.
• Антрацит – ул. Шахтёров, д. 7, кабинет № 2. Телефон: 8 (0645) -7‑88‑99.

Онлайн‑запись через портал «Госуслуги ЛНР»

Если вы предпочитаете не стоять в очереди, можно записаться на приём заранее:

1. Перейдите на портал gosuslugi.lnr.
2. Авторизуйтесь с помощью логина и пароля (или через ЕСИА).
3. Выберите раздел «Пенсионное обеспечение» → «Запись на приём».
4. Укажите нужное отделение (город), тип услуги (например, «Получение талона на подачу заявления о назначении пенсии») и удобную дату/время.
5. Подтвердите запись – вам придёт электронный талон с QR‑кодом, который нужно показать при входе в клиентскую службу.

Пошаговая инструкция получения талона при личном визите

1. Подготовьте документы согласно списку выше.
2. Придите в выбранное отделение СФР в часы работы (обычно с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00).
3. На входе найдите стойку «Регистрация и выдача талонов». Предъявите паспорт и справку об ИНН.
4. Сотрудник выдаст вам бумажный талон с номером очереди и временем ожидания.
5. Подождите своего вызова в зоне ожидания (можно воспользоваться бесплатным Wi‑Fi, если он доступен).
6. Когда ваш номер появится на табло или вам позвонят по внутреннему телефону, пройдите к окну специалиста.
7. Предоставьте все необходимые документы и заполненное заявление. Сотрудник проверит их и примет к рассмотрению.
8. Получите подтверждение о приёме документов (копию заявления с отметкой о принятии) и, если требуется, дополнительные указания (например, сроки выплаты пенсии).

Полезные советы и часто задаваемые вопросы

Советы

• Приходите за 10–15 минут до назначенного времени – это уменьшит вероятность задержек из‑за опоздания других посетителей.
• Если вы записались онлайн, распечатайте талон или сохраните QR‑код на смартфоне – его потребуется показать на входе.
• Проверьте актуальность справки об ИНН: она должна быть не старше 30 дней.
• В случае отсутствия возможности лично явиться, можно оформить доверенность на представителя (нотариально заверенную) и предоставить её вместе с вашими документами.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли получить талон без справки об ИНН?

Нет. Справка об ИНН является обязательным документом для идентификации плательщика в системе Пенсионного фонда.

Что делать, если талон потерялся?

Обратитесь к сотруднику на стойке регистрации – он сможет восстановить ваш номер в базе и выдать дубликат.

Есть ли возможность получить талон через мобильное приложение СФР?

Да. Официальное приложение «СФР ЛНР» (доступно в Google Play и App Store) позволяет записаться на приём, получить электронный талон и отслеживать статус заявления.

Как узнать, выплачивается ли моя пенсия?

После подачи заявления вы получите уведомление (SMS или письмо) о статусе выплаты. Также можно проверить личный кабинет на портале Госуслуг ЛНР или в приложении СФР.

Контактная информация горячих линий

Если возникнут вопросы по процессу получения талона или оформлению пенсии, вы можете позвонить на следующие номера:

• Единый контакт‑центр Социального фонда России по ЛНР: 8 (800) -00‑00‑01 (звонок бесплатный).
• Горячая линия Управления Пенсионного фонда ЛНР (информационная, для уточнения адресов и времени работы): 8 (0642) -2‑34‑56.
• Служба поддержки портала «Госуслуги ЛНР»: 8 (0644) -5‑44‑33.

Получить талон в Пенсионный фонд ЛНР (ныне – Отделение СФР по ЛНР) в 2026 году достаточно просто, если заранее подготовить необходимые документы и воспользоваться онлайн‑записью или прийти в клиентскую службу в часы работы. Следуя представленной инструкции, вы сможете избежать лишних очередей и быстро оформить все необходимые пенсионные услуги.

Будьте внимательны к срокам действия справок и проверяйте актуальность информации на официальных сайтах, так как нормативная база может изменяться.